Mes compétences :
Business
Campagne marketing
Datawarehouse
Email
Marketing
Microsoft Business Intelligence
Microsoft CRM
Scoring
Entreprises
IBM
- Sales Leader France - Marketing Solutions
Bois-Colombes 2013 - maintenantIBM provides an integrated portfolio of cloud based and on-premise marketing software and services including Unica, Silverpop, Coremetrics, Tealeaf and Xtify. Also branded as ExperienceOne.
As a sales leader, I am fully responsible for organizing, coaching and motivating sales,presales,partners and marketing forces.
IBM
- Presales Manager - Marketing Solutions
Bois-Colombes 2012 - 2013Managing the marketing solutions presales team @IBM ExperienceOne.
IBM provides smarter marketing through combined solutions including Unica, Silverpop, Coremetrics, Tealeaf and Xtify.
Unica an IBM company
- Senior Presales
2010 - 2012
BearingPoint
- Manager CRM
Paris la Défense cedex2004 - 2010Pour le compte d'un leader Européen du secteur de l'énergie - branche commerce :
Assistance à la selection d'un outil de gestion des campagnes marketing :
- Recueil des besoins, analyse des solutions du marché
- Définition de la trajectoire de mise en œuvre de l’outil
- Elaboration du cahier des charges d’appel d’offres éditeurs
Chef de projet AMOA du Datawarehouse client Entreprises et Collectivités :
- Gestion d'une équipe de 10 personnes sur des cycles projet de 9 à 12 mois
- Pilotage des évolutions du datawarehouse au sein du système d'information
- Assistance à la définition d'un client B2B
- Mise en oeuvre d'un outil de ciblage marketing
- Mise en oeuvre de tableaux de bord de vision à 360° d'un client B2B
- Mise en oeuvre d'un outil (OLAP) de suivi de portefeuille
Chef de projet AMOA du Datawarehouse client Particuliers et Professionnels :
- Gestion d'une équipe de 4 personnes sur des cycles projet de 6 à 9 mois
- Pilotage des évolutions du Datawarehouse au sein du système d'information
- Mise en oeuvre d'un outil de ciblage marketing
Chef de projet AMOA reporting opérationnel B2B :
- Gestion d'une équipe de 5 personnes sur des cycles projet de 9 mois
- Mise en oeuvre d’outils de suivi opérationnel des forces de vente
- Connection directe à l'outil CRM Siebel
Axiem
- Consultant Senior
2001 - 2004Pour le compte d'un leader Européen du secteur Automobile :
- Mise en oeuvre du référentiel de données client du projet CRM
- Réalisation des spécifications fonctionnelles et pilotage de la recette
Pour le compte d'un leader Français du secteur Telecommunications (Mobile) :
- Mise en oeuvre des datamarts de pilotage des offres MMS et iMode au sein du département connaissance client
- Étude de faisabilité, cahier des charges et pilotage des développements
SLP Infoware
- Avant Ventes
1999 - 2001Avant Ventes de la solution de CRM Predictif de SLP dans le secteur des télécommunications :
- Participation de l'ouverture de la filiale américaine de SLP à Boston, USA
- Participation au recrutement, formation et accompagnement de l’équipe commerciale
- Gestion et réalisation de POC (Proof of Concept)
- Prise en charges de réponses à appels d'offre et soutenances orales
- Présentations d'avant vente et support à la force commerciale tout au long du cycle de vente
- Interventions Amérique du Nord, Amérique du sud, Europe du Nord, Moyen Orient, Afrique
SLP Infoware
- Consultant
1997 - 2001Implementation d'une solution de CRM predictif pour le compte de plusieurs leaders mondiaux de l'industrie des telecommunications :
- Collecte, analyse et scoring des données client sur des problématiques de Churn et d’UpSell
- Mise en oeuvre de campagnes marketing ciblées et calculs de ROI
- Analyste (IT et modélisation) puis encadrement de 3 consultants sur des projets de 9-12 mois
- Missions en Egypte, Jordanie, Puerto Rico, USA