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Vincent LEVY

Croissy-Beaubourg

En résumé

Plus qu'un service, le digital est une boite à outils qui doit apporter des bénéfices chiffrés, rentables et suivis aux parcours clients ou aux collaborateurs dans la vie de l'entreprise. Mon métier est transverse, alliant technique et innovations au service du commerce et du marketing entre autres. Véritable passionné, intra-entrepreneur, j'ai depuis bientôt 20 ans créé et géré des services digitaux essentiellement au sein de retailers BtoC en montant des équipes pluridisciplinaires où se côtoient au quotidien techniciens, créatifs, commerçants, marketeurs et analystes.

Mes compétences :
Internet
Multi canal
Achats
Management
Ecommerce
Distribution
Retail
Mobile
Web
Ebusiness
Produits
Business Transformation
Innovation

Entreprises

  • Cora - Directeur e-Commerce et Crosscanal

    Croissy-Beaubourg 2018 - maintenant

  • Brico Dépôt - Directeur Digital

    Longpont-sur-Orge 2015 - 2018 Création du service digital au sein de la direction IT et SupplyChain incorporant les anciens services e-commerce et CRM, mise en place de la conduite du changement et définition de la roadmap et du plan à 5 ans. Participation au projet de transformation groupe 'One KINGFISHER' au sein du comité digital international regroupant les différents CDO du groupe.

    − Création du service. Recrutement et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire composée de 16 personnes .
    − Mise en place du fulfillment e-commerce, de la centralisation supply-chain e-commerce et de l'extension de gamme. Développement du Drive sur la totalité des 120 magasins.
    − Projets livraison directe fournisseurs (Dropship vendors) et ventes privées online.
    − Refonte du site marchand en 2017 ( Oracle Commerce / ATG ) et mise en place d'outils SAAS complémentaires.
    − Digitalisation du parcours d'achat avec intégration de la carte de fidélité.
    − Mise en place et pilotage de la relation client, du e-CRM, du social media management et de la politique de création de contenus.
    − Responsable du compte d'exploitation de l'activité et du plan marketing digital.

  • Intersport - Directeur Digital et CrossCanal

    Longjumeau 2013 - 2015 Mise en place d'une plateforme crosscanal multi-sites SAP / Hybris au sein d'un réseau coopératif d'enseignes de distribution d'articles de sports ( Intersport, BlackStore, The Athlete’s Foot - N°1 mondial avec plus de 5500 magasins).
    - Création du service.
    - Recrutements.
    - Définition d'un plan de communication digital multi-leviers.
    - Création d'une base produits (PCM Hybris) de 1,6M de SKU avec mise en place d'un portail BtoB.
    - Mise en place de la politique en matière de social management (réputation, engagement, suivi, CM) et définition d'un programme de ecrm et social crm croisé avec le programme de fidélité.
    - Mise en place d'un politique de création de contenus et politique d'enrichissement du référentiel produit.
    - Mise en place d'un projet pilote d'affichage dynamique.
    - Mise en place d'un projet pilote de bornes d'aides à la vente.
    - Lancement de sites BtoC de valorisation des MDD (ex www.nakamura.fr ) et des enseignes (ex www.blackstore.fr )
    - Travaux de mise en place d'une plateforme en mode apporteurs d'affaires au réseau d'indépendants.
    - Définition du BP à 5 ans et du plan stratégique digital.
    - Participation au projet SAP/Retail

  • BUT International - Directeur Internet

    Émerainville 2006 - 2013 Création et développement du service e-commerce et définition de la stratégie digitale de l'enseigne
    − Direction de la business-unit, rattaché à la direction générale Communication/Marketing
    − Création totale du service, mise en place d'un site marchand au sein d'un réseau de franchise (site apporteur d'affaire aux magasins du groupe, complètement cross-canal e-commerce et m-commerce) et de sites de contenus périphériques.
    − Recrutement et encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes: technique, webdesign, web-merchandising, relation clients, webmarketing, gestion projets, social/community management et achat de produits exclusifs pour le web.
    − Mise en place de la gestion et du suivi de la relation client online cross-canal
    − Mise en place d'une plateforme centralisée de fulfillment ecommerce
    − Mise en place de la politique d'acquisition de trafic
    − Responsable du plan de communication internet du groupe
    − Pilotage complet du P&L en complète autonomie (compte d'exploitation indépendant)
    − Cadre dirigeant, membre du comité opérationnel du groupe

  • NEODIRECT - Responsable e-commerce

    2003 - 2006 Société du groupe SERAP exploitant deux sites marchands (maisoneo.com et serap.com)
    − Gestion et management d'une équipe de 12 personnes.
    − Choix et évolution des différentes solutions informatiques
    − Mise en place et optimisation des processus et des différents flux logistiques et
    informatiques.
    − Mise en place de la stratégie commerciale et marketing multi supports, des plates-formes
    d’affiliation et de fidélisation. Suivis et analyses des actions marketing sur la base client.
    − Développement de partenariats externes afin d'ouvrir des activités en marque blanche
    − Négociation et gestion des contrats avec les prestataires externes
    − Réalisation et suivi budgétaire, gestion du compte d'exploitation.
    − Membre du comité de direction de SERAP SAS

  • C Set ID - Directeur Production & gérant

    2001 - 2002 WebAgency Franco/Suisse, création d'entreprise.
    − Création, organisation et gestion complète d’un centre de production de sites Internet :
    − Gestion administrative, comptable et sociale d’une structure de 20 personnes.
    − Management direct de 8 personnes sur le centre de production : réalisation de plus de
    300 sites Internet en 18 mois pour des PME en Suisse et en France.
    − Mise en place d’outils de suivi et de contrôle qualité ainsi que des délais de production.
    − Création et suivi du système de base d’information de la société.
    − Création des outils marketing d’aide à la vente pour la force de vente.
    − Co-fondateur (revente des parts fin 2002) et gérant de la structure français

  • SERAP - Chef de produit Multimedia

    CHASSELAY 1994 - 2000 − Gestion des gammes et du mix produits. Négociation des conditions, référencement des produits et des fournisseurs.
    − Gestion des achats, des réapprovisionnements, et contrôle des marges, des rotations de stocks et du chiffre d’affaires

  • La Cape (Centrale d'Achats Pour Etudiants) - Chef de rayon Multimédia

    1993 - 1994 − Gestion complète du rayon et de la force de vente.

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