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Jean Lain Automobiles
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Commercial | La Motte-Servolex
2018 - maintenant
Accueil de la clientèle -orientation des clients (physique et téléphonique) - facturation, gestion des comptes clients, immatriculation des véhicules, secrétariat, support administratif des ventes, maintien du respect des règlementations
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Ibis
- RECEPTIONNISTE POLYVALENTE
Paris
2018 - 2018
•Commercialisation interne de la partie réservation et évènementielle par l’accueil téléphonique
Gérer l’accueil, l’enregistrement et la facturation des clients
•Satisfaire les demandes des clients
•Proposer et vendre les prestations de l’hôtel
•Gérer les demandes de séminaires, réunions, réceptions…
•Répondre aux demandes de devis
- actions de fidélisation
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Odalys Vacances
- RESPONSABLE RECEPTION
Aix-en-Provence
2017 - 2017
Accueil des clients - Facturation - Informations - TRaitement des besoins et demandes pendant le séjour - Création d'un point informations touristiques
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ANACOURS
- ENSEIGNANTE SOUTIEN SCOLAIRE
Autre | Paris
2017 - maintenant
Préparation de plusieurs élèves aux épreuves de FRANÇAIS du BAC , notamment en série L - Méthodologie de la dissertation en PHILO . Meilleurs résultats obtenus par mes élèves: EAF ORAL: 18/20. PHILO: 15/20. Bravo à eux et quelle fierté pour moi!
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ACSAN Assistance Scolaire
- Intervenante préparation EAF BAC Français
Marseille
2016 - 2016
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NRJ FORMATIONS
- Formatrice en bureautique
2015 - 2015
INterventions en TPE - Initiation et perfectionnement sur suite bureautique MO
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Fitec
- Formateur en Entreprise
Nanterre
2014 - 2014
Formation en milieu professionnel - Action commerciale - Techniques de vente, relations clients, phoning , téléprospection , gestion d'un fichier clients, ciblage
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Lauréat Starco Paris 2
- PROF SOUTIEN SCOLAIRE
2013 - maintenant
De nombreuses missions avec Lauréat Soutien Scolaire, de la troisième au BAC , et avec toujours autant de plaisir
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Complétude
- PROF
Paris
2013 - 2014
Accompagnement de scolaires toutes matières
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CASPer COURS
- PROF EN COURS PARTICULIERS
2013 - maintenant
Professeur indépendant Micro-Entrepreneur
Niveaux scolaires: Préparation aux examens: DNB, BAC - Méthodologie - Techniques rédactionnelles.
Niveaux adultes: concours administratifs, remise à niveau en français, initiation sur PC.
Formations en entreprise: Relation clients, bureautique.
J'ai développé ma propre méthode d' enseignement, elle est basée sur l'écoute et adaptation aux besoins de chaque élève ou participant.
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COMPLETUDE
- INTERVENANTE PEDAGOGIQUE
Paris
2012 - maintenant
J'assure l'accompagnement scolaire bi-hebdomadaire d'une élève de lycée déscolarisée dans les matières générales, scientifiques et littéraires. Suivi du planning, interventions ciblées, correction des exercices, supervision des DM et des notes, fixation des objectifs
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Comité de Haute-Savoie de Judo
- Secrétaire Générale
2011 - 2012
Coordination des services administratifs et financiers
Constatation des points forts et des points faibles de l'association
Suivi des effectifs et rapports au président dans le but d'alerter
Propositions de développement
Actions de fidélisations des bénévoles
Rapports
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Adecco
- CHARGEE DE MISSION
Villeurbanne
2010 - 2010
Sur une période de 4 mois j'ai mis en place un service de télé prospection , recruté 4 commerciaux sédentaires , assuré la formation et le management de l'équipe, mis en place des outils de reporting, un système de motivation et une newsletter hebdomadaire . En 2 mois nous avons obtenu avec mon équipe des résultats en terme de vente (commande de personnel en TT et en placement ) et de qualification du fichier régional ( + de 10 mille prospects).
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AD74 - ALPES DOJOS 74
- Secrétaire Générale
2010 - 2012
- Création d'un club de JUDO affilié à la FFJDA
Constitution du dossier de création (formation d'un comité exécutif,statuts... )
Enregistrement en préfecture
Affiliation à la FFJDA
- Création d'outils de communication
e-mailing , site internet
- Marketing : positionnement
- Mise en relation de personnes
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JCC73
- ENSEIGNANTE ARTS MARTIAUX
2009 - 2013
PROF DE JUDO & JU JITSU
Reconversion professionnelle en 2009 . J'ai décidé conjointement de m'investir davantage dans l'enseignement de mon sport à titre bénévole, dans l'association que j'ai créée en 98 . Public : enfants / adultes , débutants / confirmés; j'ai créé et animé une séance hebdomadaire de Ju Jitsu et self-défense
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JCC73
- Présidente D'Association
1998 - 2015
j'ai créé en 1998 une association sportive dans une commune rurale. Cette association a pour objectif la pratique des arts martiaux japonais .
Depuis 1998, je gère l'association , je manage mon équipe , je recrute des volontaires pour intégrer le Comité Directeur et des enseignants bénévoles .
Je contribue activement au développement de l'association: organisation des campagnes publicitaires , relation avec les médias , relations avec les autres acteurs locaux du tissu associatif, relation avec les autorités de tutelle ; recherche de fonds , partenaires financiers ; demandes de subvention . J'anime les différents types de réunion , Comité exécutif , Assemblées Générale .
J'organise les différentes séances et des cours. Je trouve des solutions pour faire évoluer l'effectif . En 2008 , j'ai créé un cours dédié aux adultes, et je l'ai adapté pour toucher un public débutant.
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GlaxoSmithKline
- Chargée de développement produit
Marly-le-Roi
1990 - 2009
- INformation pharmaceutique en direction des professionnels de santé
- Gestion de fichier clients
- Plans d'actions
- Organisation de réunions et de formations
- Suivi de budget
- Formation
