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De la direction retail à la formation : l'expertise du terrain au service de l'andragogie et de la pédagogie.
Mon parcours de directeur régional dans le secteur du retail m'a doté d'un arsenal de compétences que je transpose aujourd'hui dans la formation professionnelle pour adultes , mais aussi auprès des futurs professionnels de demain dans les CFA (Bachelor MUB 2025 = 100% de réussite.).
Chaque aspect de mon expérience dans ce domaine dynamique devient un atout précieux pour ma nouvelle carrière de formateur.
La conduite de réunions d'équipe et la prise de parole face à des collaborateurs ou des clients se transforment en techniques d'animation de formations engageantes. Mon expertise en gestion RH et en résolution de conflits, cruciale dans l'environnement exigeant du retail, me permet d'aborder avec finesse les enjeux relationnels en situation d'apprentissage.
L'accompagnement des nouveaux entrants et l'organisation d'ouvertures de magasins se muent en capacité à concevoir des parcours de formation percutants et des simulations réalistes.
Ma pratique de centaines d'entretiens annuels ou de performances se traduisent désormais par une analyse précise des attentes des apprenants, tandis que mon adaptabilité, essentielle dans le retail, garantit des formations pertinentes pour tous les profils.
Les compétences en motivation d'équipe et en coaching de groupe, indispensables pour performer, deviennent des leviers puissants pour stimuler l'engagement et la progression des apprenants.
Pour résumer : 15 ans passés sur le terrain, à diriger des équipes retail, m'ont appris une chose essentielle : la théorie ne suffit pas. L'efficacité se mesure sur le terrain, au contact des clients et des collaborateurs.
Aujourd'hui, je ne me contente pas de former ; je transmets une expertise.
Mon quotidien managérial était un laboratoire d'apprentissage :
Les réunions d'équipe sont devenues des ateliers de formation dynamiques.
La gestion des conflits, une méthode pour naviguer au travers des défis humains.
Le recrutement et l'intégration, des parcours de formation percutants.
Le coaching de performance, des leviers pour stimuler l'engagement.
Je ne vous propose pas une formation, mais une solution. Une approche concrète, éprouvée sur le terrain, qui prépare réellement vos équipes aux défis du commerce d'aujourd'hui.
Vous cherchez un formateur qui parle le langage de vos équipes ?
Parlons-en : tquillou@gmail.com
Vous avez travaillé avec Thomas dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?
N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message.
Pour cela ajoutez d'abord Thomas à vos contacts.
