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Thomas BOUËXIÈRE

Pully (Suisse)

En résumé

Mes compétences :
Business Process Management
Lean 6 Sigma
Amélioration continue
Approche processus
Gestion de projet
Modélisation
Performance
Organisation
Urbanisation
Stratégie d'entreprise

Entreprises

  • Groupe Assura - Responsable-adjoint Stratégie

    Pully (Suisse) 2019 - maintenant
  • Groupe Assura - Responsable Qualité et Processus

    Pully (Suisse) 2015 - 2019 Développement d’un service composé de 5 analystes et chef de projets, rattaché au Développement d'entreprise et ayant pour mission de :
    - Maîtriser l'organisation et les processus à travers un référentiel d'entreprise structuré ;
    - Développer la mesure et l'amélioration de la performance opérationnelle (efficience) ;
    - Développer la mesure et l'amélioration de la satisfaction client (qualité) ;
    - Apporter un support à la Direction générale sur des problématiques stratégiques,
    afin d'accompagner la transformation culturelle et opérationnelle du Groupe Assura.
  • Figeas SA - Responsable Business Process Management

    Lausanne (Suisse) 2011 - 2015 Le service BPM, rattaché à la direction IT du groupe Assura et composé de 3 Business Analysts, a pour mission de :
    - Mettre en place un centre de compétence BPM et déployer une démarche structurée au sein du groupe ;
    - Identifier, cartographier et communiquer les processus et procédures des différents départements ;
    - Développer et maintenir un référentiel d'entreprise structuré (processus, organisations, applications, infrastructures) ;
    - Identifier des axes d'améliorations et optimiser les processus ;
    - Inculquer une culture processus au sein du groupe.
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Senior Consultant BPM en mission chez PSA Peugeot-Citroën

    Poissy (78300) 2010 - 2010 Mission au sein de la « Direction Programmation et Logistique
    Opérationnelle » :
    • Mise en place d'une démarche et d'outils associés pour analyser la
    robustesse des processus clés décrits
    • Animation d'atelier de modélisation des processus
    • Modélisation des processus sous ARIS
    • Élaboration du plan de levée des risques (démarche AMDEC)
    • Élaboration de recommandations pour améliorer la robustesse des processus
    • Animation des comités de suivi et de pilotage
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Senior Consultant en mission pour Total

    Paris (75000) 2010 - 2011 • Audit de la fonction informatique à travers 4 axes d’analyse :
    - Organisation
    - Coûts
    - Gestion des Incidents
    - Architecture technique et applicative
    • Recueil des informations via interviews et ateliers
    • Identification des dysfonctionnements et proposition d’axes d’améliorations (chantiers)
    • Synthèse pour sélection d’un scénario d’évolution du SI (fiabilisation et réduction des coûts)
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Consultant BPM en mission chez Total

    Paris, Rennes, Nantes, Langon, Nancy, Lille, Lyon, Saint-Etienne 2009 - 2010 Mission au sein de la "Direction Combustibles" de Total pour :
    • Modélisation des fonctions supports (Logistique, Entretien/chauffage, Finance,
    Comptabilité, Achats, ADV, SI) des 8 filiales de la Direction Combustibles
    (utilisation du logiciel ARIS d'IDS Scheer). Recueil des bonnes pratiques / axes
    d'améliorations et collecte des indicateurs de performance (KPI).
    • Elaboration des processus cibles pour chacune des fonctions supports
    (animation d’ateliers de convergence, recueil des "Principes Contraintes Hypothèses").
    • Analyse des écarts, des impacts de la cible et définition d’un plan de
    déploiement de la cible dans les filiales.
    • Définition et suivi du plan d'actions pour centralisation des fonctions support.
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Consultant PMO en mission chez Pierre & Vacances

    Paris, Montréal (Canada) 2008 - 2009 Mission au sein de la « Direction du Tourisme » de P&V, assistance au pilotage du projet de mise en place d’une nouvelle centrale de réservation de voyages :
    - Planification (MS Project), suivi, reporting et budgétisation du projet ;
    - Coordination au quotidien des travaux des différents acteurs du projet (DSI P&V, SALTO GROUPE, ACCOVIA) ;
    - Organisation des différents comités, comptes-rendus.
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Consultant BPM en mission à la Société Forestière de la Caisse des Dépôts et Consignations (SF CDC)

    Paris (75000) 2007 - 2008 Mission au sein de la « Direction Générale » de la SF CDC:
    - Suivi et reporting projet ;
    - Interventions d’expertise en modélisation des processus ;
    - Encadrement et pilotage d’un consultant junior.
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Consultant BPM en mission chez PSA Peugeot Citroën

    Cergy (95000) 2007 - 2008 Mission au sein de la "Direction Logistique des Piéces détachées et Accessoires" de PSA Peugeot Citroën :
    - Formation des correspondants métier des magasins d’Europe à la modélisation des processus :
    o Réalisation des supports de formation et d’une étude de cas.
    o Animation de la formation (2 jours).
    - Accompagnement des correspondants métier dans la modélisation des processus :
    o Revue qualité et modélisation des processus SAP du magasin de Vesoul.
    - Modélisation des processus des entités Approvisionnement et Administration des Ventes (ADV) du magasin de Pinto (Espagne) en vue de la mise en place de SAP :
    o Interview des responsables des services concernés (en espagnol).
    o Modélisation des processus sous ARIS Business Designer.
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Consultant BPM en mission chez NATIXIS

    Paris (75000) 2006 - 2007 Mission au sein du service "Organisation et gestion de projets" d'IXIS-CIB :
    - Modélisation des processus orientés produits d’IXIS-CIB couvrant les périmètres : produits dérivés (taux, crédits actions), produits structurés (hedge funds, taux, crédits), titres obligataires et monétaires (EMTN, Gov, TCN, Repos), actions, produits de trésorerie…
    - Définition et modélisation des processus cibles NATIXIS : appel d'offre à la BCE via la BDF, financement des matières premières, ...
    - Administration de l'outil Corporate Modeler (Casewise) et du portail Intranet de publication des procédures et processus.
  • CSC (Computer Sciences Corporation) - Consultant BPM chez IXIS-CIB (Stage de 6 mois)

    Paris (75000) 2006 - 2006 Consultant «Business Process Modeling» : modélisation des procédures Métier d’IXIS-CIB.
    - Interview des responsables de service : présentation de la mission, recadrage sur les objectifs de l'interview, application du QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi).
    - Modélisation des procédures de plusieurs Back-Offices (Actions, Obligations, Financements, Montages Structurés, …), du service Déontologie et Conformité, de la Direction Juridique, du service Sécurité des Systèmes d'Information et de l'Audit Interne.
    - Publication, revue et validation avec les personnes interviewées.
    - Mise en place et maintenance du référentiel des procédures Métier d’IXIS-CIB (rédaction de livrables : manuels, spécifications techniques, ...).
  • Bouygues Telecom - Assistant Chef de Projet - Architecte SI (Stage de 6 mois)

    Vélizy-Villacoublay (78140) 2004 - 2005 Branche « Télécommunications » du groupe Bouygues, 7400 personnes, 4.5G€ CA.
    Missions réalisées au sein de la Pépinière de la DSI :
    - Assistant Chef de Projet dans la mise en place d’un référentiel de données : étude des besoins des clients, organisation de réunions, rédaction de livrables, suivi de la recette applicative et fonctionnelle, planification du processus d’industrialisation, ... ;
    - Etat des lieux du Système d'Information de Bouygues Telecom et modélisation UML des principaux référentiels de données (diagrammes des flux);
    - Développement d’un moteur de recherche (framework Struts) intégré au référentiel du Système d'Information.
  • Ascom Adilan (devenu Arche, du groupe Omnetica) - Développeur (Stage de 3 mois)

    Annecy (74000) 2003 - 2003 Division « Intégration réseaux » du groupe Ascom, 50 personnes, 11M€ CA.
    Missions réalisées en totale autonomie :
    - Rédaction du cahier des charges : analyse des besoins et proposition d'une solution.
    - Conception et développement d’un outil de gestion de logs permettant d’analyser les logs des différents matériels de sécurité d’une entreprise et de générer des rapports graphiques (HTML, PHP, JavaScript, MySQL, Perl, Batch).
    - Recette et mise en production (Sous Windows et Linux Red Hat).

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