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Consortium Stade de France
- Chef de projet billetterie / evènementiel
Saint Denis Cedex
2012 - maintenant
Billetterie & Administration des ventes :
- Conseil auprès de l’organisateur pour maximiser recette et remplissage (jauge de vente, plan des catégories, découpage tarifaire)
- Gestion de la billetterie des évènements en relation avec les organisateurs (remplissage, pilotage & reporting)
- Paramétrage technique des offres
- Coordination, négociation avec les réseaux de vente
- Coordination opérationnelle (contrôle d’accès, litiges, retrait billets, guichets de vente)
- Relation client GP et CE, suivi qualité du parcours client ;
Stade de France, MMArena & Allianz Riviera
Projets : assurance annulation, mticket, passerelle Trium vs Handshake
Logiciels : Pack office, Lotus, Sécutix, Datasport, Trium, Fortress, Skidata, Hubber, Illustrator, Photoshop & Paint shop pro, Eptica
Production :
- Gestion, coordination, suivi commercial et prod Jour J des évènements d’entreprises ;
- Sièges vip et parvis : mise en config et remise en état (technique, logistique, ressources humaines) ;
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Consortium Stade de France
- Attachée commerciale
Saint Denis Cedex
2011 - 2012
- Gestion des appels entrants et relances téléphoniques pour les professionnels, groupes et CE.
- Prise d'options, relation client et suivi de commande
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OPAYA
- Chef de projet évènementiel
2008 - 2011
Mon poste au sein de l'agence Opaya Events me permets aujourd'hui de porter des projets dans leur globalité en toute autonomie et de développer ma polyvalence (évènementiel, commercial et communication).
Je parviens à saisir les demandes des clients en les mettant en valeur et les produire avec exigence et bonne humeur!
Dynamique, mobile et ambitieuse, je mets mes compétences et mon expérience au service de l'entreprise.
- Organisation d'évènements professionnels de 30 à 1800 KE (salons professionnels, séminaires, conférences de presse, soirées incentives, aménagement de stand...)
- Appels d'offres, commercialisation et relations clients
- Gestion du budget et suivi comptabilité
- Négociation, suivi commercial, et gestion des fournisseurs : scénographie, technique, logistique, print et web, hébergement, transport, restauration, accueil
- Management d'équipe et gestion des population
Clients : Fnac, Conforama, CCMSA, Carrefour, Surcouf, Lexmark, SanDisk
Logiciels utilisés : pack office, outlook, illustrator,
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Les Nouveaux Constructeurs
- Attachée commerciale
Paris
2007 - 2008
Commercialisation de biens immobiliers neufs
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BBCM
- Téléopératrice
Paris
2006 - 2008
Détection de projets
Prospection et commercialisation
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Consortium Stade de France
- Régisseur salon, hotliner, animatrice, vendeuse
Saint Denis Cedex
2006 - 2008
- Régisseur salon : gestion d'un salon pendant évènement
En liaison directe avec la DPO et le client final: gestion des hôtesses, des agents de sécurité, traiteur, goodies
- Hotliner : gestion de tous les appels entrants pendant évènement
En liaison directe avec tous les services (services généraux, sécurité, technique, nettoyage, commercial, médical, billetterie...)
- Animatrice
- Vendeuse ventes privées
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Cetelem
- Chargée de communication évènementielle
PARIS
2005 - 2006
- Clientèle "Carte Aurore" : Gestion des opérations & partenariats de la carte Aurore (FFSA, compagnie des Alpes...): communication, logistique, accueil, billetterie, statistiques
- Clientèle "Premium" : Gestion des partenariats avec le stade de France et Roland Garros (RP, gestion des places et prestations associées)
- Séminaires internes : organisation de conférences débats, déjeuners , rencontres
