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Valérie INFELICE

Paris

En résumé

Actuellement enseignante dans une classe de petite section.

Mes compétences :
B2B
Business
Business to business
COMMERCE
Commercial
Commercial B2B
Développement durable
Gestionnaire
International
Italien
Marketing
Marketing International
rms

Entreprises

  • Ministère De L'education Nationale - Professeur des écoles

    Paris 2018 - maintenant Etablissement SAINT -PAUL BOURDON BLANC à Orléans
    2018-2019 : petite et moyenne sections
    2019-2020 : petite section

  • Stanley Security France - Ingénieur Commerciale Grands Comptes

    Ivry-sur-Seine 2015 - 2016 - Vente simple ou en mode projet mono ou multi-technologies
    - Suivi du parc client : interlocuteur unique
    - Amélioration de la satisfaction client
    - Prospection téléphonique et physique

  • Groupe ESUS - Ingénieur Commercial

    Saran 2013 - 2015 - Prospection téléphonique et physique
    - Amélioration de la fidélisation
    - Mise en place d'un suivi clients structuré
    - Suivi de la relation client et gestion des insatisfactions dans un délai inférieur à une semaine et de 48h pour les urgences
    - Analyse de la gestion documentaire afin de détecter des points d'amélioration de la productivité et de la dématérialisation pour proposer des solutions en binôme avec le Consultant Audits-Solutions
    - Participation à l'animation de la vie d'agence

  • Crit - Responsable agence d'interim - Secteur tertiaire

    Montargis 2012 - 2013 - Mise en place de la stratégie d'agence (définition des cibles prioritaires et des axes de développement de l'agence)
    - Réorganisation de l'agence (administratif et certains process)
    - Gestion de la rentabilité
    - Management de la Chargé de recrutement
    - Prospection et fidélisation
    - Développement du Chiffre d’Affaires (+20% sur le 2ème semestre par rapport au S2 de 2011)
    - Recrutement (intérim, CDD, CDI)

  • ThyssenKrupp Elevators - Ingénieur des Ventes

    Saint Barthélemy d'Anjou 2010 - 2012 - Développement de la part de marché (+3%) en 1 an
    - Réorganisation du pôle en instaurant une forte collaboration et cohésion au sein du pôle
    - Amélioration du processus de ventes
    - Réponse aux appels d'offres (publics et privés)
    - Prospection commerciale

  • Xerox - Ingénieur Commercial Production

    Saint-Denis 2008 - 2010 - Prospection téléphonique
    - Développement du portefeuille d'affaires (+30% en un an)
    - Suivi de la relation client et gestion des insatisfactions dans un délai inférieur à une semaine
    - Analyse de la gestion documentaire afin de proposer des solutions en adéquations avec les besoins et projets du client (notamment sur l'apport de valeur ajoutée, la rationalisation des coûts,...)
    - Traitement des appels d'offres
    - Fidélisation
    - Participation à des forums entreprise et au développement des cours sur la vente en école de commerce
    - Animation de la vie d'agence

  • Togunà Interactive - Stage - Assistante Directeur Marketing d'i-muse

    2007 - 2007 Stage de 4 mois dans une start-up italienne sur la création d’un vidéoguide sur PDA dans le secteur marketing:
    - Rédaction d’un Business Plan pour des investisseurs potentiels
    - Recherche de gadgets promotionnels
    - Traduction des contenus de la visite au Musée Didactique de la Soie de Côme en français
    - Rédaction de dossiers pour des concours et des plans de financement européen
    - Gestion du planning

  • ESC Reims - Projet d'études

    2005 - 2005 Etude de marché:
    La sensibilité de la population française au développement durable.

    - Préparation et réalisation des questionnaires quantitatifs et qualitatifs
    - Dépouillement des résultats
    - Analyse des résultats et suggestions pour le développement de la sensibilité des français au développement durable

  • Tetra Pak - Stage - Assistante de la Coordinatrice et Administratrice des Ventes sur l'Afrique de l'Ouest

    Colombes 2004 - 2004 Stage de 6 mois dans un groupe international opérant dans la fabrication d’emballages alimentaires: Tetra Pak

    Objectif principal :
    - Création de dossiers sur “Le Lait à l’école”, “Nutri Sip”.

    Objectif sur les 6 mois :
    - Trouver un programme de gestion des ventes et des projets (achat de nouvelles machines, création d’une usine, ...) pour le service.
    - Assister la Coordinatrice des Ventes au quotidien.

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