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Vincent GIRAUDEL

NANTERRE

En résumé

17 ans d'expérience en marketing B to C m'ont permis de porter des projets d'envergure en matière de développement d'offres, de distribution multicanal et de relation client dans différents secteurs d'activités, avec management 1er niveau.

Mes compétences :

1. Marketing B to C
• Plans d’actions marketing, développement et lancement d’offres, marketing opérationnel.
• Management de projets de développement et d’optimisation de la relation client avec impacts sur les RH,les SI et les organisations.
• Expérience multi-sectorielle dans des grandes entreprises avec marques fortes : Crédit Agricole, Bouygues Telecom, Intermarché, RJ Reynolds Tobacco.

2. Distribution multicanal B to C
• Management de projets de développement et d’optimisation des canaux de vente.
• Interface marketing/vente et animation de réseaux en propre : promotions, merchandising.
• Expérience des différents réseaux de distribution : internet, plateformes téléphoniques, agences bancaires, agences telecom, grande distribution, enseignes spécialisées et C.H.R.

3. Gestion de projets
• Pilotage de projets transverses : management de la relation client, optimisation de processus, partenariats.

4. Stratégie
• Plans de lancement, études d’opportunité, veille et analyses stratégiques, partage de bonnes pratiques.

5. Management 1er niveau
• Management direct de 2 à 3 personnes.
• Animation de groupes de travail de 10 à 20 personnes.

Mes compétences :
Assurances
Banque
Chef de projet
Chef de projet marketing
COMMERCE
Distribution
E commerce
Fidélisation
Grande distribution
Internet
Manager
Marketing
Marketing client
Marketing fidélisation
Microsoft CRM
Relation Client
Retail
Telecom

Entreprises

  • CREDIT AGRICOLE S.A. - Direction de la Stratégie Groupe - Chef de Projet Marketing Stratégique

    2011 - maintenant

  • CREDIT AGRICOLE S.A. - Chef de Projet Marketing Distribution Multicanal

    Montrouge 2004 - 2010 - Pilotage de projets de distribution multicanal : agences bancaires, banque en ligne par internet, plates-formes téléphoniques.
    - Veille et analyses stratégiques sur l’évolution de la distribution bancaire

  • CREDIT AGRICOLE S.A. - Responsable Marketing Offres Internet

    Montrouge 2002 - 2004 • Gestion du mix marketing de Cario, fournisseur d’accès internet du Crédit Agricole
    - Gestion et promotion de l’offre auprès des Caisses régionales, conception et lancement d’une gamme de forfaits ADSL haut-débit.
    - Chef de projet Offre pour la déclinaison de la gamme de forfaits internet chez LCL.

  • BOUYGUES TELECOM - Chef de groupe Marketing Offres

    Meudon 2000 - 2002 - Management: 2 chefs de produit.
    - Responsable de l’offre Forfaits entrée de gamme et du Mini Forfait.
    - Lancement de la 1ère offre Seniors sur le marché de la téléphonie mobile.

  • BOUYGUES TELECOM - Chef de groupe Marketing Distribution

    Meudon 1998 - 2000 - Management: 2 chefs de produit.
    - Définition des plans de lancement d’offres par circuits de distribution -- Partenariats Enseignes.
    - Elaboration du plan promotionnel annuel
    - Lancement d'offres événementielles sous licence

  • INTERMARCHE - Chef de projet Développement des Ventes

    Vert-le-Grand 1996 - 1998 - Organisation des temps forts commerciaux et événements en points de vente.
    - Elaboration des dossiers merchandising nationaux.

  • R.J. REYNOLDS TOBACCO - Chef de Secteur Senior

    1994 - 1996 - Commercial sur Paris pour les marques Camel et Winston (Clients Débits de tabac et C.H.R.)

Formations

Réseau

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