Yvonne NTWARI

En résumé

Entreprises

• CDC HABITAT - Responsable de résidence

  2015 - maintenant Gestion du patrimoine immobilier de 208 lots.

• Institut de sondage IPSOS - Chargée d'études

  2012 - 2014 Techniques de sondage d'opinion et techniques de communication, connaissances des outils informatiques internes et du logiciel Sphinx. Savoir établir un bon diagnostic en matière de communication. Transmission des résultats.

• voyageprivé.com - Agent de réservation

  2011 - 2012 Analyse et traitements des dossiers, validation des réservations en ligne, vente des forfaits et des produits touristiques sur mesures, gestion des documents de voyages, gestion des réclamations, travail en équipe avec rigueur et organisation.

• CCAS Mairie de Bordeaux - Adjoint technique

  2007 - 2013 Gestion et fonctionnement de la RPA : accompagnement des personnes âgées les plus fragiles de la Résidence, travail en autonomie et rapport d’activité.

• Etablissement Culturel de la Mairie de Bordeaux - Collaboratrice culturelle

  2007 - 2011 Dans plusieurs musées de Bordeaux (Muséum d’histoire naturelle, Musée des Arts Décoratifs, Musée d’Aquitaine, CAPC Musée des Arts Contemporains et Musée des Beaux Arts) : Connaissance du monde artistique, sens du service public, capacités de renseigner et d’orienter les visiteurs. Sécurité des collections des arts et capacité de travailler en équipe avec rigueur.

Formations

• FORMASUP CAMPUS

  Bordeaux 2010 - 2011 Licence européenne en communication (DEESCOM), spécialité E- Marketing
  
  Stage :
  - Musée des Arts décoratifs de Bordeaux : Enquête sur les sources d’informations des visiteurs, promotion de l’exposition temporaire sur le design et la peinture et réalisation d’un fichier de presse.
  - Mémoire de fin de stage sur l’amélioration des moyens de communication du musée des Arts décoratifs de Bordeaux.

• FORMASUP CAMPUS

  Bordeaux 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur en Ventes et Productions Touristiques (BTS VPT)
  
  Stages :
  - Nouvelles Frontières agence de Tourny à Bordeaux : Conception et réalisation des supports publicitaires, réservation, vente des prestations touristiques et préparation des carnets de voyage.
  
  - Air France agence de Tourny à Bordeaux : Accueil de la clientèle et création des cartes de fidélité « Flying blue ».
  
  - Selectour agence de Tourny à Bordeaux (Aliso Voyages) : Accueil, orien

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Bordeaux 2006 - 2008 1ère année de licence en japonais
  
  Langue et Civilisations japonaises

Réseau

• Alexandra BERNET

• André NEBLE

• Anne-Solène ROUDEL

• Charlotte ALBERT

• Florence DE BENGY

• Gerard LETOFFE

• Isabelle FLEURISSON

• Joel BROULOU

• Marie-Claude Stierlen FONDATRICE DE CAPACTUEL TRAVAIL TEMPORAIRE

• Olivier STAMPF