2007 - 2011Missions:
- Responsable du développement de l’équipe et du pilotage de l’activité support produit – Processus d’escalade technique et lancement de nouveau produit, solution et infrastructures
- Responsable de la formation technique et du développement des compétences techniques des différentes filières au sein de MailServices
Réalisations :
- Mise en place d’une structure optimisée en termes humain et organisationnel pour intégrer les deux processus métier (escalade technique et lancement de produit)-2007-2008
- Mise en place de filières techniques nouvelles, en coordination avec la Direction des Ressources Humaines, au sein de MailServices (2008 à aujourd'hui)
- Mise en place du "Knowledge Center" de Mailservices (2009 à aujourd'hui)
Formations
Fachhochschule München (München)
München1999 - 2004Produktion und Automatisierungstechnik
