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Vincent HAMEAU

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Management
Communication
Gestion de projet
Coaching

Entreprises

  • SFR Business - Responsable d'Equipe

    Saint-Denis 2006 - 2017 Management d'une Equipe de 10 collaborateurs :
    accompagnement et développement des collaborateurs par le truchement
    de coaching adapté.

    Entretien d'évaluation annuelle : bilan avec le collaborateur sur son
    comportement professionnel et la réalisation de ses objectifs fixés par le
    manager en début d'année.

    Accompagnement de nouveaux managers lors de prises de
    fonction : comment gérer un entretien, un débriefing d'écoutes.

    Accompagnement du changement avec les collaborateurs
    suite à la fusion 9 Cegetel : former et évaluer sur le fixe.

    Travail sur l'optimisation de la productivité du service avec
    mon responsable : mise en place d'action corrective et trouver les
    niches de non production.

    Gestion de collaborateurs difficiles : mise en place et suivi de plan
    d'action afin d'améliorer le travail et de coller aux objectifs fixés par
    l'entreprise.

  • SFR Business - Chargé de relation

    Saint-Denis 2002 - 2006 Prise en charge des appels des distributeurs, Accompagnement et soutien
    commercial rôle de conseil auprès des distributeurs

  • CBP Group - Gestionnaire de sinistres

    SAINT-HERBLAIN 1999 - 2002 répondre aux assurés sur la prise en charge de leurs prêts immobiliers suite sinistres( arrêt maladie, chômage)
    étude des dossiers et validation des remboursements

  • CCAS - Comptable

    1998 - 1999 Mairie de Taverny (95)
    Responsable de la comptabilité du CCAS et régisseur de
    recette.

    Management d'une aide comptable

Formations

Réseau

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