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Triana LONGORIA

Paris

En résumé

"I do not manage resources because we are not resources. We are people and I do my best to make people happy : happy people are performing better. That's the job of a Chief Happiness Officer" - Laurence Vanhée

Issue d'une formation en Management de projets spécialité Marketing et après deux ans d'expérience dans ce domaine, j'ai intégré la société Robert Walters en tant que Happiness Officer.

Aujourd’hui, les entreprises nécessitent des personnes enthousiastes, souriantes, tenaces, passionnées, créatives, organisées et polyvalentes avec une grande capacité d'adaptation et d'écoute pour pouvoir satisfaire les besoins et les attentes de leurs clients. Je considère que ce profil correspond parfaitement au mien.

Mes compétences :
Branding
Réseaux sociaux
Community management
Correction orthographique
Internet
Création artistique
Supports de communication
Gestion de projet
Création de contenus
Assistance administrative
Communication
Webmarketing
Stratégie digitale
E-commerce
Marketing

Entreprises

  • Robert Walters France - Happiness Officer / Office Manager

    Paris 2017 - maintenant Spécialiste du recrutement sur des fonctions top et middle management, Robert Walters est aussi un précurseur du management de transition en Europe et en France.

    Présent aujourd'hui dans 27 pays, nous aidons des milliers de professionnels à trouver des opportunités professionnelles dans les grandes entreprises et groupes mondiaux, ainsi que dans les PME et les start-ups innovantes.

    Le recrutement spécialisé chez Robert Walters comprend les activités suivantes: comptabilité et finance, banque, ingénierie, opérations, juridique, informatique, vente, marketing, approvisionnement et logistique, ressources humaines et santé.

    En tant qu'Office Manager, mes principales missions sont les suivantes:

    • La gestion de la vie du bureau (gestion des commandes auprès des prestataires, réservations, courriers, organisation de réunions),
    • La gestion administrative liée aux missions de recrutement (mise en ligne des annonces, suivi des réponses),
    • Le support aux managers (notes d’informations, présentations, tableau de bord),
    • L’organisation d’évènements (internes/externes),
    • L’accueil téléphonique des candidats et des clients, ainsi que l'accueil présentiel,
    • L’actualisation quotidienne de la base de données.

    J'excerce aussi la fonction de Happines Officer au sein du cabinet, en assurant le bien-être des employés dans leurs postes de travail.
  • ACILYON - Chargée Webmarketing

    2016 - 2016 - Webmarketing
    Pilotage et suivi des campagnes d’acquisition Google Adwords, remarketing, emailing à travers Google Analytics. Optimisation, arbitrage et suivi des différentes KPI par source du trafic.

    - Marketing stratégique
    Définition des animations commerciales mensuelles et ventes flash (sélection et mise en avant des produits, négociation avec fournisseurs, définition et suivi des budgets), Veille concurrentielle, Mise en place des
    nouveaux partenariats.

    - Marketing opérationnel
    Mise en ligne des animations sur le site ma-cave-a-vin.fr, Création de fiches produit, Gestion et animation des Market Places (Amazon, Cdiscount, Fnac, etc), Analyse des ventes et reporting hebdomadaire et mensuel des résultats.

    - Communication
    Newsletters (Idmailing), Création des supports communication (outil CorelDraw), Réseaux sociaux, Parutions presse, Relations presse.
  • Xotelia - Webmarketing Project Manager

    2015 - 2016 - Marketing stratégique
    Veille concurrentielle et nouveaux partenariats en Amérique Latine et Espagne

    - Marketing opérationnel
    Gestion des campagnes emailing (outil: Mailchimp, Idmailing), 120 000 envois/mois, Recherche et gestion des leads pour l’équipe commerciale. Résultat: 350 demandes de contacts sur le site (Zopim) et 250 demandes de démo par mois.
    Référencement Netlinking (Marketplaces, forums et annuaires).
    Analyse du flux de trafic et des conversions via Semrush.
    Gestion du site internet Wordpress et des Réseaux Sociaux (Linkedin,
    Facebook, Twitter et Tumblr).

    - Marketing événementiel (online et offline)
    Organisation des Webinars (2/mois en français et en anglais) et des rencontres e-tourisme en France (2 rencontres/mois: location de salles, invitations, supports communication)

    - Communication
    Création de supports communication (CorelDraw, Piktochart, Canvas), création des leaflets, guide de distributeurs en 3 langues (fr, en, es), présentations commerciales.
  • Ulma Packaging France - Chargée Marketing & Communication

    meyzieu 2014 - 2015 ULMA Packaging: Fabricant de machines de conditionnement depuis plus de 50 ans.
    18 filiales de par le monde. ULMA est l'unique constructeur européen à travailler les 5 procédés d'emballage: Flow pack, Thermoformage, Operculage, Vertical et Étirable.
    www.ulmapackaging.fr

    - Communication événementielle
    Organisation des foires et salons (3/4 an: gestion du budget, location du stand, aménagement, création support communication)

    - Communication online
    Mise à jour du site internet suivant les directives du département Marketing de la maison mère en Espagne.

    - Communication offline
    Parutions presse (location d’espace publicitaire, création d’encarts),
    Relations presse (rédaction d’articles et des communiqués de presse).
  • ADCOM - Assistante web-marketing français- espagnol

    Lyon 2014 - 2014 ADCOM est une agence e-marketing, agence de référencement à Lyon.

    Traduction sites internet:
    - Choix mots clés les plus pertinents (avec l’aide de Google Analytics et veille
    concurrentielle du marché espagnol) et traduction français-espagnol.
  • Decathlon - Vendeuse rayon Fitness

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2014
  • IMA Iberica - Chargée de compte bilingue (espagnol-français)

    2013 - 2013 IMA IBÉRICA est une entreprise du Groupe Inter Mutuelles Assistance, qui assure l'assistance routière des assurés français en Espagne en cas de panne du véhicule.

    • Traitement de dossiers suite à des pannes techniques de véhicules.
    • Assistance aux véhicules (Organisation des réparations sur place, suivi des
    réparations et des délais, mise en épave et opérations administratives liées).
    • Assistance à la personne (Poursuite du voyage jusqu’à la destination finale (taxi,
    véhicule de location, train…), mise à disposition d’un véhicule de remplacement,
    hébergement provisoire).
  • BrandSmith - Assistante Branding et Communication

    2011 - 2013 Stage alterné dans le Département de Communication du cabinet conseil de branding - BrandSmith, dirigé par Christopher Smith.

    - Branding
    Participation à la mise en place des projets de branding (conseil en identité et image de marque)

    - Communication et Community Management
    Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et du site internet

    - Edition / Rédaction / Traduction
    Edition de plus de 10 textes et ouvrages publiés par le CEO, Christopher Smith, ainsi que de l’ouvrage Brand Meaning, de l’auteur Mark Batey, 2009.

    - Gestion / Administration
    Mise à jour de la base de données clients, gestion de dossiers.

Formations

  • ECEMA LYON

    Lyon 2014 - 2015 Titre RNCP Niveau 1

    - Études marketing
    - Marketing digital
    - Marketing international
    - Droit du webmarketing
    - Marketing des services
    - Communication commerciale et vente complexe
    - Marketing industriel
    - Chef de produit
    - Marketing stratégique
    - Management de projets
    - Exécution / outils de suivi de pilotage
  • Université Jean Moulin - Lyon 3

    Lyon 2013 - 2014 ERASMUS INTERNATIONAL - Langues Modernes, Culture et Communication

    DIPLÔME DEUF:
    - Marketing.
    - Communication publique, Sociologique des publics.
    - Chinois grammaire, oral, traduction.
  • Universidad Autónoma De Madrid (Madrid)

    Madrid 2010 - 2013 Licence Langues Modernes, Culture et Communication

    - Étude de la culture et la littérature des langues étrangères (français et chinois)
    - Études de la communication et l'information.

    - Langues Modernes, Culture et Communication met l'accent sur la communication multilingue et multiculturel, et l'attention portée au contexte européen.

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