Bezons2011 - 2012Suivi et coordination de la prestation de service du contrat d'infogérance pour une PMI
- suivi du respect des engagements de service
- exploitation du système d'information autour de l'ERP SAP ECC6
- encadrement des équipes d'administration système Windows, Linux et Unix, d'administration SAP (SAP BC), d'administration SAN, d'ingénierie réseau, d'analystes d'exploitation et des équipes techniques d'un datacenter.
- suivi des charges engagées
- pilotage et suivi de projets
- Réponse financière à appel d'offres contrat d'infogérance
Atos
- Tower Service Manager
Bezons2010 - maintenantSuivi et coordination de la prestation de service applicative pour l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe
- suivi du respect des engagements de service
- exploitation du système d'information autour de l'ERP SAP ECC6 Retail
- encadrement des équipes d'administration système Windows, Linux et Unix, d'administration SAP (SAP BC), d'administration SAN, d'ingénierie réseau, d'analystes d'exploitation et des équipes techniques d'un datacenter.
- suivi des charges engagées
- pilotage et suivi de projets
- veille technologique, propositions d'amélioration
Atos Origin
- Delivery Manager
Bezons2006 - 2010Responsable de l'exploitation du Système d'Information d'un groupe industriel international (périmètre applications ERP)
120 serveurs – 9000 utilisateurs dans le monde – 24/24h
Coordination des 10 groupes de support nécessaires à la prestation (onshore, offshore)
Suivi des engagements de qualité de service (SLA)
Muller Ecole et Bureau
- Responsable Service Informatique
2002 - 2006Organisation du service. Suivi et développement du système d'information, Développement du WAN en cohérence avec le développement de l'entreprise.
Gestion de projet:
Mise en place d'un ERP
Mise en place d'une gestion d'entrepôt
Gestion des interfaces interne/externe
Muller Ecole et Bureau
- Informaticien
1999 - 2002Maintenance du système d'information, Assistance aux utilisateurs.
