Clinique le Floride
- Responsable Qualité - gestionnaire des risques
2010 - maintenantMise en œuvre et animation de la procédure de certification V2010.
Mise en place et suivi du plan global de gestion des risques.
je veille et contribue à la mise en application de la politique Qualité et de son développement pour l'ensemble des activités de l'établissement.
Je conçoit, conduit et pérennise la mise en place du système Assurance qualité.
Je coordonne la démarche de certification avec les professionnels de la structure.
Je coordonne la certification de service sur les cinq engagements du LABEL Générale de Santé.
Fonction d'animation :
Sensibiliser, former, aider à la compréhension auprès de l'ensemble du personnel à la culture Qualité.
Participer à la diffusion et à la gestion des informations relatives à la Qualité (résultats d'audits, communication des résultats des questionnaires de sortie).
Aider à la mise en place des différentes dispositions du LABEL avec les référents.
Fonction de gestion :
Participation au Comité Qualité et Sécurité et aux différentes instances de l’établissement ( CLAN, CLUD , CHSCT, COMEDIMS, CLIN)
En collaboration avec le Directeur, définition des objectifs Qualité
Elabore un programme d’action annuel qualité – gestion des risques en collaboration avec le Responsable Sécurité et l’Infirmière Hygiéniste et les instances concernées
Elabore un bilan annuel
Planifier et réaliser des audits.
Développer la politique d’évaluation (pratiques et compétences professionnelles)
Elaborer les plans d’améliorations proposé par les groupes d’auto évaluations et par démarche de certification.
Suivre la mise en œuvre de ces plans d’améliorations
Mesurer les évaluations et les impacts des actions
Donner à la direction les indicateurs demandés par le contrat d’objectifs et de moyens, gère un tableau de bord d’indicateurs
Gestion du système documentaire
Participe aux travaux d’évaluation des pratiques professionnelles en apportant notamment un soutient méthodologique
Collecte et analyse les fiches d’évènements indésirables
Transmet les évènements indésirables aux personnes concernées pour action ou pour information
Elabore la démarche de management des risques
Coordonne les vigilances sanitaires au sein du Comité Qualité et Sécurité
Initie ou participe à la mise en place d’enquête de satisfaction, à leur analyse
- CENTRE HOSPITALIER FRANCIS VALS (Port-la-nouvelle, 11)
- Responsable Assurance Qualité
2008 - 2010Mise en œuvre et animation de la procédure de certification V2007.
Mise en place et suivi du plan global de gestion des risques.
Animation et accompagnement des acteurs dans la mise en œuvre de l'évaluation des pratiques professionnelles(EPP).
Groupe FONTALVIE (propiétaire de 3 cliniques)
- Responsable Assurance Qualité
2005 - 2007Pilotage et développement des domaines de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.
Mise en œuvre et animation de la procédure de certification V2.
Mise en place et suivi du plan global de gestion des risques.
Le père des pêcheurs
- Responsable qualité et certification
2004 - 2004Mise en place et pilotage du système de management de la qualité.
Développement des systèmes de traçabilité et d’identification.
