Consultante formation
2017 : en cours de certification qualité ICPF&PSI
2016 : certification TTI SUCCESS INSIGHTS (DISC et WPMOT) - apprendre à se connaitre et comprendre les autres
Je vous propose des formations sur mesure sur le thème de la relation client à distance, la communication, les techniques de vente et le management.
Mes 2 maximes :
"tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'implique, j'apprends." Benjamin FRANKLIN
"Parler est un besoin, écouter est un art" Johann Wolfgang VON GOETHE
Pour plus d'information, rendez-vous sur mon site http://www.valeriefelten.com
Mes compétences :
Centre de relation clients
Formation professionnelle
Management
Relation Clients
Vente
Communication