Stephanie VILBERT

En résumé

Entreprises

• Moroccanoil - CHARGÉE DE CLIENTÈLE

  2019 - maintenant Reprise et gestion du portefeuille clients/prospects du secteur. Développement du chiffre d'affaire par le biais d'actions ciblées de prospections et d'élargissement de gammes. Mise en place de marques PREMIUM, gestion des litiges et SAV ...

• PRO RH - Chargée de clientèle

  2017 - 2018 Prospection et développement du portefeuille client - ouvertures de comptes -
  dépassement des objectifs - création d'outils de reporting d'activité
  commerciale - analyse et suivi de performance et KPI, délégation - recrutement - sourcing

• Revlon - CHARGÉE DE CLIENTÈLE

  Paris 2014 - 2017 Gestion, pilotage et développement d’un portefeuille de 350 clients, pour un CA de 850 000 euros Analyse et suivi de performance et KPI Préconisation de communication et d’actions locales ciblées Animation de réunions en clientèle, ayant pour but d' augmenter leur C.A. et les parts de marché
  Mise en place de formations techniques et animation de réseaux sociaux

• Eugène Perma - CHARGÉE DE CLIENTÈLE

  Saint-Denis 2014 - 2014 Mission en qualité de force de vente supplétive, déléguée par Virage Conseils, auprès d'Eugène Perma. Ouvertures de nouveaux comptes, gestion du portefeuille clients, prospects, implantation de la gamme PREMIUM Essentiel, augmentation signification du panier moyen

• Lorans - Technico-commerciale

  Rennes 2012 - 2014 Gestion du portefeuille clients/prospects "industrie" - "grands comptes" -
  Augmentation du chiffre d'affaire de 25% - pour un CA de 2 300 000 euros - ouverture
  de 30 nouveaux clients - Rédaction d'appels d'offres et propositions commerciales -
  Veille concurrentielle - Analyse et suivi des performances - Top
  
  challenger« Chasseuse » en 2012 et 2013

• REFLEXIMMO - Responsable développement commercial

  2008 - 2012 Gestion du portefeuille clients/prospects-ouverture de 83 ouvertures de
  comptes,comptant exclusivement des contrats renouvelables tous les 3 ans -gestion
  administrative - élaboration de campagne de communication ...

• OFFICE DEPOT - Attachée commerciale

  Senlis 2000 - 2008 Gestion du portefeuille clients/prospects, Performeuse en ouvertures de comptes (
  environ 175 par année) - Analyse et suivi des performances - Reporting

• ADECCO - Attachée commerciale

  Villeurbanne 1996 - 2000 Gestion du portefeuille clients/prospects - Recrutement - Délégation
  

Formations

• ISCOM

  Paris 1994 - 1996 BTS COMMUNICATION ET ACTIONS PUBLICITAIRES

Réseau

• Adele SABATIER

• Benjamin DUBUC

• Cédric BERNARD

• Dominique SALLENAVE

• Isabelle SEBBAH

• Jean BARBE

• Jean-Claude MARTIN

• Marion BARBE

• Maud HOUARD

• Olivier GALICHET