Vincent ROTH

En résumé

Entreprises

• Hager Group - Responsable Financement

  Obernai 2017 - maintenant

• HANSGROHE Wasselonne - Responsable ADV

  2016 - 2016 - Équipe de 3 personnes
  - Validation des commandes et des tarifications sous SAP
  - Suivi des litiges clients
  - Support de la force de vente terrain

• Www.pearl.fr - Responsable Service Client & Grands Comptes

  2009 - 2016 Manageur du service client qui traite :
  - Commandes
  - Accueil téléphonique et par email, suivi complet
  - Les webmarkets : Amazon, Ebay, Groupon
  
  Responsable de la relation client :
  - Bonnes pratiques et réclamations
  - Sites d'avis : Fianet, Trustpilot...
  
  Responsable Grands Comptes :
  - Pricing et devis
  - Suivi jusqu'aux livraisons
  - Développement ( http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.pearl )

• FASTNET Luxembourg - Caceis - Middle Office - Settlement

  2008 - 2009 Assurer la réception, l’exécution et la liquidation des ordres d’achat et de vente des titres, de change et de dépôt
  Fournir une information correcte et de qualité aux clients
  Assurer le contact au quotidien avec les gestionnaires.
  

• OVB Conseils en patrimoine - Conseiller Financier

  ENTZHEIM 2007 - 2007 Création et développement d'un portefeuille client,
  Conseils financiers,
  Validations des contrats de placement et d'assurance.
  

• Hopitaux Universitaires de Strasbourg - Conseiller de Gestion

  Strasbourg 2007 - 2008 Suivi et enregistrement de l’activité
  Conseil auprès des responsables médicaux
  Études économiques (développement d’activité, description et évolution des processus opérationnels)
  

Formations

• Ecole De Management De Strasbourg (Ex IAE)

  Strasbourg 2005 - 2006 Master 2 Management option Entrepreneuriat

• Université Strasbourg 3 Robert Schuman

  Strasbourg 1999 - 2004 Maitrise AES

Réseau

• Benoit DURASNEL

• Eric WEISS

• Erwan CHARTOIS

• Jonathan RAUCY

• Julie JACQUES

• Laetitia MONTOYA TEUMA

• Marlène BESNARD

• Pierre QUEBRE

• Suzanne STECK

• Virginie MARIOTTE - DELAIRE