Mes compétences :
l'Expérience
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Baan
Audit
Entreprises
Gutzwiller Group
- Product Manager
2014 - 2016System Partner with Wirtgen Group
Spreading machines for road recycling and soil stabilization
Sales support for wirtgen group ( North and South America.Asia and Australia)
LIEBHERR Nenzing Equipements SAS
- Responsable SAV
Biberach an der Riss2012 - 201368127 NIEDERHERGHEIM
Responsable S.A.V. (Cadre)
* Organiser, répartir le travail du SAV au bureau, et gérer le personnel (3
sédentaires et 7 techniciens itinérants)
* Gérer les formations : proposer, réaliser et faire suivre les formations adaptées
pour le personnel, en particulier les formations sécurité obligatoires et nécessaires
pour le personnel de terrain.
* Gérer l'activité pièces détachées : vente, dossiers de demandes de garanties,
relations/négociations avec l'usine située en Autriche.
* Gérer l'activité SAV : relationnel et suivi des dossiers clients, réalisation de devis
et de contrats de maintenance, contrôler et suivre la facturation des pièces et des
interventions techniques aux clients.
* Piloter la démarche QSHE : animation du comité SSE (planning formations,
réalisation d'audits, visites de chantiers...etc.)
Thierry FRIESS - Curriculum vitae 1
LIEBHERR
- Supervision
Biberach an der Riss2011 - 2012et montage de machines minières de 120 à 350 tonnes dans
divers pays (Afrique et Moyen-Orient)
LIEBHERR
- District Service Manager
Biberach an der Riss2009 - 2011Expatrié en Turquie afin d'aider LIEBHERR-Turquie à organiser et mettre en
place un Service Après-Vente.
Déplacements occasionnels en Israël pour l'inspection de machines minières.
LIEBHERR
- District Service Manager
Biberach an der Riss2009 - 2009Donner de la formation technique ainsi qu'effectuer la mise en route de
machines neuves (pelles à chenilles, pelles à pneus, chargeuse à pneus et
bouteurs) chez le client à Abuja ainsi que dans tout le pays.
LIEBHERR
- Responsable & Adjoint
Biberach an der Riss2007 - 2008F-68127 Niederhergheim, FRANCE
Responsable-Adjoint S.A.V. (Agent de maîtrise)
* Assurer la liaison opérationnelle entre la direction technique et les huit (8) agences
en France.
* Apporter une assistance technique aux S.A.V. des agences, et faire le lien entre les
agences et les constructeurs.
* Imputation et facturation.
* Répondre aux appels d'offre. ;
* Apporter une assistance technique au service commercial dans le cadre de projets
spéciaux ou nécessitant des adaptations et/ou des modifications techniques des
machines.
* Contrôler et suivre la facturation des pièces et interventions techniques aux clients
par les S.A.V. des agences et l'application des conditions tarifaires définies.
* Contrôler et valider les devis établis par les tiers (agences LIEBHERR,
concessionnaires LIEBHERR, et autres constructeurs) pour les gros travaux de
réparation ou d'usure.
* Répertorier, évaluer, diffuser et suivre la mise en application des modifications
techniques demandées ou conseillées par les constructeurs.
* Suivre les achats et les stocks de pièces neuves des (huit) 8 agences. ;
* Définir et planifier les formations du personnel technique. ;
* Connaissance des machines de marque BELL (Dumper de 18 a 40T), ainsi que la
marque HAMM (rouleaux-compresseurs).
LIEBHERR - CANADA
- Chef d'atelier
2003 - 2006* Gérer une équipe de 12 mécaniciens et soudeurs ;
* Planifier les travaux devant être effectués par les techniciens d'atelier ;
* Évaluer les réparations requises sur des machines usagées (soumissions) ;
* Assurer le support technique aux techniciens d'atelier ;
* Assurer le support technique au département des ventes pour des équipements
spéciaux
* Connaissances des produits de LFR, LHB, LBH, LWT.
LIEBHERR
- Chef d'atelier
Biberach an der Riss2002 - 2006LIEBHERR- Canada (Toronto, Canada)
LIEBHERR - CANADA
- Technicien d'atelier
2001 - 2003* Procéder à l'inspection de prélivraison des machines neuves ;
* Monter différents équipements optionnels sur des machines neuves ;
* Réparer et préparer des machines usagées.
LIEBHERR - FRANCE
- Mécanicien, contrôleur qualité & Monter
1995 - 2001* Monter, régler, dépanner des systèmes hydrauliques d'engins de toutes
puissances (machines spéciales, machines pour tunnel, démolition et pour le
domaine minier).