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Adeline MUSSET

PARIS

En résumé

Compétences :

GESTION DE PROJETS :
- Pilotage de projets (du diagnostic-conseil, recherche de solutions à la livraison du projet)
- Spécialité dans l’industrie du tourisme entre autres
- Détection des besoins et accompagnement des acteurs locaux, nationaux et internationaux
- Développement et animation des partenariats et réseaux professionnels et institutionnels sur le territoire
- Accompagnement, suivi et assistance aux entreprises et acteurs locaux

MANAGEMENT :
- Aptitude à la conduite de changement, pro-activité, encadrement et recrutement d’équipe,
- Animation de workshops, définition des objectifs
- Élaboration et suivi des budgets, participation à l’élaboration du plan stratégique et du plan annuel

PROMOTION-COMMERCIALISATION-MARKETING :
- Des études de marché, analyse de faisabilité au plan marketing
- Optimisation des moyens mis à sa disposition pour obtenir le meilleur rapport coût de traitement / qualité des prestations
- Développement, négociation et animation des partenariats avec les acteurs clés
- Interface entre le client grand compte et les différents intervenants internes (bureau d’études, chefs de projets, consultants, administration des ventes, etc..).
- Gestion de la relation client et partenaires: de la mise en place de plans d’actions, et de communication ouverte pour une relation de confiance sur le long terme


Profil:
Esprit de synthèse et d'analyse, fédère une équipe, sens de la communication et de la négociation.
Volonté d'entreprendre et force de propositions en termes d’opérations nouvelles.


Mes compétences :
Pack office et recherche internet
Marketing
Commercialisation
Gestion de projet
Tourisme
Key account management

Entreprises

  • Institut Supérieur du Marketing - Paris - Responsable Entreprises Grands Comptes

    2011 - maintenant Filiale du groupe ABILWAYS (anciennement EFE Edition Formation Entreprise), l’Institut Supérieur du Marketing propose une offre de conseil, de formation et d’accompagnement autour des domaines du management, études, marketing, communication, commercial, gestion/finance et efficacité professionnel, que ce soit en France, en Belgique, au Luxembourg, en Espagne ou au Portugal, le groupe ABILWAYS s’impose comme la référence en formation pour une transmission d’un savoir utile et spécialisé, pour des performances individuelles et collectives optimales et mesurables.

    Nous proposons des prestations de conseils et d’accompagnement permettant ainsi de mettre en œuvre des plans d’action de progrès.

    RESPONSABILITÉS:

    • Gestion de projets BtoB et de solutions complexes de formation professionnelle à forte valeur ajoutée : conseil, formations sur mesure et accompagnement - depuis l’appel d’offre jusqu’à la réalisation de l’affaire.
    • Phase préalable de diagnostic afin de s’imprégner pleinement de la culture de l’entreprise, de la réalité des objectifs pédagogiques stratégiques recherchés, des profils des participants et conception du meilleur dispositif pour la solution de formation
    • Pilotage du processus d’élaboration sur mesure et de l’optimisation technico économique de l’offre en collaboration et élaboration du planning projet prévisionnel
    • Garant des objectifs de qualité, coûts et délais des projets et gestion exclusive de la relation avec l’entreprise
    • Accompagnement dans la mise en œuvre des plans d’action de progrès afin de garantir la pérennité et l’efficacité des actions de formation (contrôle de satisfaction, remise à jour de la « boîte à outils »...)
    • Organisation de soirées d’échanges et de petits déjeuners avec les différents dirigeants (Directeur des Achats, Directeurs Opérationnels, DRH…)
    • Développement de nouveaux partenariats (entreprises du CAC 40)
  • LCS Luxury Cleaning Services - Cergy - Responsable des Ventes du Département Hôtelier

    2011 - 2011 • Développement commercial du département hôtellerie et de toutes activités associées
    • Définition de la stratégie de développement sur l'ensemble des régions où la société LCS est implantée.
    • Proposer une organisation du service commercial en précisant les objectifs de résultats attendus et leurs échéances, ceci dans le respect des objectifs financiers de l’entreprise
    • Gestion et animation des commerciaux
  • SEMLORE - Les Orres/Paris - Responsable des Opérations Commerciales et Marketing

    2007 - 2011 - Management des équipes commercialisation, marketing, promotion, réservation (10 personnes)
    - Négociation et partenariat grands comptes et nouvelles niches à l’international (EMEA/Asie/Etats-Unis) – Tours Opérateurs, voyagistes, entreprises, universités, CDT/CRT…
    - Participation à la définition des orientations stratégiques de la collectivité en matière de développement touristique au sein de la Mairie des Orres
    - Coordination et validation des actions commerciales et marketing et assurer la synergie avec les autres canaux de distribution
    - Veille marketing et élaboration des plans de stratégies marketing et commerciales globales
    - Positionnement sur les grands réseaux de distribution européens et internationaux et élaboration de la stratégie promotionnelle mondiale
    - Mise en œuvre d’une nouvelle politique promotionnelle de marketing direct et indirect
    - Conduite des opérations de promotion/communication : application du plan média, mise en œuvre d’un politique marketing ciblée, conseil et assistance dans les relations presse, workshops etc…
    - Augmentation de plus de 65 % du chiffre d’affaires et déploiement international des partenariats entreprises et acteurs touristiques pour un rayonnement maximal de la destination des Orres

  • Voyage d'études - Voyages d'études - Tour du Monde (Océanie, Asie, Amérique du Nord, Europe)

    2000 - 2001

Formations

  • Umeå School Of Business And Economics (Umeå)

    Umeå 2004 - 2006 Master 2 Sciences et Techniques du Commerce International - Suède -

    Marketing et Commerce International - 2ème de promotion
  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2001 - 2003 Deug et Licence de Langues Etrangères Appliquées aux Affaires Internationales

    Commerce International - Anglais
    Allemand
    Suédois
    Norvégien

Réseau

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