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Yves PRUNET

SANNOIS

En résumé

Formateur indépendant , j'interviens sur Paris et l'Ile de France en tant que formateur bureautique freelance auprès de centres de formation.
Mes formations portent sur Windows, Excel, Word, Powerpoint, Outlook, Onenote, toutes versions,VBA excel 1er niveau et logiciel de présentation PREZI ( voir mon Cv au format PREZI sur http://prezi.com/vzygfvwckekd/?utm_campaign=share&utm_medium=copy )
Je suis certifié MOS pour Excel
Animation d'ateliers spécifiques et de conférences sur ces mêmes logiciels dans le cadre de migrations de versions.


Mon expérience :


de 2005 a 2009
Consultant freelance informatique, plus particulièrement spécialisé dans le support/Helpdesk informatique. Création, gestion, optimisation, externalisation/internalisation
Missions de Formateur bureautique

De 1990 à 2005,
Responsable du support utilisateurs et responsable des projets techniques chez GlaxoSmithKline (5000 utilisateurs), (équipe de 5 collaborateurs et 15 prestataires répartis sur deux sites (Marly-le-Roi et Evreux).
Création du helpdesk en 1996, Responsable de la fusion de deux helpdesk en 2001

J'ai également en charge l'ensemble des achats informatiques. Dans cette fonction je maitrise la relation client/fournisseur et la gestion de budget.

Mes compétences :
Formateur bureautique
Pack office
Word
Excel
Powerpoint
Windows
Outlook
Prezi
Onenote
Coaching bureautique

Entreprises

  • Yves Prunet - Entreprise individuelle

    2009 - maintenant * Formateur Bureautique Freelance
    - Pack office (Excel, Word, Powerpoint et Outlook)
    - Windows Seven et 8
    - Toutes versions
    - Tous niveaux
    - Logiciel de présentation PREZI
    - Paris et Région Parisienne
    Intervention en centre de formation ou en entreprise. Animation de conférence pour des actions de migrations de version.
  • IGROUP - Consultant Informatique

    2006 - 2009 Consultant informatique, specialisé dans la création, la gestion, l'optimisation et l'externalisation de service support

    - Fevrier 2007 : Formateur bureautique
    + Pack Office
    + Approche ITIL

    - Mai 2006 à Fevrier 2007 : DaimlerChrysler Financial Services - Mission de plusieurs mois - Assistance au responsable méthodologie et support dans le cadre d'un déploiement d'un nouvel environnement groupe - Rédaction et gestion du workflow des procédures. Gestion de l'infogérance. Gestion des achats informatiques
  • GlaxoSmithKline - Responsable support utilisateurs et projets techniques

    Marly-le-Roi 2001 - 2006 • Création, gestion et externalisation du support utilisateurs
    • Management des ingénieurs et des techniciens du support utilisateurs, d’un chef de projet et d’un responsable sécurité (6 collaborateurs et 5 prestataires)
    • Négociations de contrats de prestation par appels d’offres et référencements des sociétés en collaboration avec le service juridique et la comptabilité.
    • Gestion du parc informatique (3000 PCs), négociation avec les fournisseurs et gestion des commandes (suivi, relance, budget)
    • Gestion de projets techniques multi-sites(migration de parc, déménagements,…)
    • Conception de procédures fonctionnelles, de modèles opératoires et de tableaux de bord en relation avec la direction qualité
  • SmithKline Beecham - Responsable support utilisateurs

    1995 - 2001 • Management du support utilisateurs (2 collaborateurs et 2 prestataires)
    • Gestion du parc informatique (600 PCs, 45 Serveurs) et de l’équipement des forces de vente GSM, OTC et PHARMA (700 Portables)
    • Conception de plans de formation bureautique et animation de sessions de formations
  • SmithKline Beecham Products - Responsable micro

    1990 - 1995
  • BOTTU GALLIA BSN - Responsable micro

    1988 - 1990 • Suivi du parc informatique (120 PCs)
    • Achats de matériel
    • Maintenance du parc et interconnexion avec un IBM 36
  • PCS - Responsable Technique

    1986 - 1988 • Support avant-vente et après vente
    • Préparation de machines (PC, serveurs, imprimantes)
    • Maintenance du matériel
  • General electric information services - Technicien de maintenance

    Paris 1979 - 1986

Formations

Réseau

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