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Tiphaine DUHAMEL

Wasquehal

En résumé

Mes compétences :
Recrutement
Formation
Gestion des carrières
Conduite du changement

Entreprises

  • Tape À L'oeil - Responsable recrutement et formation

    Wasquehal 2014 - maintenant

  • Tape à L'oeil - Responsable formation

    Wasquehal 2013 - 2014

  • France boissons - Responsable du Développement des Ventes

    Rueil-Malmaison 2011 - 2012 Distributions de boissons en CHD - CA : 843 Millions d’€ - Effectif : 2 800 collaborateurs

    Périmètre : France – Population : commerciale (750 collaborateurs)

    - Management d’une équipe de 9 collaborateurs (dont 6 formateurs internes)
    - Pilotage et coordination de la formation commerciale (budget : 700 000 €)
    - Recommandation, mise en œuvre et animation des projets visant à développer l’efficacité commerciale
    - Mise en place de nouvelles organisations et pratiques commerciales dans le cadre de l’évolution de l’entreprise sur son marché
    - Définition de la politique de rémunération variable
    - Management de l’ensemble des outils d’aide à la vente, mise en place d’incentives commerciales
    - Management d’une association, de ses conseils d’administrations, de son assemblée générale et de son développement (budget : 2,5 Millions d’€, 4 administrateurs, 10 présidents de région et 400 adhérents clients)
    - Management d’une force de vente supplétive (1 fournisseur, 9 conseillers et 1 manager)
    - Interface avec l’ensemble des services supports : category management, supply chain, RH …

  • FRANCE BOISSONS - Responsable du Développement des Ressources Humaines

    Rueil-Malmaison 2009 - 2011 Distributions de boissons en CHD - CA : 843 Millions d’€ - Effectif : 2 800 collaborateurs

    Périmètre : France – Populations : supports, commerciales et logistiques (2800 collaborateurs)

    - Management d’une équipe de 8 collaborateurs (5 formateurs internes, 3 en développement RH)
    - Mise en place et pilotage de la politique recrutement (budget : 170 000 €), turnover <15%
    - Mise en place et pilotage de la politique formation (budget : 1,3 Millions d’€), 2% de la MS formée
    - Pilotage des projets spécifiques (plan d’action sénior, recours au DIF, période de professionnalisation …)
    - Accompagnement du changement dans le cadre des projets d’entreprise
    - Mise en place et suivi de la politique de gestion des carrières (Management Review)
    - Définition de la politique de rémunération variable des commerciaux
    - Participation à la politique d’évaluation et de quotation des postes (méthode Hay)
    - Chef de projet RH sur les projets de transformation des organisations commerciales
    - Déploiement des projets groupe (climate survey)

  • OFFICE DEPOT - Responsable du Dévelopement Humain (management de transition)

    Senlis 2008 - 2009 Distribution de fournitures de bureau en B to B - CA : 650 Millions d’€ - Effectif : 2 700 collaborateurs

    Périmètre : France – Populations : supports, commerciales et logistiques (2700 collaborateurs)

    - Management d’une équipe de 3 collaborateurs
    - Suivi des carrières et mise en place d’un projet de détection des hauts potentiels.
    - Organisation, gestion et animation du plan de formation conformément aux orientations stratégiques
    - Définition de la politique de recrutement
    - Mise en place et suivi du process d’intégration des nouveaux collaborateurs
    - Participation aux projets européens et groupe

  • LYRECO - Chargée d'Affaires

    MARLY 2005 - 2008 Distribution de fournitures de bureau en B to B - CA : 530 Millions d’€ - Effectif : 2070 collaborateurs

    Périmètre : France – Typologie de comptes : marchés publics nationaux (marchés ministériels)

    - Management d’un portefeuille de clients et prospects nationaux (15 Millions d’€ de CA)
    - Management indirect d’une équipe de 60 attachés commerciaux et 14 négociateurs régionaux
    - Définition des plans de déploiement en mode projet
    - Analyse, coordination et supervision du « Business Plan » (Zones de risque identifiées et opportunités à saisir)
    - Développement de la rentabilité des comptes (marge, valeur moyenne de commande, coûts indirects)
    - Pilotage des marchés et proposition de solutions innovantes de fidélisation (solution E Business, plan de communication,…)

  • LYRECO - Chargée de recrutement et de mobilité interne

    MARLY 2002 - 2005 Périmètre : France – Populations : supports, commerciales et logistiques (2070 collaborateurs)

    - Recrutement du personnel cadre majoritairement sur des postes à orientation commerciale => environ 100 recrutements / an
    - Mise en place de process de recrutement et élaboration de nouveaux outils (assessment center…)
    - Prise en charge de l’ensemble de la mobilité interne => environ 50 mouvements / an
    - Relation avec les différents partenaires (sites internet, cabinets de recrutement …) et négociations avec ces derniers.
    - Elaboration de formation dédiée au recrutement

  • 3 SUISSES FRANCE - Chef de groupe et projets RH

    2001 - 2001 Stage de fin d’étude

    - Management d’une équipe de 20 personnes en logistique (réception, préparation, expédition des commandes et gestion des retours)
    - Mise en place d’une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
    - Création d’outils d’aide au management (grille d’évaluation de fin d’année, cartographie de métier, passerelles de mobilité et formations associées …)

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