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Atos International
- MARKETING and COMMUNICATION SPECIALIST
Bezons
2016 - 2017
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Grenade & Sparks
- DIRECTRICE CONSEIL DIGITAL
2016 - 2016
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Netwave
- MANAGER DEPLOIEMENT ET CUSTOMER SERVICES
Labège
2014 - 2015
> Proposer le dispositif e-merchandising de recommandations produits / services en temps réel le plus adapté à la progression du taux de conversion des e-marchands et à leur politique commerciale ou e-merchandising
> Audit e-merchandising et ergonomie des sites e-marchands (UX)
> Déployer la solution WebSAles Booster chez les e-marchands testeurs
> Relation clients & managements multi-projets
> Management collaborateurs
> Marketing produit : accroître le volet des fonctionnalités de la solution sur la demande du marché en interface avec la R&D
> Implication phase avant-vente
> Optimiser les process de déploiement de la solution
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NETWAVE
- MARKETING MANAGER
Labège
2013 - 2014
> STRATÉGIE MARKETING & COMMUNICATION : positionnement de marque et marketing, plan marketing, territoire de communication, plan de communication, RP/conférences, rédaction d'articles (blog) et business cases
> BUSINESS DEVELOPPEMENT : cibles e-marchands et agences digitales
> CREATION et LANCEMENT d'un Evangelists' Club de la solution logicielle WebSAlesBooster
> FORMATION & CONSEIL de comptes-clés e-marchands et agences digitales via workshops en vue de reportings / optimisations et transfert de compétences.
> DEPLOIEMENT : mise en test de la solution auprès de comptes-clés e-marchands
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Netwave
- Directrice Conseil - Real Time Personalization Strategy
Labège
2012 - 2013
> E-Merchandising : Concevoir la plateforme de stratégies de recommandations en temps réel au service de la conversion, de la user experience et du contrat de marque/ d'enseigne avec ses visiteurs
> Key Account Management, AB testing, webanalytics, gestion de projet, management fonctionnel
> Content marketing : uses cases, conférences, ..etc
> Clients : La Redoute, Europcar, Voyages-SNCF, Rue du Commerce, Auchandirect, Auchandrive, CDiscount...
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DCF CONSULTING/VENTE PRIVEE-MALINEA CONSEIL
- Consultante E-Commerce, Webmarketing et Branding
2011 - 2012
> AUDITS DE SITES E-COMMERCE et RECOMMANDATIONS : Analyser les metrics et le parcours utilisateur en vue d'optimiser l'ergonomie, les fonctionnalités proposées et les performances d'un site e-commerce. (amv.fr, prestigia.com, pikolinos.com,ellepassions.com ...) - Recommandations concrètes (zonings, story boards, rédaction des cahier des charges fonctionnels) - Optimiser le taux de conversion (web analyse, leviers d'acquisition, landing pages,..)
> BRANDING - AUDIT DE MARQUES - STRATEGIES DE MARQUES, POSITIONNEMENTDE MARQUES ON ET OFF-LINE (marque-enseigne mode masculine, marque du 1er fabricant de chemises en France, marque de lasers esthétiques). En vue d'effectuer une proposition de valeur distinctive et mettre en place des stratégies de communication 360° BtoB et BtoC : animation de workshops avec le top management, interviews, benchmarks concurrentiels, étude des stratégies communicationnelles, analyse de la politique servicielle, des fonctionnalités e-commerce, étude contextuelle du marché,...
> GESTION DE PROJET WEB : interface client, recueil et analyse besoins clients ( conception ergonomique et fonctionnelle, référencement, animation etc…), réalisation cahiers des charges fonctionnels et participation aux cahiers des charges techniques, suivi des développements via animation d'équipes pluridisciplinaires internes/externes (webdesigners, développeurs, rédacteurs), respect de la qualité des livrables, des délais de production et des budgets, recettage, mise en production.
> BENCHMARKS : concurrentiels, communicationnels, serviciels, fonctionnels, orientés branding aussi,...
> ETUDES : Rédaction de questionnaires d'enquêtes quanti., de guides d'entretiens, exécution d'interviews, brief et coordination de prestataires études.
> GESTION DE PARTENARIATS pour un compte-clé pour animer son portail Internet : recherche des partenaires, rédaction des protocoles d'accord, brief du studio, coordination de l'exécution et de la mise en ligne, analyses post-campagnes des retours (ROI)
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Dans le cadre du MBA MARKETING ET COMMERCE SUR INTERNET - ILV
- MISSIONS DE CONSULTING
2011 - 2011
> CONSTRUCTION D'UNE STRATÉGIE DE MARQUE DIGITALE BtoC pour CYNOSURE 1er fabricant de laser médico-esthétiques en France - http://www.cynosure.fr/
> CONSEIL STRATÉGIQUE EN RE-POSITIONNEMENT MÉTIER pour l'agence de communication IXTAPA sur le marché du développement durable : BENCHMARK, CONCEPTION DU SITE (en cours) et STRATÉGIE SEO (en cours)
> AUDIT SEO et RECOMMANDATIONS pour ILLICADO - site http://www.illicado.com/
> ÉTUDE DE LA DIGITALISATION ET DE L'E-TRANSFORMATION DU SECTEUR LUXE
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Agences ACAPULCO, CANCUN et IXTAPA - Marketing Promotionnel
- Directrice Clientèle
2009 - 2010
> DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : rdv de prospection, présentations des agences
> PRISES DE BRIEFS auprès des annonceurs
> CONSEIL : recommandations stratégiques et présentations auprès des annonceurs
> BENCHMARKS: réalisation, rédaction, présentation
> SUIVI ÉQUIPES CRÉATIVES : briefs créatifs, briefs conception-rédaction
SUIVI EXÉCUTION PROJETS : mise en impression de catalogues, mise en fabrication d'applis mobiles, optimisation de sites Internet, ..
> BILAN : MARGE 200 K€ et PROSPECTION : 23 RDV
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LAGARDERE ACTIVE
- RESPONSABLE COMMUNICATION PRINT & WEB
PARIS
2007 - 2007
> IMAGE : définition & suivi campagnes de communication nationales (TV, Presse, Affichage , Internet)
> OPÉRATIONS SPÉCIALES print & web : partenariats autour de projets originaux pour créer des contenus éditoriaux 2.0 (Tour de France de la Beauté avec Marionnaud et L'Oréal-Paris, Coup de Cœur des Lectrices avec Virgin Mega Store, Les Femmes Version femina avec le Crédit Mutuel)
> ANIMATIONS JEUX-CONCOURS supports print & web : conception du jeu, recherche de partenaires, gestion juridique, brief équipes techniques, diffusion des résultats
> RELATIONS PUBLIQUES : organisation d'événementiels clients grands comptes ou internes
> OBJETS PROMOTIONNELS : benchmark, sélection, gestion budgétaire, suivi de fabrication, diffusion grands comptes
> RÉSULTATS : budget de 1,4M€ annuel - femina.fr : + 172% VU
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LAGARDERE ACTIVE
- RESPONSABLE MARKETING PRINT & WEB
PARIS
2006 - 2006
> ÉTUDES QUANTITATIVES ET QUALITATIVES : Post-lancements nouvelles formules (Nice-Matin, Var-Matin, TV Hebdo), Baromètres Version Femina, Études prospectives marque média PQR, Analyses éditoriales Nice-Matin, Études d'image Version Femina, Sondages lecteurs sur des sujets d'actualité en vue d'articles
> BENCHMARKS : réalisation, rédaction et présentations au CODIR (les pure-players féminins, les jeux dans la presse féminine, ...)
> NOTES DE SYNTHÈSE : rédaction, présentations au CODIR
> RECOMMANDATIONS au CODIR : nouveaux contenus, nouvelles études, stratégie de marque-média, nouvelles unes (design de presse)
> BILAN : BUDGET 1,3 M€ RESPECTE, RECOMMANDATIONS SUIVIES PAR LES RÉDACTIONS, PARUTION DE 2 SONDAGES LECTEURS
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JOURNAL L'ALSACE-LE PAYS
- MANAGER PROJET DE LA NOUVELLE FORMULE DU JOURNAL
2004 - 2005
> MANAGEMENT DE PROJET : planification, présélection des prestataires externes, présélection des ambassadeurs internes, communication interne (blog, présentations), organisation des ateliers de travail, coordination des prestataires externes et internes
> MISE EN PLACE DE WORKSHOPS : organisation, sélection des collaborateurs, animations, comptes-rendus des ateliers de travail et des réunions de groupes en interne
> PROGRAMME D'ÉTUDES ÉDITORIALES QUANTITATIVES ET QUALITATIVES : conception, brief institut d'études, suivi, restitution en CODIR
> COMMUNICATION EXTERNE : lancement de la Nouvelle Formule du Lundi (presse & radio régionales)
> COMMUNICATION INTERNE : présentations des étapes du projet, des résultats d'études lecteurs aux agences régionales et au Comité d'Entreprise
> BILAN : BUDGET DE 600 K€ RESPECTE, 2006/2005 : +1,5% VENTES AU NUMÉRO FIN DE SEMAINE, ABONNEMENTS STABLES
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JOURNAL L'ALSACE-LE PAYS
- MANAGER POLE SUPPLEMENTS DU JOURNAL
2003 - 2004
> MANAGEMENT DE LA GAMME : gestion, rationalisation, conception de la charte éditoriale de la gamme (graphisme et contenus)
> MODERNISATION DES PROCÉDURES : passage en mode web pour la réservation des espaces publicitaires, maquette électronique, rédaction et mise en place de procédures de lancement et d'annulation de suppléments
> ANIMATION COMMERCIALE des suppléments auprès de la force de vente : conception, rédaction des fiches produits, présentation en réunion commerciale
> BILAN :
- GAIN DE 15 JOURS DE COMMERCIALISATION
- MARGE +17%
- CA 2003 : 1,374 K€, soit +33 % vs 2002
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REGIE L'ALSACE PUBLICITE
- CHEF de PUB
2001 - 2003
> DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL BtoB sur la cible des professionnels de l'immobilier (artisans, promoteurs, agents, constructeurs)
> BILAN 2002/2001 :
- CA 1,950 K€, SOIT + 17 %
- CLASSÉE DANS LE TOP 3 VENDEURS EN NOMBRE DE RDV/SEMAINE
- CRÉANCES CLIENTS = 4% CA
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LES DNA
- CHARGEES RELATIONS CLIENTELES
Strasbourg
1997 - 2001
> DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL d'agences locales pour le quotidien régional : conseil, vente d'espaces publicitaires, prospection
> PROMOTION LOCALE de l'AGENCE : développement de partenariats locaux, organisation d'événementiels (visites du journal, anniversaires d'abonnements, anniversaire agence)
> BILAN :
- CA FIN SEPTEMBRE 2001 : 884 K€, SOIT + 81% EN 4 ANS
- CRÉATION de 2 ÉVÈNEMENTS AUPRÈS DES CLIENTÈLES LOCALES
