Audit
- Participer aux réponses aux appels d’offres avec les ingénieurs d’affaires
- Auditer les processus clients (interviews, cartographie des processus, analyse des flux…)
- Analyse et proposition de solutions : analyse des besoins, synthèse des écarts et recherche de solutions.
- Etude de faisabilité des solutions possibles avec la MOE
Pilotage
- Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
- Suivi du projet
- Coordination des intervenants projets
Recette fonctionnelle
- Élaboration des stratégies de tests et des plans de tests
- Qualification des anomalies
Conduite du changement
- Formations utilisateurs
Collaboration avec l’équipe R&D
- Atelier de conception des nouvelles fonctionnalités, et rédaction des règles de gestion.
E-Merchant - Filiale Pixmania
- Chef de projet Fonctionnel
2011 - 2011Contexte projet : maîtrise d'ouvrage sur des plateformes permettant aux marques de disposer d'une activité e-commerce.
Compte client : St Dupont, Monnier Frères
* Analyse et proposition de solutions ;
* Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées ;
* Recette fonctionnelle ;
* Support utilisateur de 2ème niveau
Groupe Caïman
- Chef de projet Fonctionnel
2008 - 2010Groupe Caïman - Editeur de solutions Saas - Neuilly Sur Seine
Contexte projet : maîtrise d'ouvrage sur des plateformes collaboratives de Marketing Asset Management/Digital Asset Management
Compte client : Coty, Dior, L'Oréal, Baccarat.
* Recueil des besoins et suivi des demandes d'évolution ;
* Analyse et proposition de solutions ;
* Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées ;
* Recette fonctionnelle
* Conduite du changement et formation ;
* Support utilisateur de 2ème niveau ;
* Organisation et animation des comités projet et pilotage.
NETWORTH
- Chef de projet Fonctionnel
2007 - 2008Networth - Editeur de Editeur de solutions Saas -
Contexte projet : maîtrise d'ouvrage sur des plateformes collaboratives de Marketing Asset Management/Digital Asset Management
Compte client : Coty, Beauté Prestige International, Yves Saint Laurent, Thierry Mugler.
* Recueil des besoins et suivi des demandes d'évolution ;
* Analyse et proposition de solutions ;
* Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées ;
* Recette fonctionnelle
* Conduite du changement et formation ;
* Support utilisateur de 2ème niveau ;
* Organisation et animation des comités projet et pilotage.
NETWORTH
- Support fonctionnel/AMOA
2006 - 2006- Support fonctionnel et l’AMOA sur les plateformes collaboratives de Marketing Asset Management/Digital Asset Management
- Support utilisateur : assistance fonctionnelle
- Enrichissement de la base de connaissance de l’équipe support : recensement des problèmes récurrents et rédaction de procédures et de modes opératoires
- Assistance à maîtrise d’ouvrage : gestion du catalogue d’évolutions des applications en premier niveau et participation aux phases de tests
- Formations utilisateurs
Groupe Makheia
- Chef de projet
2004 - 2005Contexte projet : création de supports publicitaires, mise en place d'opérations événementielles
* Prise de brief client et équipe créative
* Suivi de la conception à la réalisation
* Gestion fournisseurs ;
* Participation à des plateformes de Marketing Asset Management/Digital Asset Management