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DELEMAZURE
- COMMERCIAL Acier
2010 - 2010
Prospection phonique / physique
Captation de nouveaux clients acier
Organisation, création et suivi d’une campagne de mailing régional pour l’acier
Organisation, création et suivi d’une campagne d’ e-mailing régional pour le carrelage
Vente, Gestion des stocks, conseil clientèle
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APPLE RETAIL FRANCE
- SPECIALISTE
PARIS
2010 - maintenant
Force d'écoute, proposition et vente de solutions Apple BtoB/BtoC
Création, fidélisation par l'éducation et la formation à l'univers Apple
Suivi et réparation de la relation commerciale (gestion des litiges clients).
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Restaurant ** «Pied à Terre» (Londres)
- COMMIS SERVEUR
2009 - 2009
Responsable de la propreté générale du restaurant
Lien entre le restaurant et la cuisine
Management d’une équipe de Commis de trois personnes
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IKEA
- CHARGE D'AUDIT
Plaisir
2009 - 2009
Bilan sur la situation actuelle des services
Création des différents outils d’analyses
Réalisation de l’audit interne/externe
Traitement des résultats, analyses et recommandations
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PARTENORD-HABITAT
- COMMERCIAL SECTEUR
Lille
2008 - 2008
Réception de personnes en demande de logements sociaux
Etude et traitement de leur demande
Négociation de la demande auprès des administrations locales
Suivi dossiers d’impayés contentieux
