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Xuan TRAN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion
E-commerce
Formation professionnelle
Community management
SEO
Ingénierie de formation
Communication
SEM

Entreprises

  • L-expert-comptable.com - Social Media Manager

    2017 - maintenant

  • Voyages-recettes.fr - Blogger

    2016 - maintenant Passionnée par les voyages et les recettes de cuisine, j'ai décidé de me lancer dans la création d'un blog relatant les différents pays que j'ai pu visiter et les délicieux plats que j'ai réalisés.

    • Créer et optimiser le blog voyages-recettes sous WordPress : http://voyages-recettes.fr/
    • Ecrire des articles sur le thème du voyage et de la gastronomie dans une logique SEO.
    • Retoucher les photos prises et les adapter au format web.

  • Groupe MGEN - Chargée d'activités digitales

    Paris 2016 - 2016 • Analyser l’e-réputation MGEN sur les forums externes - rapport hebdomadaire.
    • Cadrer les réponses Relation Adhérent sur les forums externes - formulaire de contact responsive.
    • Elaborer la stratégie sur les réseaux sociaux et benchmark de 10 concurrents.

    Formation UX en avril 2016 : Ergonomie opérationnelle appliquée des interfaces Web (YUSEO)

  • MSA - Chef de projet communication digitale et social media manager

    Paris 2015 - maintenant • Coordonner l'animation éditoriale MSA sur les réseaux sociaux Twitter - LinkedIn - Facebook.
    • Mettre en place des actions de partenariat.
    • Proposer les dispositifs de dispositifs de communication sur le web dans le cadre de campagnes de communication.
    • Accompagner les caisses MSA dans le déploiement des actions de communication digitale.
    • Evaluer les dispositifs de communication digitale mis en place.
    • Rédiger les contenus web pour les sites MSA.

  • Corsair International - Chargée de Webmarketing

    RUNGIS 2014 - 2015 •Développer la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux :
    > Engagement : + 119 % sur la période N+1.
    > Reach organique : + 110 % sur la période N+1.
    > Acquisition de fans : +33% sur la période N+1.

    • Définir la stratégie et animation des médias sociaux B to C de Corsair.
    • Définir la ligne éditoriale traduisant le positionnement de la marque.
    • Mettre en place des stratégies et des opérations e-marketing B to C :
    > 8 jeux concours réalisés sur des temps forts de la marque en testant différents dispositifs (test de personnalité, vote, quiz, tirage au sort)
    • A/B testing des campagnes Facebook Ads.
    • Reporting des actions réalisées.

    • Déployer une stratégie de relation client digitale adaptée aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
    • Formaliser un livret de procédures Relation Clientèle.
    • Piloter le prestataire choisi.

  • Mairie de Draguignan - Chargée de projet digital

    2014 - 2014 * Analyser la stratégie de la Ville sur les réseaux sociaux et recommander des leviers d'amélioration.

  • Entreprise&Personnel - Chargée de projets

    Paris 2011 - 2012 Entreprise&Personnel, association RH de 130 grandes entreprises

    • Modéliser l’action commerciale via Adwords et l’offre de formation continue d’Entreprise&Personnel.
    • Marketer l’offre conseil et formation B to B via les média sociaux dans une stratégie de référencement naturel (Wikipédia, blog, linkedin, You Tube…).
    • Créer et animer le blog d’Entreprise&Personnel : 37 posts et 40 000 pages visionnées en un an.
    • Co-animer le Club « Travail à l’ère 2.0 ».
    • Réaliser des études RH sur les pratiques d’entreprises : E-learning, marque employeur, management de la diversité, système de reconnaissance de formateurs internes occasionnels, conduite du changement vers un open space, dispositifs financiers d'aménagement des fins de carrières.
    • Accompagner la mise en place des systèmes de formation continue dans différentes organisations adhérentes à E&P (Renault, Crédit Agricole, SNCF) avec une logique d’invidualisation de l’apprentissage.

  • SNCF - Chargée ingénierie de formation & chargée de communication

    2008 - 2009 • Concevoir les supports de communication de l’université : catalogue et plaquette de communication.
    • Réaliser le marketing interne et la promotion de 14 actions de formation.
    • Collaborer à la préparation des évènements « Cafés de l’université » au niveau national.
    • Collaborer à la mise en oeuvre du site intranet par des recommandations.

  • Le Groupe La Poste - Assistante responsable formation & stage

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2007 • Collaborer à l’élaboration et à la mise en place du plan de formation 2008.
    • Élaborer un référentiel et un plan de formation individuel pour les «nouveaux métiers du courrier».

Formations

  • ISEAM Marne La Vallée

    Lognes 2014 - 2015 Mastère 2 en alternance Webmarketing et Stratégie Digitale :

    Web Analytics, référencement naturel, création de site, droit du web, ...

  • Université Paris XII Val De Marne

    Creteil 2004 - 2008 Licence et Master 1 Conduite du changement des organisations: relations sociales et potentiel humain

    Spécialisation communication interne.

Réseau

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