Véronique FIZELSON

En résumé

Entreprises

• Inspirience - Directrice Communication et Développement

  2014 - maintenant Coordonner la communication et développer l'agence. Inspirience est la 1ère agence évènementielle agréée Entreprise Adaptée (agrément d'Etat valorisant l'engagement d'entreprises employant plus de 80% de collaborateurs en situation de handicap).
  Inspirience est construite sur un fort projet sociétal : diminuer l'empreinte environnementale des évènements et augmenter leurs impacts sociétaux.

• ESP - Intervenante

  PARIS 2014 - maintenant

• Total -  Chargée de mission en communication

  COURBEVOIE 2011 - 2014 au sein de la Direction du Développement Durable et de l’Environnement
  - Conception et animation de la démarche groupe au Sommet Rio+20 ; élaboration du plan de communication et des éléments associés : argumentaire, éléments de langage, évènements ; suivi des positions et messages clés des parties prenantes (instances professionnelles et sectorielles, pairs, ONG, pouvoirs publics français et étrangers..) ; gestion de projet avec le Pacte Mondial des Nations-Unies
  

• Crédit Agricole S A - Directrice de la Communication, Banque de Détail à l'International

  2007 - 2011 basée à Paris avec déplacements (Europe et Afrique)
  - Communication de changement : accompagnement du projet d’intégration des filiales
  - Déclinaison de la stratégie métier en positionnement de communication, mise en cohérence des politiques de communication des 19 filiales, conception et déploiement de plans de communication internes et externes
  - Installation de la marque Crédit Agricole à l’international, optimisation des budgets publicitaires, structuration des relations presse
  - Création des outils de communication : éditions ad hoc, brochures, rapports d’activité , sites intranet/interne, productions audiovisuelles corporate
  - Création et animation du réseau des responsables de la Communication des filiales
  - personne ressource de la Direction de la Communication Groupe pour les contributions du Métier (tous enjeux de communication interne et externe)
  

• Calyon (Crédit Agricole CIB) - Responsable de la Communication Digitale

  2000 - 2007 CALYON, banque de financement et d’investissement du groupe Crédit Agricole , 12.000 collaborateurs dans 56 pays
  Communication éditoriale : déclinaison des messages stratégiques, positionnement de communication et conception des formats du site internet, création et animation permanente de son contenu en bilingue,
  Gestion de réseaux transversaux : constitution de réseaux de contributeurs internes métiers, pays, animation d’une communauté active de correspondants eCommunication Groupe, interlocuteur de Crédit Agricole SA pour la déclinaison de la politique Internet Institutionnelle
  Communication Clientèle : en co-animation avec le Marketing Relations Clientèles, création de modules d’animation marketing des offres et des évènements clientèle, mise en place de plates-formes de contacts
  Communication interne : conception et animation de séminaires internes eCommunication, mise en place de bases de partage et KM, co-conception et valorisation du module internet DRH, création de formats mutualisés intranet-internet, co-conception du séminaire DRH interne « nouveaux entrants » : création de deux modules pédagogiques, « Revue de Presse » et « Business Cases » en groupe projet RH
  Gestion du changement : mobilisation des équipes en groupe projets, formation/intégration, réalignement des approches eCommunication, organisation de la eGouvernance post-rapprochement CA-CL
  Gestion de partenariats : initiation et gestion de partenariats (Unesco/WHC, Chambres de Commerce)
  Réalisations :
  - le site calyon.com est passé d’une présentation organisationnelle statique (100 pages) à un outil de
  communication et marketing ciblé et orienté clients, de 1500 pages en multilingue, à dominante «media»
  - l’ingénierie pédagogique du séminaire DRH nouveaux entrants France nourrit en 2007 la version «Monde»

• Cabinet Traductique Conseil - Directrice

  1997 - 2000 Création et développement d’un cabinet de traduction, interprétariat, conseil éditorial spécialisé en anglais/allemand, dans le domaine financier
  Réalisations : création d’un portefeuille de 25 grands groupes clients

• Crédit Agricole d'Ile de France - Analyste d'affaires - Chargée de clientèle professionnelle

  Paris 1990 - 1997 CREDIT AGRICOLE D’ILE DE FRANCE, Caisse Régionale de Crédit Agricole
  Développement et gestion commerciale d’un portefeuille de clients entreprises.
  Suivi du risque de crédit, formation et animation commerciale des équipes.

Formations

• Institut Léonard De Vinci MBA MCI

  Paris La Défense maintenant

• Institut Léonard De Vinci ILV (Courbevoye)

  Courbevoye 2010 - 2011 MBA Marketing et Développement Durable
  
  MBA spécialisés

• HEC

  Jouy En Josas 2003 - 2003 Communication

• Institut National Langues Et Civilisations Orientales

  Paris 1995 - 1996

• ISC (Paris)

  Paris 1988 - 1989 Diplôme de l'Institut Supérieur du Commerce, majeure Finance

• Université Paris 4 Paris Sorbonne (Paris)

  Paris 1983 - 1988 Maitrise de Langues Etrangères Appliquées - Anglais Allemand

Réseau

• Alan JEROME

• Association ASTEE

• François HUGUET

• Guillaume ROTROU

• Maya BENTZ

• Pascale TRAMONI

• Pierre-Louis DUPY

• Raphaelle BOUTEILLER

• Vincent DAVID