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Sylvain CHAHRIKIAN

Saint-Ouen

En résumé

Responsable Opérationnel SI au Musée du Quai Branly

Mes compétences :
Réseau : LAN, WAN, Protocole TCP/IP
Architecture des ordinateurs
Formateur
Gestion Incidents NIV 2
Citrix XenApp
Administration de comptes Active Directory
Communication interne
Gestion des stocks
VMware
ITIL

Entreprises

  • GFI - Chef de projet

    Saint-Ouen 2017 - maintenant

  • GFI Informatique - Responsable Opérationnel

    Saint-Ouen 2016 - 2017 Management de l'équipe de Proximité , Administrateur et Ingénieur Système
    Reporting et animation des Comités Client
    Pilotage projet
    Proposition sur l'amélioration de la qualité de service
    Gestion des processus et du patrimoine documentaire
    Gestion des mouvements matériel

  • GFI Informatique - Responsable Opérationnel Adjoint / Responsable Technicien de Proximité

    Saint-Ouen 2015 - 2016 Back-up du responsable opérationnel
    Management de l'équipe de proximité
    Contrôle des Backlogs du service

  • GFI Informatique - Référent - Technicien Micro/Réseau

    Saint-Ouen 2011 - 2015 Back Up du Chef d’équipe
    Préparation des statistiques quotidiennes pour l’évaluation du service
    Participation aux réunions Hebdomadaire pour la migration des agences CFF
    Formation des nouveaux arrivants pour la proximité
    Gestion de l’état du stock
    Participation à la migration de 3000 postes de Windows XP à Windows 7
    Technicien de proximité Niv2 (applications métier, hardware)
    Référent du service Help Desk, formation des nouveaux arrivants
    Administration de compte Active directory
    Installations d’applications packagées
    Gestion / Connexion de compte Citrix
    Résolution d’incidents sur des applications bancaires
    Mise en relation des équipes techniques sur les incidents majeurs
    Prises d’appels liés aux Incidents Informatiques et aux Demandes de service

  • Heindenhain France - Technicien Formateur

    2001 - 2009

Formations

Réseau

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