Spécialiste des métiers des services, j’ai mis en œuvre et enrichi mes compétences dans les secteurs très opérationnels du transport et de la logistique.
Mon domaine de compétences englobe,
- Le management d’équipes,
définition et évaluation des objectifs collectifs et individuels des collaborateurs.
- Le pilotage d’activités opérationnelles tournées vers la satisfaction client,
définition des besoins, adaptation des moyens, amélioration des indicateurs de qualité.
- La gestion de centre de profit,
optimisation des marges et validation budgétaire, respect des réglementations, mise en place de projets.
Cadre en mission j’accompagne actuellement les entreprises prestataires de service dans la mise en en place et la réalisation de leur projet : validation des objectifs, définition des moyens et des délais d’action, réalisation opérationnel.
Désireux d’échanger sur différentes opportunités vous pouvez me contacter directement
thierry.neyrolles@wanadoo.fr
Mes compétences :
Qualité
Service client
Management
Relationnel