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Disneyland Paris
- Responsable Marketing
Chessy
2016 - maintenant
-Elaboration et mise en place de la stratégie marketing opérationnel du marché
-Définition du plan de communication intégré (médias offline et online) et brief des différents services en fonction des objectifs business
-Identification et mise en place d’actions ponctuelles générant du revenu auprès de nos cœurs de cible (offre promotionnelle, partenariat…)
-Analyse du marché et des indicateurs clés, recommandations
-Gestion du pôle digital pour l’ensemble du business France (CRM, Web, Réseaux Sociaux, Search, media online)
-Mise en place du plan marketing Disney Cruise Line
-Suivi du budget marketingManagement : une équipe de 2 personnes (Chargé de Marketing junior et apprentie)
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Disneyland Paris
- Chargée de Marketing senior
Chessy
2013 - 2016
Définition, implémentation et suivi du plan de communication annuel du marché local - Coordination des offres promotionnelles du marché : définition de l’offre, brief marketing, déploiement, suivi des performances- Gestion de projet : lancement de la nouvelle gamme de billets sur le marché français avec les équipes internes. Résultats 2015: +3.5M€ vs 2014
-Coordination et mise en place du plan de communication de la soirée Halloween sur le marché (28k participants)
-Elaboration d’une étude quantitative pour le développement des soirées spéciales- Analyse du marché, suivi des objectifs revenue et volume, recommandations
- Veille concurrentielle et suivi du budget
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Disneyland Paris
- Chargée de Marketing
Chessy
2012 - maintenant
- Coordination des offres stratégiques et tactiques sur le marché français (marché France : 50% des ventes totales de l’entreprise)
- Gestion et suivi des supports de communication (mailings, emailings, site internet, brochure etc)
- Analyse des performances et KPI du marché, mise en place de recommandations
- Coordination des interlocuteurs clé (équipes CRM & internet, opérationnels, call center, agences)
- Chargée des opérations marketing Partenaires : Vente Privée, Danone, Unilever, Canalsat
- Gestion de projet visant à augmenter la fréquentation des Parcs : achat de bases de données (1M), développement créatif, gestion du budget (700k€), suivi des résultats (+25% vs 2012), étude de comportement.
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Disneyland Paris
- Responsable Grands Comptes
Chessy
2011 - 2012
- Gestion des opérations marketing et commerciales des comptes clés. Total portefeuille : 30M€ CA (Fnac, Voyage Privé, Carrefour Voyages)
- Coordination des équipes internes (finance, marketing, force de vente, opérationnels) et externes (partenaires, agences)
- Responsable de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les partenaires (+20% vs 2012)
- Négociation, gestion et répartition des budgets (structure, promotion, publicité)
- Suivi et analyse des performances commerciales des opérations, recommandations
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DISNEYLAND PARIS
- Assistante Chef de Produit
Chessy
2011 - 2011
- Pilotage de la stratégie marketing et communication du programme de fidélisation Passeports Annuels (25% du marché français) ; budget Marketing : 1M€
- Acquisition de nouveaux membres (+110% de ventes en 2 ans) : définition du plan de communication online / offline
- Fidélisation (420k membres ; taux de renouvellement : +3pts en 2 ans). Animation : offres, communication (magazine, mailing, emailing, internet, media sociaux), événements.
- Coordination des interlocuteurs clé (agences, opérationnels, call center)
- Recommandations stratégiques basées sur le suivi, l’analyse d’indicateurs clé, le ROI et la gestion du budget
- Développement produit : définition de cible, positionnement et identité visuelle
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PARC DU PUY DU FOU
- Chargée de Marketing et Communication
2010 - 2010
- Création d’un livret de jeux pour enfants, diffusion en 150 000 exemplaires.
- Gestion des partenariats média 2010 (négociation, mise en place et suivi de l’opération, bilan)
- Mise en place d'une nouvelle offre pédagogique et mise à jour des outils promotionnels.
- Organisation et participation aux accueils presses.
- Analyse mensuelle des statistiques du parc et création d'un nouvel outil de suivi.
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EDF
- Chargée de Communication
Paris
2009 - 2010
- Création de kits de communication afin de permettre aux vendeurs de mieux présenter les enjeux énergétiques actuels et les offres commerciales aux collectivités territoriales
- Organisation de la convention annuelle - division commerce (350 personnes).