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Groupe MGEN
- Téléconseiller
Paris
2015 - maintenant
J'occupe actuellement le poste de téléconseiller en mutuelle, prévoyance et sécurité sociale. Je suis en relation au quotidien avec les particuliers et les différents acteurs de la santé.
J'exerce également des fonctions annexes en tant que référent technique informatique et formateur.
Les missions principales sont de seconder le responsable d'équipe, de renforcer les acquis des nouveaux arrivants en leur donnant les outils nécessaires à leur montée en compétence.
Enfin, j'ai eu l'occasion d'obtenir le diplôme de sauveteur secouriste au travail, ce qui est un plus au sein d'une entreprise, quel qu’elle soit.
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Amaguiz
- Conseiller commercial en assurance
2015 - 2015
Appels commerciaux et de gestion en appel sortants et entrants.
Gestion du portefeuille client.
Développement de la politique commerciale et promotion des offres.
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Ministère de la Défense
- Secrétaire en ressources humaines et administratif
Paris
2011 - maintenant
- Gestion des dossiers des administrés (contrats, habilitations, rémunération) et des problèmes afférents ;
- Répartition par ordre de priorité des tâches quotidiennes et rédaction de comptes-rendus journaliers ;
- Organisation et participation à des réunions ministérielles ou à des déplacements d'autorités militaires et civiles ;
- Correspondance avec les différents intervenants du réseau professionnel ;
- Traitement de dossiers classés "secret défense".
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Quick
- Équipier caisse
LA PLAINE SAINT DENIS
2009 - 2010
Encadrement et formation des nouveaux équipiers caisse.
Gestion d'une ligne de caisse et des erreurs afférentes.
Gestion des commandes, s'assurer de l'équilibre entre les lignes de production (cuisine) et les commandes (caisses).
Gestion des mécontentements et des éventuels conflits en interne et/ou avec les clients.
Ges
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Praxiss Sécurité
- Agent de sécurité grande distribution
2009 - 2010
Assurer la sécurité des clients du magasin et des employés.
Limiter et dissuader les voleurs par une présence et une surveillance accrue et discrète.
Gestion des conflits suite à interpellation.
Surveillance à distance des points névralgiques du point de vente par la vidéo et communication avec les agents sur site pour interpellation rapide et sans heurt.
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Association Accord
- Animateur BAFA
2008 - 2008
Accompagnement pédagogique de l'enfant dans son rapport au autres et du développement de soi au sein d'une collectivité.
Encadrement d'enfants lors de sorties.
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E.Leclerc
- Vendeur en téléphonie mobile multi-opérateur
Ivry-sur-Seine
2007 - 2007
Vente de téléphones mobiles seuls ou avec forfait.
Développement de l'argumentaire de vente en fonction des nouveautés et de la périodicité des offres.
Gestion des ventes (recettes sur objectifs) et de la caisse.
