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Jll site NIELSEN
- Facilities Assistant
Paris
2019 - 2019
Traitement des demandes d’interventions sur les GMAO Alteva et 360 transmission au responsable de site/technique Vinci
Rédaction de procédures
Tournée de contrôle des locaux et remontée des anomalies au Facility Manager
Accueil des collaborateurs pour la création , la remise et la modification des badges
Assistanat du l’ingénieur britannique détaché par JLL pour le déménagement et l'emménagement
Assistance aux occupants dans le cadre de l'emménagement sur le site ainsi que la vie de l’entreprise (badge restauration-parking-accès aux locaux…)
Support pour l’organisation d’événements internes pour le client (Town Hall)
Création de slides relatifs aux règles de sécurité
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Cbre France site Salesforce
- Events Coordinator
Paris
2018 - 2018
Mise en place des salles de réunions du Salesforce Innovation Center ( SIC VIP) selon les informations communiquées par le Coordinateur du SIC (point quotidien)
Tournée de contrôle des locaux puis remontée des anomalies aux services Techniques et Nettoyage
Création d’un Quip de suivi des interventions techniques
Création d’un document PPT illustré à l’attention des équipes de ménage non francophones indiquant les endroits cruciaux à nettoyer
Soutien opérationnel aux équipes de nettoyage
Réassort café et eaux
Contrôle du réassort du snacking
Contrôle de la propreté & de l’apparence (plante, mobilier …) des lieux selon les critères du client
Collecte des besoins en matériel du SIC en collaboration avec le directeur et le coordinateur du SIC en lien avec Workplace services Salesforces (point hebdomadaire)
Proposition d’introduction de points de puisage à chaque étage lié à un soucis d’hygiène constaté lors de ma tournée de contrôle
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Societe Lego France
- Facility support /Office Coordinator
Paris
2017 - 2018
Gestion de l’accueil et du courrier entrant et sortant
Scan et saisie des éléments comptables
Assistance aux collaborateurs pour les badges d’accès aux locaux
Contrôle des locaux transmission des anomalies aux services techniques et nettoyage
Garante de la propreté : rédaction de cahier des charges pour un ménage de détail suite à l’infestation de souris- maintien en ordre de la cuisine achat de cloche pour couvrir la nourriture
Gestion d’une infestation de souris (communication- audit- demande d’intervention pour eradication)
Projet amélioration du cadre de travail : sèches-mains
Rédaction d’un rapport bi mensuel en anglais en vue du point avec le Facility Manager basé à Londres
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METROPOLE GESTION
- ASSISTANTE SERVICE GENERAUX
2017 - 2017
Administratif & Service Généraux: courrier - suivis - constats amiables - contrats - rédaction de compte rendus d’activité commandes fournitures - Pack Office – Reprographie & reliures-
Coordination et Supervision : interface entre la Direction et fournisseurs & prestataires (Recrutement & Management)
Gestion de projet : Elaboration et définition d’outils et de procédures de fonctionnements des services généraux, mise en place et suivi des outils nécessaires à la réalisation du projet. Compte rendu à la hiérarchie
Hôtellerie &Opérationnel : Techniques hébergement hôtelières et restauration- inspection quotidienne des locaux/chambres -identifications des besoins et des incidents- mise en place d’actions- correctives-gestion des livraisons-rangement
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The Consumer Goods Forum
- OFFICE MANAGER
Issy les moulineaux
2016 - 2016
Coordination de l'ensemble des activités concernant la gestion du bureau, l'entretien et la sécurité de l'immobilier de l'Association (gestion des badges d'accès aux locaux, parking, RIE …)- Suivi de la maintenance et de l'entretien des locaux (chauffage, froid, électricité, sécurité, nettoyage)- Gestion des relations avec les prestataires et fournisseurs en lien avec ces services (maintenance de l'immeuble, gestionnaire du RIE maintenance des copieurs, société de nettoyage ...)- Maintenance et approvisionnement quotidien des imprimantes et copieurs & des distributeurs de boissons chaudes- Gestion des stocks et des achats de fournitures de bureau et autres consommables assimilés- Réception, distribution et expédition du courrier, y compris les relations avec les prestataires ad hoc (La Poste, Coursiers, transporteurs …)- Gestion de l'aménagement et des espaces de travail, bonne tenue et préparation des salles de réunion (moniteurs, câblage, wifi, catering …)- Préparation et expédition du matériel nécessaire aux conférences et événements, coordination des opérations de reprographie (directement ou en sous-traitance) ainsi que de l'envoi de mailings- Contribution à l'élaboration et au suivi du budget des services généraux
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HRS - Hotel Reservation Service
- ASSISTANTE
2016 - 2016
Reconfirmation des réservations d’hôtel (segment corporate ) via les outils CITRIX et Jbook et HRS portal
Trouble shooting niveau 1 en français et en anglais : Gestion et résolution téléphonique des problèmes de paiement avec carte virtuelle avec Sté Air Plus
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AUTOBAR PELICAN ROUGE
- OFFICE MANAGER & ASSISTANTE BILINGUE ANGLAIS
2014 - 2015
OFFICE MANAGER & ASSISTANTE BILINGUE ANGLAIS http://www.pelicanrouge.fr/
Accueil physique & téléphonique Gestion des déplacements des collaborateurs
Assistanat pour les collaborateurs chef projets ERP Gestion du courrier et colis entrants et sortants
Commandes de fournitures Maintien en ordre des points café et thé
Contrôle des lieux pour rapport et activation des travaux de Mise en place de la salle de réunion et du déjeuner
maintenance Organisation d'évènements extérieurs
Contrôle hygiène et sécurité Rencontres et négociation de prix avec les prestataires
Création d'un livret d'information pour l'accueil Reporting des réclamations clients
Gestion de la réunion trimestrielle avec l'équipe dirigeante
européenne
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CAPSULE TECHNOLOGIE
- OFFICE MANAGER & ASSISTANTE CHEFS DE PROJET BILINGUE
Paris-13E-Arrondissement
2013 - 2013
Accueil physique & téléphonique
Commandes de fournitures et d'épicerie Gestion du courrier et colis entrants et sortants
Contrôle des lieux pour rapport et activation des travaux de Gestion et consignation du temps de travail sous Replicon
maintenance Mise en place de la salle de réunion et du déjeuner
Création d'un livret d'information pour l'accueil Optimisation du suivi des envois et des titres de
Gestion de la réunion mensuelle avec le CEO américain et transports (Tableaux Excel)
son équipe Organisation des pots, petits déjeuners
Gestion des déplacements des collaborateurs sous Concur Organisation d'évènements extérieurs
Contrôle qualité de documents sous Sharepoint en vue de
leurs éditions
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Robert half International
- HÔTESSE D'ACCUEIL & STANDARDISTE POLYVALENTE
Courbevoie
2010 - 2013
Accueil des candidats et des clients pour les Company in
Constitution des dossiers candidats et Company in
Gestion du planning des salles d'entretien
Gestion des appels entrants et information
Gestion du courrier et colis entrants et sortants
Interface avec le service IT à Bruxelles
Optimisation de l'accueil téléphonique Mise en place de portables (extension du standard)
Missions d'intérim
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CLEANEVENT POUR ROLAND GARROS
- CHEF D'ÉQUIPE SUPERVISEUR BILINGUE ANGLAIS
2010 - 2010
* Gestion d'une équipe de 5 personnes contrôle et supervision de leur travail
* Formation à l'utilisation des produits et du matériel et aux techniques de nettoyage
* Interface avec les clients ;
* Interface bilingue entre les employés et la Direction ;
* Distribution et contrôle du matériel
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STANDARD & POOR'S
- RÉCEPTIONNISTE POLYVALENTE & SERVICES GÉNÉRAUX
Paris
2008 - 2010
* Gestion du planning des salles de réunion et des * Commandes de fournitures de bureau et de
événements s'y tenant consommables informatiques
* Gestion du courrier et colis entrants et sortants * Création de tableaux d'inventaires sur Excel & de ;
* Réservation des Taxis, coursiers, billets d'avions et de panneaux signalétiques sur Publisher
trains, d'hôtels, de restaurants... * Gestion du déménagement de Business Week magazine
* Organisation de la réserve de fournitures recherche de fournisseurs ;
* Saisie de notes de frais sur Concur
Hôtellerie-Restauration -Tourisme Vinicole
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HOTEL ROYAL MONCEAU
- Standardiste & Assistante du Responsable du Standard
2001 - 2008
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HOTEL MARIOTT
- Standardiste AT YOUR SERVICE
2000 - 2000
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sommelier HOTEL LE BRISTOL
- Caissière Restaurant Commis
2000 - 2000
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HOTEL MERIDIEN
- Gouvernante d'étage
2000 - 2001
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HOTEL CLUB DE CAVALIERE VAR
- Barmaid
1999 - 1999
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HOTEL ROYAL MONCEAU SPA
- Hôtesse d'accueil
1999 - 2000
SPA CLUB DE REMISE EN FORME « LES THERMES » HOTEL ROYAL
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AXA MILLESIMES
- GUIDE /VENTE
1996 - 1997
Guide Franco- Anglais / Commis de l'œnologue / Hôtesse de Vente CHATEAU DISZNOKO Hongrie Axa Millésimes
