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Valerie LAVALLE

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Animatrice
Franchise
Hôtellerie
International
Management
Management des compétences
Relation Client
Tourisme
Transport
Transport Aérien
Vente

Entreprises

  • Accor - Regional Account Manager auprès des Institutions françaises

    2012 - 2014 Gestion d'un portefeuille de clients institutionnels (Ministères, Ambassades, entreprises publiques): Développement du Chiffres d'affaires par la mise en place de contrat d'hébergement, accompagnement dans la mise en place de Politiques Voyages et gestion de tous les évènements MICE.

  • Novotel Cergy Pontoise - ACCOR - Responsable des ventes

    2010 - 2012 Développement du protefeuille MICE de l'hôtel.
    Vente des services dédiés à l'organisation de séminaires et réunions professionnelles (salons, restauration, hébergement).
    Organisation des manifestations
    Fidélisation et prospection de nouveaux clients
    Conception, Pilotage et mise en place du Plan d'Actions Commerciales sur toute l'année.
    Management de 2 chargées d'affaires.

  • CAFE MONDIAL (Australie) - Chef d'équipe

    2008 - 2009 Gestion des effectifs (recrutement et formation).
    Participation à l’amélioration du chiffre d’affaires par des actions de management ponctuelles.

  • AIR FRANCE - Assistante Service Ventes

    Roissy CDG 2006 - 2006 Dans l'agence dédiée à la clientèle Haute contribution dans l'aéroport d'Orly, prospection de clients potentiels (individuels et sociétés), suivi d’activité vente et synthèse de sondage sur le point de vente.

  • TRAVELHORIZON - Chargée d'affaires / Assistante BackOffice

    2006 - 2008 Gestion de portefeuille client (500 000€ de CA) au sein du service groupe Totem Voyages, suivi des ventes, actualisation des outils commerciaux (base intranet).
    Activité de production de week-ends d’intégrations (prospection et négociation avec les fournisseurs).
    Veille concurrentielle et Etude de marché saison hivers 2006/2007.

  • AIR FRANCE - Hôtesse de l'air

    Roissy CDG 2005 - 2005 Vols longs courriers sur zones Amérique Nord et Sud, Moyen – Orient, Asie.
    Assurer la sécurité, le service et le confort des passagers.

  • AIR FRANCE CHINE - Assistante commerciale

    2004 - 2004 Service Grand Compte, en charge de deux études : l’une sur la concurrence, l’autre sur le marché; participation à la négociation des contrats.

Formations

Réseau

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