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Véronique SELLEM

Paris

En résumé

Mes compétences :
Rédaction d'articles
Adobe Photoshop
SPIP
Gestion de projet
Communication interne
Xpress
Communication online
Marketing opérationnel
Stratégie digitale
Communication institutionnelle

Entreprises

  • PERL - Responsable communication corporate

    Paris 2015 - maintenant Au sein de la direction marketing & communication, j'ai pour mission de concevoir et de mettre en oeuvre des actions de communication qui visent à promouvoir l'image de marque et la notoriété de Perl auprès de ses différentes cibles externes (bailleurs, collectivités, CGP, promoteurs, pouvoirs publics, élus, presse, entreprises, etc.).

    - Mettre en oeuvre et déployer le plan de communication annuel et plus spécifiquement la stratégie de présence sur les médias et les réseaux sociaux
    - Assurer le déploiement de la nouvelle identité visuelle et du positionnement de Perl en tant qu'acteur du "nouveau monde du logement" et veiller à la cohérence d'ensemble
    - Assurer l'animation éditoriale et la production de contenus à valeur ajoutée sur les différents médias de Perl (perl.fr, perlpatrimoine.com, myPerl) : identification et choix des sujets, planification des contenus, rédaction, publication
    - Réaliser le Community Management sur LinkedIn, Twitter et YouTube : veille secteur, suivi des influenceurs et communautés / planification, production et diffusion des messages
    - Coordonner et suivre les actions e-RP (identification des sujets porteurs et opportunités de prise de parole, coordination, rédaction d'alertes presse, de communiqués de presse et dossiers de presse…), mettre en avant les retombées presse et la veille secteurs (immobilier, épargne, nue-prorpriété, logement social, etc.)
    - Coordonner la production de plaquettes (book des réalisations, brochures ULS, guide de la sortie d'usufruit, Services Perl) et autres supports (newsletters et emailings, kakémonos, affiches, carte de vœux, etc.)
    - Accompagner l'organisation d'événements ( congrès USH, AMIF, 1ères pierres et inaugurations )
    - Réaliser le baromètre annuel des locataires en ULS (mise en oeuvre et suivi des enquêtes, analyse et restitution des résultats) => 10 enquêtes par an
    - Coordonner l'organisation, la gestion et la diffusion des reportages photos
    - Assurer le suivi budgétaire des actions et projets
  • PERL - Responsable Marketing Opérationnel

    Paris 2012 - 2015 Principales missions :
    Elaborer, développer et optimiser des outils et supports de communication visant à favoriser la promotion, la commercialisation et la vente des produits immobiliers de PERL (Investissement immobilier en nue-propriété adossé à de l'usufruit locatif social), en lien direct avec les équipes montage, stratégique et commerciale.
    En phase de lancement produit, assurer la visibilité des offres dans les réseaux de distribution, déployer les actions de marketing direct nécessaires à la promotion des ventes (30 lancements de programmes en 2012/ 50 lancements en 2013 et 2014).

    - Définir les actions et outils de commercialisation (brochures, mise à jour des sites, emailing, inaugurations, visites de sites, espace témoin,..) qui permettent aux réseaux de distribution de s'approprier l'offre de produits

    - Gérer les appels d’offres auprès des agences de communication et des différents prestataires (agences, perspectivistes, réalisateurs, photographes,…)

    - Gérer les interfaces et assurer la fluidité de la circulation de l’information en interne : coordination avec les responsables de programmes immobiliers, l'équipe commerciale et le service qualités

    - Rédiger des contenus pour les outils de communication produit

    - Assurer un rôle de relais d’information et de force de proposition au sein de la Direction Communication-Marketing sur les sujets de Communication Produit Nue-Propriété et ULS (Usufruit Locatif Social)

    - S'assurer de la visibilité / lisibilité des différents supports développés en fonction des réseaux de distribution (CGP : Conseillers en gestion de patrimoine, banques-assurances) et des objectifs clients (complément retraite, transmission-succession, optimisation fiscale, développement patrimonial, ...) et évaluer leur efficacité

    - Préparer les contenus de communication des événements organisés (Patrimonia, CIP, Congrès USH, AMIF, ....)

    - Assister la Directrice de la communication dans le suivi des relations presse avec l'agence presse et réaliser les contenus rédactionnels (communiqués, alertes et dossiers de presse)

    - Promouvoir l'Usufruit Locatif Social auprès des partenaires bailleurs et des Collectivités Locales
  • Caisse des Dépôts - Direction des fonds d'épargne - Chargée de Communication éditoriale - jusqu'au 31/01/2012

    2011 - 2012 Intégrée à la Direction des fonds d'épargne, j'étais responsable éditoriale de l'intranet (évolutions, nouveautés, mises à jour des contenus, rédaction d'articles) et des supports de communication écrite.
    Mon rôle ? Assister et accompagner la responsable communication sur l'ensemble des dossiers (web, publications, identité visuelle) afin de développer et mettre en œuvre la stratégie de communication de la direction en cohérence avec celle du groupe Caisse des Dépôts.

    Missions :
    1- Multimédia : en charge du développement et de l'optimisation de l'intranet et réalisation des contenus rédactionnels pour développer le traffic.
    - Suivre et gérer le développement de projets web (enquête, évolutions graphiques et mises en ligne ) en lien avec la responsable communication et les prestataires extérieurs : lancer et piloter les spécifications et applis dans le respect des coûts et des délais, élaborer des solutions créatives, gérer les dysfonctionnements et les améliorations du site.
    - Animer le site web : animer le comité éditorial, rédiger et mettre en ligne des contenus adaptés aux cibles.

    2- Publications et autres outils de communication : décliner la ligne éditoriale dans les différents supports de communication print et piloter leur réalisation avec les prestataires internes et externes.
    - Rédiger les contenus des plaquettes : collecter l'information auprès de chefs de projet et rédiger les contenus (articles, brèves, dossiers, zooms).
    - Piloter les prestataires (films, événementiels et lettre trimestrielle…)

    3- Evénémentiel interne et externe :
    - Participer à l'organisation d'opérations de communication (cafés internes thématiques, congrès USH, convention d'encadrement, expositions temporaires, semaine pour l'emploi des personnes handicapées, voeux de la direction, jeux-concours, etc.)
    - Réaliser des outils de communication pour promouvoir et accompagner ces opérations
  • Gic - Chargée de Communication interne et externe

    Saint-Ouen 2010 - 2011 En charge de la communication "locative" et de la communication liée à "l'accession", j'avais pour mission principale de développer et mettre à jour les outils de communication dédiés aux équipes commerciales du Gic.

    Multimédia
    • Participer à la refonte du site internet (www.gic.fr) confiée à l'agence BROCELIA et assurer sa mise à jour
    • Créer et mettre à jour des intranets et les portails destinés aux clients du Gic

    Outils de communication « on » et « off » line
    • Participer à la refonte de documents institutionnels (plaquettes, rapport annuel)
    • Réaliser des e-newsletters internes et externes sur l'actualité du 1% logement et du GIc (2/mois)
    • Réaliser des e-mailings clients et des documents personnalisables (2/mois)
    • Participer à la réalisation de documents commerciaux (dépliants, fiches produits, etc.)

    Événementiel
    • Organiser une soirée à destination des clients (110 personnes)
  • Groupe Lapeyre - Chargée de Communication Interne Groupe

    2002 - 2008 Stratégie
    • Définir la stratégie de communication en lien avec la responsable communication interne et la DRH
    • Réaliser le plan de communication annuel (bilan N-1 et actions N+1) en lien avec la responsable communication interne et la DRH
    • Conseiller les unités et filiales dans la réalisation de leurs actions et outils
    • Analyser les retombées des actions et outils développés

    Outils de communication« on » et « off » line
    • Coordonner la réalisation de supports : journaux internes (4/an), lettre d’encadrement (11/an), livre d’histoire, plaquettes et films institutionnels (1/an)
    • Animer les comités de rédaction, choisir les sujets, collecter des informations, rédiger des articles, assurer le suivi de réalisation jusqu’à la correction des épreuves et du bon à tirer (BAT)

    Multimédia/Web
    • Participer à la refonte et à l’animation de sites (intranet et internet) : ligne éditoriale, arborescence, identité graphique, rédaction d'articles, mise à jour des rubriques

    Événementiel
    • Organiser des événements : convention (200 pers), journée d’accueil (80 pers), journée presse, team building, journée mondiale de la santé-sécurité (410 pers), inaugurations de points de vente (100 pers), déjeuners cadres (20 pers)

    Gestion de projets transversaux
    • Accompagner le changement dans le cadre de projets transversaux : communication managériale, procédure d’accueil, démarche qualité et sécurité, etc.

    Reporting Groupe
    • Assurer le reporting des actions de communication réalisées auprès de la direction de communication du Groupe Saint-Gobain et de la branche Bâtiment

    Management des ressources
    • Gérer et suivre le budget et les dépenses des actions de communication interne
    • Coordonner les prestataires, négocier les conditions des contrats et contrôler la réalisation des prestations : photographes, pigistes, graphistes, agences

  • PSA Peugoet Citroen - Chargée d'étude marketing

    2001 - 2002 Réaliser des études quantitatives et qualitatives jusqu’aux recommandations (ex : études de notoriété et d’image) : appel d’offre, choix de l’institut, élaboration des questionnaires, suivi de terrain et restitution des résultats

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