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Sylvie LEYTOURE

ANGLET

En résumé

Après avoir acquis une expérience en plus de 10 ans dans le domaine de l'immobilier en tant que négociatrice ventes, locations et gestion locative, je me suis reconvertie dans le domaine de la télévente.

Pendant 15 années, je me suis spécialisée en Appels sortants et entrants, B2B et B2C, en assurances, FAI, Opérateurs téléphoniques, Presse, Voyages, Vente sociale...etc., en tant que Responsable Opérationnelle de Comptes, Chef des Ventes, Responsable de la Formation Inshore et Offshore, audit, recrutement, technique, rédaction des scripts de vente, planification...etc. Ce tant en CDI qu'en consultante externe.

Mes compétences :
Ressources humaines
Formation Excel / Powerpoint
Formation Web / Mac
Accompagnement coaching individuel: communication,
Relooking: physique et verbal
Conseil
Formation professionnelle
Communication
Gestion de projet
Rigueur
Accompagnement
Coaching
Management
Formation

Entreprises

  • Etrotop - En recherche active de missions

    2016 - maintenant Recrutement, formations initiales, continue, management, audit avec mise en place de plans d'actions correctifs et contrôle, coaching de proximité.

    Deplacements en France.

  • ÊTROTOP - Exécutive Coach

    2015 - 2015 Particuliers:
    Formation PC/MAC
    Internet - Mail
    Formation excel, Powerpoint, Word.
    Coaching communication
    Relooking
    Sur demande, réalisation de vos supports videos, PPT, tableurs excel...etc.

    Professionnel
    Formation marketing
    Audit et mise en place de plans d'action adaptés à vos besoins.

  • IVOO - Chef des ventes

    Rochefort 2014 - maintenant

  • Consultante - Consultante independante multi competences

    2014 - 2014 Recrutement, formation, audit, optimisation de la production: scripts, attitudes, techniques de vente, planification, reportings, analyses, plans d'action avec mesures de l'efficacité...

    Contrats de courtes ou moyennes durées en CDD ou missions interimaires

  • Data Base Factory - Responsable Operationnelle de Compte

    La Garenne-Colombes 2012 - 2013 Activite: assurances

  • B BOOSTER - Consultante independante en centres d'appels

    2010 - 2012 Recrutement low et middle management, formation, coaching, montage d'operations specialisee en assurance
    Secteurs d'activites: conquête en BtoC assurance, vente en BtoB pour les ESATS

  • Data Base Factory - Responsable Operationnelle de Compte

    La Garenne-Colombes 2008 - 2010 Domaine d'activite: assurances
    Missions France et Maroc (1 an)
    Domaines d'activités: conquete en BtoC assurances, presse, téléphonie, voyages

  • B Booster - Consultante independante en centres d'appels

    2006 - 2008 Recrutement, formation, audit

  • B2S - Responsable plateau

    2003 - 2006 Recrutement, formation, analyste reportings, assistante RH, responsable production pour comptes variés: Neuf Telecom, Orange, Poweo, Oracle,
    Made in Sport (vepeciste)

Formations

Réseau

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