QUIMPERLE
Agnès LE GOFF, 2DAC
Ma mission est d'améliorer le développement économique durable des entreprises en agissant sur la qualité de service, le social et l'environnement.
Quel est le constat?
Le développement économique durable de nos entreprises n'est pas suffisant.
Le monde a changé et les critères qui influent sur l'économie ont aussi évolué.
La qualité de service, le social et l'environnement deviennent des éléments majeurs de la réussite.
Les politiques sociale et environnementale sont de plus en plus des critères d'achat clients.
Et cela va s'accentuer dans les années à venir.
De plus la qualité de service a une influence directe sur la fidélisation des clients.
Ces critères sont devenus aussi des valeurs essentielles pour les salariés.
Et sans satisfaction salariés, pas de satisfaction clients.
Le social influe directement sur la motivation des salariés.
Ainsi pour développer nos entreprises nous devons maintenant prendre en compte très fortement la qualité de service, le social et l'environnement.
Ce sont nos slariés et nos clients qui nous le demandent.
Et en plus cela participe au bien être du dirigeant et à la protection de la planète.
Mes compétences :
Qualité
