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Virginie RIO

Carnac

En résumé

Journaliste de formation, en France et à l'étranger, c'est finalement vers la filière communication que je me suis spécialisée il y a 14 ans.

Forte d'une expérience de 6 ans dans le secteur privé (luxe) et de 6 ans dans le secteur public (collectivités territoriales et office de tourisme), j'ai la chance d'avoir acquis une expérience solide en marketing et communication. Qu'il s'agisse de vendre un produit (parfums Jean Paul Gaultier) ou une destination phare (thalasso de Carnac), mon leitmotiv est la communication au sens large du terme ; communication institutionnelle, e-commerce, promotion via le web 2.0, marketing direct, relations presse, communication interne... Il faut savoir surfer sur les tendances tout en préservant les socles traditionnels. C'est ce qui rend le métier si passionnant : tout est en perpétuelle évolution. Les challenges sont permanents...

En parallèle de la communication, j'ai acquis de solides expériences dans l'événementiel. Des séminaires internationaux de 1000 collaborateurs aux concerts de musique actuelle avec plus de 7 000 spectacteurs, je maîtrise l'ensemble des compétences requises (contacts, financement, sécurité, mobilisation et coordination, promotion et communication, etc).

Mes compétences :
Relations Presse
Communication
E-commerce
Promotion
Webmarketing
Relations Publiques
Marketing direct
Réseaux sociaux
Tourisme
Hôtellerie

Entreprises

  • Carnac Thalasso & spa resort Hôtel - Responsable Marketing et communication

    Carnac 2013 - 2015 -STRATEGIE : définition du plan d'actions commerciales et marketing en collaboration avec le responsable des ventes et le directeur général, définition des cibles marketing (CRM)
    -COMMUNICATION : édition des supports print et web (interne & externe), refonte du site internet, animation des réseaux sociaux (facebook, google+, twitter)
    -PROMOTION : gestion des relations presse avec l'agence DFC et suivi des retombées presse, mise à jour des sites internet, création et diffusion d'e-mailing commerciaux, définition et mise en oeuvre du plan pluri-médias, recommandation campagne publicitaire (image -notoriété)

  • Office de tourisme de Carnac - Directrice

    2009 - 2013 •GESTION : établissement et suivi du budget en relation avec le Trésor public, animation et coordination du comité de direction, gestion du changement juridique, financier et managérial au moment du passage associatif en EPIC, management (9 permanents + 8 saisonniers)

    •RELATIONNEL = repositionner l'office de tourisme comme un acteur incontournable du tourisme local et régional :
    - Renforcement des liens avec les professionnels du tourisme local : création d’une newsletter mensuelle, des "Rencontres professionnelles", suivi clientèle, présence terrain accrue, création espace adhérents sur internet
    - Amélioration des relations avec les partenaires et les institutionnels : Pays d’Auray, Comité départemental du tourisme du Morbihan (CDT), Comité régional du tourisme de Bretagne (CRT), Office de tourisme de Vannes, de Lorient, Club des plus belles baies du monde

    •COMMUNICATION = doter l'office de tourisme d'outils et supports de communication adéquats et performants
    - Création d'une nouvelle identité visuelle
    - Refonte de toutes les éditions : du chemin de fer au brief agence, de la rédaction au BAT
    - Refonte du site internet avec version mobile : ligne éditoriale et mise à jour actualités, suivi statistique des audiences sous Google Analytics, développement du web 2.0., dotation de webcams HD 360°
    - Développement des réseaux & médias sociaux : création et animation de la page facebook "Carnac tourisme", chaîne you tube
    - Mise en place de campagnes radio

    •PROMOTION = changer l'image de la station au niveau national et faire venir les touristes à Carnac
    - Réalisation d’un audit touristique avec le Comité départemental du tourisme > création d'un schéma de développement touristique local 2012-2020
    - Mise en place d'un plan médias : définition cibles, achat d'espaces publicitaires en presse magazine & offres de bouclage
    - Développement du webmarketing : suivi du positionnement dans les moteurs de recherche, campagne adwords
    - Gestion des relations presse : organisation de voyage de presse, accueil journalistes, communiqué et revue de presse
    - Participation à des salons grand public
    - Création d’événementiel hors saison > salon de la glisse et de la voile légère « Sail N Gliss »
    - Réalisation de vidéo institutionnelle

    •COMMERCIALISATION = dégager de nouveaux postes de recettes pour l'office et développer la notion de service aux visiteurs
    - Projet de centrale de réservation en ligne
    - Création de séjours clés en main
    - Mise en place de campagne e-mailing (CRM)

    •ACCUEIL = améliorer la qualité de l’accueil afin de devenir la référence au niveau du Morbihan
    - Mise en place de nouveaux process ayant conduit à une augmentation significative de la note d'accueil au niveau départemental
    - Suivi de la démarché qualité et lancement de la démarche "classement en 1ère catégorie"
    - Mise en place des éductours et renforcement du plan de formation en interne

    •ANIMATION = création de la fête de la musique, programmation du Théâtre de verdure, concerts en plein air, déambulations de rues, création des sorties pêche à pied, création du rallye vélo, etc...

  • Mairie de Carnac - Responsable du service communication & animations culturelles

    2007 - 2009 •Restructuration du service communication : définition des missions, recrutement interne
    •Création d'outils de communication interne : agenda communal, revue de presse
    •Proposition et mise en place d'un plan de communication pluri annuel
    •Rédaction des discours du député-maire
    •Magazine municipal : animation des conférences de rédaction, élaboration du chemin de fer, interviews et rédaction, photoreportage, relecture et gestion des validations avec l'ensemble de l'équipe municipale
    •Site internet : création et mise à jour quotidienne
    •Relations presse : rédaction et envoi communiqué presse, réalisation revue de presse
    •Animations : voeux du maire, feux d’artifice, concert en plein air d'Alan Stivell, bagad de Lann Bihoué...

  • Beauté Prestige international - Chargée de communication

    2001 - 2007 •Rédaction du magazine interne, des actualités entreprise (Siège & filiales)
    •Animation et promotion du site Intranet, participation à son élaboration, encadrement du Réseau de Correspondantes
    •Organisation d’événements de 10 à 500 personnes (séminaire, salon, convention, cocktail, visite usines, exposition, soirée de fin d’année) en partenariat avec des agences extérieures
    •Suivi et tenue du budget/élaboration plan de communication sur 3 ans
    •Création d’outils institutionnels en 5 langues (médiathèque, support force de vente, présentation prix)

  • République du centre - Pigiste

    2000 - maintenant Pigiste au sein de l'antenne locale de Dreux (équipe de 5 rédacteurs) : participation aux conférences de rédaction, 2 à 3 interviews par jour, rédaction et photojournalisme

  • Radio Canada - Pigiste

    2000 - maintenant Reportage TV à Montréal pendant 3 mois > du choix du sujet au montage avec un technicien(crise du système de santé, intégration des émigrés, isolement des personnes âgées...).

  • Magazine ELLE - Pigiste

    1999 - maintenant Pigiste pendant 5 mois : proposition d'article en conférence de rédaction, interview/rédaction...

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