BONDY2015 - maintenant• Implantation du magasin en Décembre 2015.
• Employé polyvalent et polycompétent, assurant la réception de marchandise, mise en rayon, ventes de tout types de produits (Gem, Pem, brun, multimedia), sav, financement.
• En charge de l'approvisionnement du secteur Brun/Multimédia (choix de gamme, largeur et profondeur), de la gestion des stocks (quantités et coeff de rotation), et du suivi des résultats (CA, marge, service) vs le panel produits concurrents.
• Promouvoir le contrat de confiance via les services et spécificités Darty (garantie, financement, carte connectée, SAV, suivi client)
Euronics
- Attaché Commercial
Amsterdam2011 - 2015• Gestion d’un portefeuille d’adhérents: enseigne Euronics et Gitem.
• Création en collaboration avec la hiérarchie d’opérations commerciales spécifiques.
• Gestion des demandes des adhérents (avoirs, prix, disponibilités, conseils) sur tous types de produits (blanc, brun, multimédia).
• Co-responsable du pôle multimédia lors des conventions d'affaires.
• Ouvertures magasins, gestion du rétro planning en coordination avec l’animateur de réseau, ainsi que la logistique.
Top Office
- Vendeur Technique
VILLENEUVE D'ASCQ2010 - 2011• Conseiller de vente polycompétent (produits informatiques, mobilier, papeterie, caisse et réception des marchandises).
• Accueil du client, planification des têtes de gondoles, suivi du SAV et des procédures de retour, animation de la surface de vente (PLV, théâtralisation).
• Mise en place de tableaux de bord, choix d’indicateurs afin d’assurer la pérennité du pôle multimédia.
CABINET PILLIOT
- Conseiller Clientèle
AIRE SUR LA LYS2009 - 2009• Responsable des résiliations, rétention des clients.
• Appels sortants afin de proposer nos services en assurances et en restructuration de crédits.
• Gestion d’un portefeuille de clients et prospects.
Boulanger
- Vendeur Multimédia
FRETIN2006 - 2008• Répondre aux attentes et aux demandes du client, fidélisation.
• Théâtralisation de l'univers, mise en place des têtes de gondoles
• Suivi de performance via la mise en place de tableau de bord.
