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Yoan ROBA

CALAIS

En résumé

Depuis janvier 2016 je suis médiateur de quartier pour le compte d'habitat du littoral, bailleur social de la ville de Boulogne sur mer. J'ai parmi mes missions le rôle de créer ou recréer du lien entre les habitants et le bailleur, prévenir les actes d'incivilités ou bien encore le travail en partenariat avec les acteurs locaux sur des situations familiales problématiques. Il s'agit d'un poste des plus enrichissant professionnellement et humainement parlant qui arrivera malheureusement à son terme le 09 avril prochain. Je participe entre autre aux cellules de veille, et peut tout aussi bien être amené à collaborer avec des éducateurs, des assistantes sociales, le siao ou encore la police en fonction des situations rencontrées.

Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Accompagnement à l'emploi
Analyse de poste
Accueil physique et téléphonique
Analyse des besoins
Conduite de projet

Entreprises

  • Habitat du littoral - Médiateur de quartier

    2016 - maintenant

  • Mahra le Toit - Conseiller en insertion professionnelle ( Bénévolat )

    2014 - maintenant Je reçois des demandeurs d'emploi afin de les conseiller dans leur démarche d'insertion sociale ou professionnelle. En fonction des problématiques, cela peut aller du travail sur CV et lettre de motivation, au bilan de compétence.

  • Globe diffusion - Commercial

    2013 - 2013

  • GROUPE M6 / Akinita - Téléprospecteur / Agent Immobilier

    2011 - 2013 Inscrit au greffe de Boulogne-sur-mer en tant qu'agent commercial, j'ai occupé simultanément un poste de téléprospecteur en Homeshoring pour le compte du groupe M6 et un poste d'agent immobilier pour l'agence Akinita.

    Pour M6 j'étais en charge de la prise de commande, de la vente additionnel et de la fidélisation client avec reporting administratif hebdomadaire.

    Pour Akinita, j'étais en charge de la recherche de mandat, visite des biens proposés à la location ou à la vente, mise en place des démarches administratives. (compromis, mandat de recherche, etc.)

  • Practicomfort - Attaché commercial

    2009 - 2011 Vente et conseil auprès de particulier et professionnel sur du matériel de mobilité.
    Responsable de mon secteur géographique ( Nord-pas-de-Calais / Somme / Picardie / Ardennes / Champagne / Ile de France)

Formations

  • AFPA

    Roubaix 2014 - 2014 CONSEILLER EN INSERTION PROFESSIONNELLE

    Formation enrichissante regroupant les principaux aspects de ce métier :
    Accueil et accompagnement des demandeurs d'emploi
    Mise en place et participation aux projet (Méthodologie)
    Offre de service aux entreprises (Analyse de poste, procédure d'intégration, etc.)

  • Université Littoral LEA (Boulogne Sur Mer)

    Boulogne Sur Mer 2006 - 2007 License en langues étrangères appliquées option commerce

    Une expérience enrichissante.

Réseau

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