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Sylvain BRAULT

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplômé de l'INSA de Rennes et Audencia, je suis spécialisé dans les systèmes d'information financier.


Mes compétences :
Sybase IQ
SQL
Shell scripting
VBA macro Excel
JAVA
Sybase
ITILV3
Gestion de projet
MOA

Entreprises

  • Société Générale - Chef de projet

    PARIS 2014 - maintenant

  • Société Générale - Production Leader

    PARIS 2012 - 2014 Responsable support pour l'application Eliot/Eone/FIP/SPARK
    • Suivi et gestion des priorités pour les demandes utilisateurs
    • Suivi et contrôle de la bonne utilisation des outils et procédures supports (saisie systématiques des évènements, suivi des statuts des « cases », respect des règles opérationnelles, tracking)
    • Management de l'équipe support (7 personnes), suivi du planning de l’équipe (OTO, horaires, congés, astreintes…)
    • Intermédiaire entre le management et l’équipe pour la remontée/redescente d’informations
    • Amélioration des méthodes (industrialisation, procédures …)
    • Agir comme contact support privilégié des utilisateurs pour les applications concernées
    • Accompagner les changements des systèmes en coordination avec les équipes de développement
    • Assurer le bon avancement des résolutions de problèmes en partenariat avec les équipes de développement et CRM
    • Renforcer/Formaliser les relations avec les équipes de développement et les utilisateurs (points réguliers, procédures…)
    • Maintenir un haut niveau de collaboration avec les équipes PRD internationales

  • Société Générale - Ingénieur support applicatif

    PARIS 2010 - 2012 Support fonctionnel et applicatif aux utilisateurs pour l’application Eliot
    • Suivi de la production, gestion des incidents, analyse et suivi des bugs sur l’application
    • Suivi des mises en production des nouvelles versions de l’application
    • Gestion de crise, leader dans la gestion des incidents
    • Pilotage des Arrêtés Mensuels pour l’application : Suivi des traitements spécifiques, communications transverses, suivi et reporting réguliers aux différents acteurs techniques et fonctionnels (ITEC, OPER, ACFI)
    • Pilotage des Expiry : Suivi des traitements spécifiques (insertion des deals, débouclages)
    • Accompagnement de projet avant mise en production : Remontées d’alertes, tests techniques et fonctionnels
    • Chargé de relation clientèle avec les utilisateurs OPER : Priorisation de leurs demandes, présentation des releases.
    • Spécifications, suivi du développement du nouvel outil de monitoring
    • Réalisation de documentation technique et fonctionnelle
    • Accompagnement du changement, formations des utilisateurs

  • Société Générale - Stage - Assistant Manager

    PARIS 2010 - 2010 Responsable du projet d’industrialisation des tâches de niveau 1 au service d’intégration des applications « Produits dérivés & Actions » du système d’information de la SGCIB en vue d’une externalisation.
    • Audit du système d’information « Produits dérivés & actions » (18 applications)
    • Gestion de projet : mise en place d’indicateurs et de « dashboard » pour le suivi du projet
    • Standardisation et simplification des services d’intégration proposés
    • Rédaction de documentations techniques en anglais (déploiement, tests)
    • Création d’un outil de reporting pour le projet (PHP, SQL, Excel VBA)
    • Conduite du changement, best practices ITIL v3
    • Collaboration avec une équipe indienne pour l’externalisation des processus

  • CIBAMA (service informaitque de GROUPAMA) - Stage - Développeur J2EE

    2008 - 2008 Développement d’une application de gestion d’une base Personnes, commune aux différentes applications de gestion d’assurance (Production, Comptabilité, Sinistres) ainsi qu’aux applications de gestion commerciale et marketing.
    - Analyse métier des fonctionnalités du Système d’Information Client
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles correspondantes aux besoins métiers
    - Conception des fonctionnalités de l’application de gestion de la base Personnes
    - Implémentation et test des composants serveur correspondants
    (Serveur Weblogic, base Oracle, J2EE : Spring, Hibernate, JUnit, Ant, Ivy, CVS)

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