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Virginie LLORET

PAU

En résumé

Mes compétences :
Réalisation de projets de développement de chiffre
Maîtrise logiciels hôteliers (Unix,Véga,Opus)
Maîtrise logiciels comptables (SAP,logiciel intern
Maîtrise des réseaux sociaux (Community Management
Maîtrise du Pack Office
Maîtrise logiciel de plannings Planexa (Holy-Dis)

Entreprises

  • Hôtel Vamcel *** - Responsable hôtel

    2017 - 2018

  • SAS Galatée - Assistante administrative et commerciale

    2016 - 2017

  • Intermarché (Supermarché) - Responsable adjointe caisses

    2014 - 2016 ÉVOLUTION EN TANT QUE RESPONSABLE CAISSES DURANT 6 MOIS (remplacement congé maternité)
    - Management d'une équipe de 24 personnes (polyvalence caisses, station-service, accueil, boutique)
    - Gestion des congés payés
    - Élaboration des plannings selon objectifs CA, paniers moyens et productivité
    - Préparation des éléments de salaires par employé
    - Recrutement de nouveaux collaborateurs
    - Suivi des objectifs CA quotidiens
    - Gestion quotidienne de la station-service: prix de vente, suivi concurrence, commandes, gestion des problèmes techniques, gestion des problèmes clients
    - Satisfaction clientèle sur le magasin
    - Gestion du coffre
    - Contrôle des différents flux de paiement
    - Lien avec la direction, la comptabilité et les chefs de rayons
    - Suivi des objectifs CA

  • Inter-Hôtel Vamcel *** - Réceptionniste polyvalente

    2013 - 2014

  • Pierre & Vacances - Adjointe de Direction et remplacement de la Chef de réception (congé maternité)

    2013 - 2013 - Initiative de réalisation de 2 Business Plan pour accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise
    - Suivi et tenue de caisse
    - Gestion des factures
    - Participation aux arrêtés comptables
    - Suivi des stocks / Commandes / Demandes de devis
    - Communication client interne / Elaboration supports publicitaires
    - Lien entre directeur et employés
    - Gestion plannings
    - Suivi des ventes et des objectifs
    - Recherche et négociation avec prestataires
    - Formation reçue : comment gérer un client mécontent et augmenter la satisfaction clients ?
    - Relation privilégiée avec la clientèle
    - Réussite objectifs de ventes et réservations
    - Réussite challenges groupe

  • Nemea - Réceptionniste

    MERIGNAC 2012 - 2013

  • Pierre & Vacances - Adjointe de direction

    2012 - 2012 - Initiative de réalisation de 2 Business Plan pour accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise
    - Suivi et tenue de caisse
    - Gestion des factures
    - Participation aux arrêtés comptables
    - Suivi des stocks / Commandes / Demandes de devis
    - Communication client interne / Elaboration supports publicitaires
    - Lien entre directeur et employés
    - Gestion plannings
    - Suivi des ventes et des objectifs
    - Recherche et négociation avec prestataires

  • Pierre & Vacances - Formatrice logiciel des directeurs Pierre et Vacances Catalogne

    2012 - 2012 Mise en place du nouveau logiciel de réservations

  • Pierre & Vacances - Adjointe de direction stagiaire

    2011 - 2011

  • Pierre & Vacances - Adjointe de Direction stagiaire

    2010 - 2010

  • Vacanciel - Stage de Direction

    2009 - 2009

Formations

Réseau

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