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Agnès LE GOFF

QUIMPERLE

En résumé

Agnès LE GOFF, 2DAC

Ma mission est d'améliorer le développement économique durable des entreprises en agissant sur la qualité de service, le social et l'environnement.

Quel est le constat?
Le développement économique durable de nos entreprises n'est pas suffisant.
Le monde a changé et les critères qui influent sur l'économie ont aussi évolué.
La qualité de service, le social et l'environnement deviennent des éléments majeurs de la réussite.

Les politiques sociale et environnementale sont de plus en plus des critères d'achat clients.
Et cela va s'accentuer dans les années à venir.
De plus la qualité de service a une influence directe sur la fidélisation des clients.

Ces critères sont devenus aussi des valeurs essentielles pour les salariés.
Et sans satisfaction salariés, pas de satisfaction clients.
Le social influe directement sur la motivation des salariés.

Ainsi pour développer nos entreprises nous devons maintenant prendre en compte très fortement la qualité de service, le social et l'environnement.
Ce sont nos slariés et nos clients qui nous le demandent.

Et en plus cela participe au bien être du dirigeant et à la protection de la planète.

Mes compétences :
Qualité

Entreprises

  • 2DAC, Développement Durable Amélioration Continue - Ingénieur Conseil

    2010 - maintenant Réaliser des audits de systèmes de management :
    - de qualité selon la norme ISO 9001,
    - de santé et sécurité au travail selon la norme OHSAS 18001,
    - environnemental selon la norme ISO 14001.
  • Société MARTEC S.E.R.P.E.-I.E.S.M. - Responsable Qualité Site

    2003 - 2007 - Préparation PART145 (Document de référence : le Manuel d'Organisme d'Entretien, référencé MOEA du 02/01/2007, ébauche de la première partie)
    - Demonstration of capability for design – ETSO Authorisation par European Aviation Safety Agency du 19/12/05
    (Document de référence : le Manuel de Procédures Alternatives de Conception d'Equipements ETSO référencé DOC04090 du 06/10/05)
    - Obtention de l’EN 9100 : AERO/2005/24797 du 23/06/2005 (audit de suivi N°1 fin 08/06)
    - Obtention de l’ISO 9001 version 2000 : QUAL/1990/165g du 23/06/2005
    (Document de référence : le Manuel Qualité référencé MQ-001B du 14/03/05)
    - Maintien de l’Agrément de Production PART 21 sous partie G : FR.21G.0132 du 24/09/04(Document de référence : le Manuel d'Organisme de Production référencé DOC00025F du 24/05/04, mis à jour DOC00025G du 03/01/06, mis à jour DOC00025H du 13/07/07)
    - Obtention de l’ISO 9001 version 2000 : QUAL/1990/165f du 11/12/2003
    (Document de référence : le Manuel Qualité référencé MQ-001A du 03/10/03)
  • Société S.E.R.P.E.-I.E.S.M. - Responsable Qualité

    2000 - 2003 - Préparation de l’ISO 9001 version 2000
    (Document de référence : le Manuel Qualité référencé DOC00001C du 17/06/03)
    - Maintien de la certification de l’ISO 9002 version 1994
    (N°QUAL/1994/3039, valable jusqu'au 14/12/2003,Document de référence : le Manuel Qualité référencé DOC00001B du 16/05/02)
    - Maintien de l’Agrément de Production JAR 21 sous partie G
    (F.G.132 du 22/12/1999, valable jusqu'au 31/03/2004,Document de référence : le Manuel d'Organisme de Production référencé DOC00025D du 26/02/2001, mis à jour le 21/02/02 et passé en DOC00025E)
  • Société d’Etudes et de Fabrications Electroniques et Electriques - Responsable Qualité

    1998 - 2000 Obtention de l’Agrément de Production JAR 21 sous partie G : F.G.092 du 29/11/1999
    Obtention de l’Agrément d’Entretien JAR 145 : F-383 du 29/10/1998
    Révision du système Qualité selon les normes RG-Aéro 00083 et ISO 9001 (1 personne)
    Responsable du contrôle final (3 personnes)
    Responsable du contrôle d’entrée (1 personne)

Formations

  • Ecole EPF

    Sceaux 1990 - 1996 Energétique et Environnement

Réseau

Annuaire des membres :