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Valerie DOME-WATRIN

Puteaux

En résumé

Mon parcours professionnel auprès d’un grand éditeur américain de logiciels, CA, pendant près de 16 ans, m’a permis d’acquérir une maîtrise opérationnelle de l’administration des ventes, puis de la gestion du recouvrement et des litiges.

Je souhaite vous faire partager mon expérience et mes compétences en devenant votre chargée de Recouvrement en assurant la prise en charge d’un portefeuille « clients » tout en développant selon vos besoins :

le contrôle des risques (enquêtes de solvabilité)

une collaboration étroite avec les services techniques et commerciaux pour les
sensibiliser aux risques financiers

la rationalisation et l’amélioration des procédures de recouvrement,

la détection et le traitement rapide des litiges,

le suivi de l'activité (Reporting, indicateurs de performance)

J’ai, par ailleurs, élargi le champ de mes compétences en obtenant en 2009 le Master 1 RH, de l’IGS Paris, axé sur le Droit du travail, le recrutement, la gestion financière, et le management.

Vous pourrez compter sur ma rigueur, mes qualités relationnelles, rédactionnelles, ma force de proposition et mon sens de l'analyse. Je maîtrise le Pack Office et l’anglais.

Ma disponibilité est immédiate.


Valérie DOME-WATRIN.
Tél : 06 45 26 27 71

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
ADV
BTS Commerce International
chargée de recouvrement
COMMERCE
Commerce international
Formation
Gestion de litiges
Informatique
International
LITIGES
Microsoft Technologies
Recouvrement
ventes
Gestion des litiges

Entreprises

  • CA Technologies - Gestionnaire - Service financier

    Puteaux 2007 - maintenant Participation à la mise en place d’un Centre comptable de Services Partagés (France/ Belgique/ Portugal / Espagne) :

    Uniformisation des procédures « clients ». Imputation des règlements, calcul des provisions pour risques, élaboration de la balance âgée pour les 4 filiales.

  • CA Technologies - Chargée du Recouvrement et de la Gestion des Litiges

    Puteaux 2000 - 2007 Résolution des litiges et contentieux. Négociation commerciale, rédaction d’accords transactionnels

    Recouvrement des créances clients France/Afrique (licence, maintenance, assistance, formation)

    Interface entre les services techniques, comptables (UK), commerciaux, le service juridique et les clients

    Gestion des comptes en procédure collective, déclaration des créances chirographaires

    Enquêtes financières

    Reporting.
  • CA Technologies - Gestionnaire Administration des ventes

    Puteaux 1992 - 1999 Suivi des contrats informatiques de licence et de maintenance de la commande à la résiliation (enregistrement des contrats, validation, facturation, résiliation etc... en collaboration avec le centre européen





  • Fruit of the Loom - Assistante au développement commercial

    Paris 1991 - 1992 Suivi d’une collection de vêtements de loisirs :

    - Gestion de l’assortiment (plans de collection, tarifs, descriptifs techniques), traductions

    - Conception et diffusion des outils force de vente (book, argumentaire, catalogues, nuanciers…)

    - Relations presse - Etude de la concurrence - Participation aux salons professionnels

Formations

  • INSTITUT DE GESTION SOCIALE

    Paris 2008 - 2009 Responsable de la Gestion du Personnel et de l'Emploi

    Master 1 RH
    Formation généraliste aux Ressources Humaines :
    Droit social, Formation, GPEC, Management, Administration du personnel, Recrutement

    Stage RH
    EMC FRANCE
    - Elaboration de données sociales, Mise au point du projet d'accord GPEC
    - Préconisations sur le bien-être au travail (santé, sécurité),

    Mémoire : « Comment réussir l’expatriation des salariés ? »
  • Université Catholique De Lille ESAD

    Lille 1988 - 1991 BTS Commerce International

Réseau

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