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Véronique ROCHE

NOISY LE GRAND

En résumé

Forte de ma formation de Technicienne Informatique Système et Réseau au sein du Centre Géfi
Je vous propose de mettre mon expérience, mon sérieux, ma patience et ma motivation au service de votre entreprise.
Dynamique, rigoureuse, réactive et dotée d’une excellente capacité d’écoute et d’une aisance relationnelle.
Je recherche un poste en CDI dans l' informatique sur Noisy le grand ou Marne la vallée

Mes compétences :
Routage IP
Microsoft Word
Microsoft Access
Microsoft Excel
Protocole TCP/IP
WAN
Microsoft Exchange
Lotus Domino
Sécurité informatique
GNU/Linux
Microsoft Windows
ITIL
Architecture informatique
Microsoft Windows Server

Entreprises

  • GROUPE Marc Orian

    maintenant

  • DIAC - Groupe RCI Banque - Gestionnaire de Back-Office / COGERA

    NOISY LE GRAND 2015 - 2016 Gestion et mise en place de financement
    Traitement des demandes et réclamations
    Mise à jour de la base de financement et coordonnées clients

  • EDF - PREPARATEUR D'AFFAIRES CONFIRME

    Paris 2013 - 2015 Vérification et installation du matériel dans les salles de réunions
    Prise de contact avec les utilisateurs
    Prise en compte des demandes de travaux informatique et téléphonique & suivie des demandes
    Divers travaux d'appui et d'assistance administrative
    Retranscription analyse et saisie dans l'outils de collecte
    Suivie et relance des demandes de matériels

  • RCI Bank and Services - Chargé d'études

    2011 - 2012 Interface entre Marketing public et l'équipe informatique
    Traitement des demandes des plateformes
    Assurer la relation avec les correspondants poste vendeur

  • Groupe MARC-ORIAN - Assistante Informatique

    1998 - 2011 Traitement au quotidien du dépannage des points caisses
    Assure le respect des procédures
    Supervision et participation à l'évolution du point caisse
    Création et mise en place de la carte de fidélité
    Formation sur sites des applications internes
    Gestion du parc Informatique
    Déploiement et mise en place de routeurs sur les magasins
    Modification de données dans la base SQL
    Recherche d'informations clients

  • VBF / VeloStar - Assistante comptable

    1989 - 1992 Tri du courrier
    Inventaire
    Gestions des factures
    Préparation des bulletins paie
    Gestion informatisé des factures
    Contact avec l'expert-comptable

  • BRICOFRANCE - Caissière & Vendeuse

    1988 - 1989 Renseignements auprès de la clientèle,
    Prise de commande,
    Encaissement
    Gestion des stocks,
    Mise en rayon des produits
    Inventaire

Formations

  • Centre De Formation GEFI (Creteil)

    Creteil 2017 - 2017 Bac +2

    Sens du service et de la relation client
    Expérience dans le domaine du support technique

Réseau

Annuaire des membres :