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Violaine MAITROT

PARIS

En résumé

COMPÉTENCES CLÉS
• Solide expérience de la chaîne commerciale, de la prospection au recouvrement
• Sécuriser la marge, réduire le DSO (délai moyen de paiement)
• Optimiser le recouvrement dans le respect de la relation client et des procédures internes
• Accroître les ventes, la qualité de service et sécuriser la marge
• Contrôler l’application des procédures internes, faire respecter la politique tarifaire
• Construire des dossiers d’appels d’offres efficaces
• Créer, recruter, former, encadrer et optimiser un service
Vous pouvez me contacter par mail : violaine.maitrot@club-internet.fr ou par téléphone : 06 71 73 65 47

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Communication
Recouvrement de créances
Vente B2B
Administration des ventes

Entreprises

  • EDRIC CONSULTING - RESPONSABLE RECOUVREMENT

    2011 - maintenant • J'ai augmenté le portefeuille clients de plus d’un million d’euros
    • J'ai créé des relations privilégiées avec les clients
    • J'ai optimisé le recouvrement amiable et contentieux B to B et B to C

  • BUSHNELL OUTDOOR PRODUCTS - Responsable Administration des Ventes France

    2008 - 2009 • J'ai managé le service ADV : Service Clients et Service SAV - 7 personnes
    • J'ai coordonné l’activité commerciale avec la Force de Vente et les différents services
    • J'ai créé et suivi les tableaux de bord du service et des Centrales d’achats (CA, Volume)

Formations

  • Université Marne La Vallee

    Marne La Vallee 2009 - 2010 LICENCE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

    Validation des acquis professionnels : droit, stratégie de l'entreprise, RH, comptabilité, développement durable, management, communication de la marque, marketing.

Réseau

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