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Yann MARCOTTE

LILLE

En résumé

Né de parents artisans commerçants de proximité, j'ai ainsi grandi au contact et au service du client.
Naturellement, je me suis orienté vers le secteur du commerce.

Mes expériences dans la grande distribution m'ont permis de découvrir les métiers en point de vente mais aussi de ceux en centrale d'achat tels que Assistant Remodling (Rénovation et réhabilitation), Merchandiser, Formateur/Moniteur.

Afin de commencer à me connaître, je vous invite à lire ces quelques proverbes et citations dont j'approuve tout à fait le sens et qui reflètent mes valeurs, mon état d'esprit à ce jour :

- Rien n’empêche tant d’être naturel que l’envie de le paraître.
[François de La Rochefoucauld]

- La vie, c'est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre. [Albert Einstein]

- La seule chose qu'on est sûr de ne pas réussir est celle qu'on ne tente pas. [Paul-Emile Victor]

- Quand une porte se ferme, une autre s'ouvre. [Miguel de Cervantès]

- Il n'y a qu'un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu'à l'employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs. [Sam Walton]

Chaque citation est bien entendu suivie du nom de son auteur car d'après un célèbre proverbe (promis c'est le dernier) : Rendons à César ce qui est à César. Tout comme je vous précise que l'ensemble de ces citations ont été extraites du siteArray que je vous invite à découvrir.

Mes compétences :
Distribution
Grande distribution
merchandiser
Merchandising

Entreprises

  • U Express ORCHIES (59) - Assistant Remodling

    2009 - maintenant L'objectif est d'assister le PDG dans la réhabilitation d'un point de vente de 700m² en centre-ville fermé depuis 2 ans.

    Ma 1ère mission consiste à représenter la maitrîse d'ouvrage lors des réunions hebdomadaires de chantiers et à suivre quotidiennement le chantier.

    En parallèle de cette mission, je gère le dossier agencement du magasin avec :
    - La recherche, négociation et sélection des fournisseurs
    - L'élaboration et le suivi du planning agencement (Livraison, Installation)
    - L'organisation, le management, la participation et le suivi de l'implantation produits.

    La réussite de ces missions conditionne mon futur dans l'entreprise. En effet, en plus du soutien apporté, cette mission est synonyme pour le PDG de période d'essai pour le poste de Directeur de ce magasin.
  • U Express ORCHIES (59) - Directeur Magasin

    2009 - maintenant Ma mission pré-ouverture (travaux, agencement, implantation) jugée de réussite par mon PDG, il confirme mon embauche au poste de Directeur du U Express.

    Mon premier objectif est bien entendu de constituer l'équipe du U Express. Je prends donc en charge le recrutement (une dizaine de collaborateurs), la formation et l'organisation (planning, listes des tâches) de l'équipe.

    Ensuite, mon quotidien est d'assurer le bon fonctionnement du point de vente:
    - Satisfaction client
    - Management de l'équipe
    - Suivi des marges et du CA

    Cette mission post-ouverture se révèle moins concluante. Mon PDG préfère ainsi mettre un terme à notre collaboration.
  • Super U Donzere (26) - Assistant Remodling (CDD)

    2008 - maintenant Missions Effectuées :

    Assistance dans l’organisation du remodeling
    - Suivi Corps de Métier
    - Suivi et Participation Réimplantations Produits
  • Marché U Pringy (74) - Responsable de Magasin

    2008 - 2008 En qualité de Responsable de Magasin du Marché U de Pringy (750M² et 20 Collaborateurs), j'œuvre au quotidien pour garantir un service de qualité et ainsi une satisfaction client optimale.

    Dans un magasin à taille humaine récemment racheté et donc en cours de construction, mon périmètre d'action s'avère très large et couvre les aspects :
    - organisationnels
    - commerciaux (merchandising, animation, communication)
    - sociaux

    Mon investissement personnel pour ce projet est ainsi conséquent mais j'y prends plaisir et ce surtout au quotidien au contact de nos clients.


    Après six mois très enrichissants, je mets fin à l'aventure au Marché U de Pringy. Je ne suis plus en phase avec le projet et les valeurs de l'entreprise. Il est ainsi préférable pour l'entreprise, les Hommes de l'entreprise et moi-même d'arrêter l'aventure.
  • Hyper U Ales (30) - Manager Epicerie

    2007 - 2008 Missions Effectuées :
    - Management de 8 personnes
    - Gestion des commandes permanent (Proposition de Commandes) et promotion
    - Implantation TG, rayon et allées saisonnières
    - Création d’un livret d’accueil pour les saisonniers
    - Responsable du projet : CoursesU.com

    Découverte des autres métiers commerciaux et administratifs dans le cadre de ma formation de Directeur d'Enseigne
  • Advoo (59) - Ingénieur Commercial

    2005 - 2007 Advoo, société de conseil en systèmes d'informations, présente la particularité d'un référentiel clients exclusivement public. Le fer de lance d'Advoo: l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO). Elle a réalisé des missions d'AMO pour les plus grands comptes publics du pays (MINEFI/DGI, Ministère des Affaires Etrangères, ...).

    Ma mission chez Advoo est de développer l'activité de conseil sur la région Nord Pas de Calais.
  • Voosoft (59) - Ingénieur Commercial

    2005 - 2007 Voosoft est une société de services en informatique. Sa spécialité : le progiciel, elle en édite et en distribue.

    Elle adresse aussi bien des comptes publics (mairies, communautés de communes, communautés d'agglomération, communautés urbaines, Conseils Généraux, Conseils Régionaux, Ministères) que des comptes privés (Artisans, TPE, PME).

    Voosoft présente deux grandes compétences métiers : les marchés publics, et la gestion de la relation client. Pour chacune de ces compétences, un progiciel est proposé :

    * MAO :
    MAO, pour Marchés Assistés par Ordinateur, est un logiciel novateur d'assistance à l'analyse des offres, dans le cadre des marchés publics. Edité et distribué par Voosoft, MAO assiste les agents en charge des marchés publics, des analyses techniques et financières des offres, préparation de CAO (Commission Appels d'Offres), ...


    * Terrasoft CRM :
    Terrasoft CRM est un logiciel de Gestion de la Relation Client - CRM. Souple et ouvert, il a été spécialement conçu pour les PME/TPE.
    Voosoft assure la distribution de Terrasoft CRM sur le territoire français, et propose une gamme de services autour de ce logiciel : installation, paramétrage, formation, intégration.

    Voosoft, société en devenir, me confie pour mission : la mise en place de sa force commerciale.

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