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Yves DOS REIS

Paris

En résumé

Formation :
2003 - Formation Gestion d’entreprise / Centre de profit
2002 - Formation « Art Oratoire » Bercy (22 jours)
2002 - Formation « Conception, préparation et animation de formations ». E-learning – Paris.
2001 - Formation « Gestion de Projet et Gestion Budgétaire » EM Lyon
1999 - Formation et complément « Réseaux LAN »
1997 - Diplôme d’Ingénierie Télécoms de l’Université Paris XIII (option Multimédia)
1992 - Baccalauréat Série C


Parcours professionnel :
12/14 - Aujourd'hui - Responsable Pôle de compétences MO - MSA - Caisse Centrale
01/10 - 11/14 - Responsable MOA - ASTRIMMO
10/08 - 12/09 - Responsable informatique - Logement Social Paris
09/03 – 09/08 TYDRA SOLUTIONS – Consultant.
Responsable Projet Technique / Responsable Projet et Formations

02/02 – 06/03 NOOS – Groupe SUEZ – LYONNAISE DES EAUX
Responsable Technique et Terminaux Internet / Division Ingénierie et clients pour transfert Marketing

01/97 - 02/02 NOOS – Groupe SUEZ – LYONNAISE DES EAUX – Département Réseaux d’accès
Ingénieur Système d’accès – Chef de projet / Division Ingénierie

02/97 – 09/97 CORIS (Telecoms Militaires).
Stages de fin d’étude Division Ingénierie (groupe SUEZ)

Compétences techniques et managériales :
- Management de service (6 à 20 collaborateurs)
- Gestion et Pilotage de projets complexes et transverses (déploiement technique et gestion administrative)
- Détection de besoins de Formation et mise en place des actions nécessaires (conception formations informatiques et techniques, animations)
- Pilotage d’un département gérant les risques informatiques et organisationnels.
- Formalisation de processus.
- Elaboration de cahiers des charges technique - Spécification de règles d'ingénierie – Spécifications de processus client.
- Constitution, animation et management d’équipes
- Support technique : animation et mise en place – Optimisation processus SAV et Formation Niv 1 et 2 (Hot Line, TMK et SAV)
- Formation Gestion de Projet (pilotage, risque, budget, conduite de réunion...)

Centres d'intérêt professionnels :
- Gestion et pilotage de projets complexes
- Formation technique et organisation support client et SAV

Mes compétences :
Coordination
Organisation
Informatique
Gestion de projet
Formation
Chef de projet
Pilotage
Service clients
Service client
Télécommunications
Support au département maintenance
Risk Management
Management

Entreprises

  • MSA - Responsable Pôle de compétence Maîtrise d'ouvrage Référentiels

    Paris 2014 - maintenant Responsable d'une équipe de 21 collaborateurs , rattachés à la DSI et à la caisse centrale.

  • Groupe Astria - Co - DSI / AMOA

    2010 - 2014 * Copilote DSI / Directeur de Projets informatiques - GIE Astrimmo pour France habitation et OGIF - Groupe Astria -
    * Manager direct de 7 responsables de services et 2 consultants - DSI adjoint d'une
    direction de 70 collaborateurs - Membre du comité de Direction. En charge de la
    relation clients (internes) / de la formation informatique pour le groupe et de la
    compréhension des besoins exprimés par les « métiers » (immobilier social et privé) et
    directeur de projets (pour projets 1000 j/h).

    Missions :
    * Gestion de la relation avec la MOE (études et moyens techniques) au sein du GIE et
    détermination des meilleures solutions techniques avec la MOE et le DSI.
    * Garant de la qualité des livrables de l'AMOA (Fiches d'expression des besoins /
    cadrages / cahiers de charges fonctionnels / Spécifications fonctionnelles générales
    et détaillées)
    * Responsable du reporting de l'activité : Support métier et suivi des projets (suivi
    d'indicateurs spécifiques, définis avec le directeur qualité dans le cadre de la
    certification).
    * Responsable du pilotage des instances projets entre l'AMOA, les utilisateurs métiers
    (MOA) et la MOE
    * Responsable de la gestion du budget de l'AMOA / co-responsable de la définition du
    budget global annuel d'Astrimmo et responsable du suivi budgétaire du portefeuille
    de projets.
    * Responsable de la gestion des formations informatiques des bailleurs (construction
    du catalogue de formation, mise en œuvre d'outils de formation, déploiement
    logistique et construction/suivi d'un plan d'évaluation à chaud et à froid des
    collaborateurs)
    * Responsable du plan de formations informatiques annuel ainsi que de la formation
    récurrente (catalogue / mise en œuvre / évaluations..)
    * Direction de projets 1000 j/h - Organisation et planification (charges et délais),
    risk management, reporting, gestion de prestation externe, conduite du
    changement.

  • TYDRA Solutions - Responsable informatique et formations

    2005 - 2007 * Direction de Projets Informatique et Formation (interne) au sein des départements
    « Moyens techniques informatiques et télécoms ».

  • TYDRA Solutions - Responsable Formations

    2004 - 2005 * Formation Conduite du changement : Elaboration Formation à la conduite du
    changement sur métiers logistiques et services clients. Ingénierie et Animation
    (450 collaborateurs formés).

  • TYDRA Solutions - Responsable Formation

    2003 - 2004 * Refonte de l'ensemble des spécifications métiers. Finalisation et recette des
    processus métiers et ingénierie de Formation. 345 collaborateurs formés entre
    Lyon et Paris.

  • TYDRA SOLUTIONS - Consultant

    2003 - 2008

  • Groupe SUEZ - Ingénieur Système d'accès puis Responsable Technique et Terminaux

    1997 - 2003 Division Ingénierie et clients pour transfert Marketing - SUEZ - LYONNAISE DES EAUX
    * Management de 3 collaborateurs et gestion de 2,5 m EUR pour le département /
    Gestion de Projets transverses et hiérarchiques, Gestion Budgétaire et suivi (10 à
    15 m EUR / an), Ingénierie d'étude, Support client et Exploitation, Support au
    département maintenance, SAV et Ingénierie.

Formations

Réseau

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