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Groupe Bpce
- Responsable Projets Transformation et Distribution
PARIS
2018 - maintenant
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Groupe BPCE
- Responsable Projets MOA refinancement
PARIS
2016 - 2017
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Banque Populaire Rives de Paris
- Coordinateur Organisation Informatique et Réglementaire
2015 - 2016
Objectifs :
• Accompagner les Chefs de Projets sur le pilotage et la méthodologie d’organisation de leurs projets
• Piloter les projets majeurs du Domaine Risque
• Contribuer à faciliter la transformation vers la Banque Digitale
Missions et résultats :
• Pilotage des projets Risques : FATCA, bénéficiaires effectifs, contrôle des alertes LAB niveau 1 et 2, blocage délivrance des moyens de paiement, EAI
• Pilotage du programme Archivage des Documents de l’Entreprise Numérique (ADEN) pour la Banque et en lien avec les projets d’organisation et de transformation vers la Banque Digitale
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Banque Populaire Rives de Paris
- Chef de Projet Organisation
2012 - 2014
Objectifs :
• Améliorer les processus métiers de la Banque
Missions et résultats :
• Optimisation du processus d’entrée en relation, avec pour objectif de diminuer de 50% les charges administratives pour les commerciaux, mise en œuvre des solutions : expression des besoins de création d’un outil informatique et d’évolutions informatiques, coordination des équipes informatiques et des utilisateurs, automatisation et externalisation d’activités
• Mise en place d’une nouvelle convention de relation pour les clients particuliers
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Banque Populaire Rives de Paris
- Chef de Projet et Responsable du domaine Internet
2010 - 2012
Objectifs :
• Renforcer le pilotage des Projets du Domaine Internet
Missions et résultats :
• Mise en place des instances de décision, de pilotage et de points projet
• Pilotage des évolutions de l’outil de gestion de comptes sur Internet et Internet Mobile, du déploiement du nouveau site Internet, des solutions d’authentification clients
• Pilotage d’un Projet d’amélioration de l’Assistance Banque en Ligne en Lean Six Sigma pour certification
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Banque Populaire Rives de Paris
- Chef de projet organisation, , Assistance à Maitrise d’ouvrage Organisation
2005 - 2009
Objectifs :
• Piloter les projets confiés au sein de la banque, en relation avec BPCE, Informatique BP, les différentes Directions et les équipes projets (cadrage, analyse de l’existant, proposition de solutions, mise en œuvre, pilotage…)
Missions et résultats :
• Fusion de 2 banques régionales : Responsable des Chantiers Assistance au Démarrage (changement de système d’information pour les commerciaux), formation Siège, puis stabilisation post-migration
• Intégration d’un outil CRM et conduite du changement des équipes réseaux commerciaux
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Banque Populaire Rives de Paris
- Responsable Marketing Banque à Distance
2002 - 2005
Objectifs :
• Concevoir les supports de communication pour la Direction Banque à Distance en relation avec les Directions de Marchés Particuliers, Professionnels et Entreprises (jusqu’en 2004)
Missions et résultats :
* Marketing Banque à Distance : téléphone, Internet, monétique, connectique
* Lancement de produits et service : E-Carte Bleue, SMS + 61110, relevé de compte en ligne
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Ecotel Chomette Favor
- Chef de projet Marketing internet
2001 - 2002
Objectifs :
• Créer et développer le site portail et les sites marchands du groupe ECF
• Contribuer à la satisfaction des exposants du site portail Restofair.com
• Développer le trafic sur les sites du groupe par leur promotion interne et externe
• Adapter les promotions du groupe sur les sites Chomette.com et Ecotel.fr
Missions et résultats :
* Lancement des sites Internet, élaboration et mise en œuvre du plan de communication
* Création du contenu éditorial de Restofair.com, négociation et développement de partenariats
* Management d'une équipe de 2 personnes
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Jobline
- Candidate Relationship Manager
1999 - 2000
Objectifs :
• Conquérir de nouveaux candidats afin qu’ils enregistrent leur CV complet sur la base de données
• Fidéliser les candidats acquis en développant de nouveaux services
• Proposer aux entreprises / clients-recruteurs une base de candidats de qualité
Missions et résultats :
* Lancement du nouveau site Internet en France (trafic x 2 en 6 mois, +77% de candidats enregistrés)
* Enrichissement du contenu éditorial du site, développement et négociation de partenariats, création de nouveaux services on line
* Conception, réalisation, lancement d'opérations de web marketing : emailings ciblés, marketing viral
* Management d'une équipe de 2 personnes
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Strategie Plus
- Responsable de Budget
1992 - 1997
* Réalisation d'études de marché, de dossiers de conseil en stratégie de communication
* Conception-rédaction et réalisation de plaquettes commerciales
* Création et organisation d'événements
* Management du Créatif, pilotage de la production, gestion des prestataires
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Martini et Rossi
- Assistante Chef de Produit
1991 - 1992
