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Vincent COURTOIS

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Réseau
Télécom
Fibre optique

Entreprises

  • Enedis - Technicien Assistance Informatique N2

    2017 - maintenant ENEDIS-GRDF - TAI Junior N2
    (Appui et Support utilisateurs)

    Environnements :

    - Windows 7, 8, 10
    - Tablette PIXI, PDA
    - Téléphonie mobile entreprise (Android iOS)
    - Applications métiers Electriques et Gazs
    - Office 2007,2013,365(Outlook, Lync, Skype)
    - VPN / ADS : JUNIPER, VPN Pulse Secure, Cisco, Clé PKI, RSA Token

  • GRDF - Technicien support it

    Paris 2017 - 2017 Technicien Support IT N1 / N2
    GRDF
    Janvier 2017 à septembre 2017

    Missions ou tâches réalisées :

    - Prise d’appel
    - Gestion /résolution ticketing (Service Now)- PMAD (SCCM Remote Control / MSRA)
    - Active directory (gestion compte users)
    - Office 365
    - Outlook 2013
    - Juniper Vpn / Cisco Anyconnect Secure

  • spie - Technicien help desk

    Cergy 2016 - 2016 Technicien help desk N1 / N2
    Spie
    Novembre 2016 à décembre 2016

    Missions effectuées :

    -Gestion /résolution ticketing Kimoce " Systancia"
    - PMAD (UltraVNC / Numara Footprints)
    -Active directory (gestion compte users)
    -Gestion parc informatique
    Niveau 1 et 2

  • Domino's Pizza France - Employé polyvalent

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2016 Livraison , production , prise de commande

  • flunch - Employé polyvalent

    VILLENEUVE D'ASCQ 2015 - 2015 Galette , plats chaud , grill , salle , plonge

  • lycée occitanie - Stage technicien/ administrateur maintenance informatique

    2015 - 2015 Dépannage réseaux (Niv 1,2,3) , installation Windows 7 , installation imprimante parc informatique (ricoh), active directory, clonage (Symantec)

Formations

Réseau

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