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Sylvain JOUIS

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Community management
Marketing
Rédaction de contenus web
Gestion de projet

Entreprises

  • Souviens Toi De Paris - Fondateur

    2015 - maintenant -Définition du concept / création de la structure
    -Gestion de projet digital (MOA)
    -Coordination des équipes design et technique / Recette
    -Création et administration du catalogue
    -Gestion du back-office
    -Création de contenus web / Sourcing / Recherche documentaire
    -Mise en place d'un planning rédactionnel
    -Photographie & post-production
    -Création de contenus / Traduction FR-EN
    -SEO
    -Déploiement d'une stratégie Social Media
    -Gestion du budget / Gestion de la Relation Client
    -Logistique

  • Itiremia - Responsable d'équipe

    IVRY SUR SEINE 2011 - maintenant Client : SNCF

    -Encadrement d'une équipe d'assistance aux Personnes en Situation de Handicap (Gare de l'Est)
    -Accueil et prise en charge des voyageurs
    -Garantie des procédures
    -Suivi de production & statistiques
    -Remontées opérationnelles auprès du service Accès Plus
    -Coordination avec l'escale SNCF de Paris-Est et les autres acteurs du réseau
    -Participation à des phases de test avec Gares & Connexions
    -Prise en charge des prestations spéciales pour les Tour-Opérateurs

  • Netisse, Agence Digitale - Chef de Projets Web

    Paris 2010 - 2011 -Gestion de projets digitaux
    -Définition et cadrage des besoins clients pour la réalisation de sites web, applications mobiles, applications Facebook, blogs.
    -Conseil marketing et rédactionnel
    -Pilotage de production
    -Social Media Optimization
    -Rédaction des cahiers des charges et des devis
    -Recette
    -Recueil des statistiques des sites des clients via Google Analytics
    -Veille concurrentielle et technologique

  • AutoEntreprise - Rédacteur web / Community Manager

    Villeurbanne 2010 - 2010 Pour le compte de Sony Music Entertainement

    -Rédaction de contenus rédactionnels (Editos, articles, communiqués de presse...)
    -Community Management et Social Media Manager pour des artistes Sony Music
    -Gestion éditoriale du blog www.dancestation.fr
    -Social Networking : animation de la communauté sur Facebook et Twitter

  • SFR - Assistant Chef de Produit Mobile

    2008 - 2008 -Gestion de services premium du portail mobile Vodafone Live ! (Chaînes : Chat, Communautaire, Charme, Logos)
    -Relation éditeurs et gestion des partenariats
    -Optimisation des applications avec les éditeurs
    -Reporting / Suivi des indicateurs de performance
    -Définition de la ligne éditoriale des chaînes & lancement des nouveaux sites ou applications mobiles
    -Contrôle des phases de recette
    -Veille technologique et concurrentielle

  • Many Players - Community Manager

    2007 - 2007 -Gestion de la relation client
    -Animation, dynamisation et suivi de la communauté de joueurs des jeux ClickShoot et Virtual Regatta
    -Edition de contenus et participation au game design
    -Mailings, CRM, veille marketing
    -Suivi d’audience et des indicateurs clé de performance
    -Gestion des partenariats et marques blanches
    -Mise en place de jeux concours
    -Business development
    -Intervention sur d'autres projets (Clients : Orange, Française Des Jeux, France Télévision,...)

Formations

Réseau

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