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Alban TOULLEC

Paris

En résumé

COMMERCIAL - ACCOUNT MANAGER

Plus 20 années dans la commercialisation de services, solutions complexes et de produits
dans des secteurs d’activité variés tels que l’IT, Télécom, Hosting, Publicité, Domotique, Voyages d’Affaires.
Goût prononcé pour la négociation, l’atteinte des résultats, l’acquisition.

● « hunter » : Toutes mes expériences ont démarré « from scratch »
d’où la nécessité de maîtriser la prospection que j’affectionne
particulièrement. Expertise reconnue dans le management global de la
chasse : mise à jour listings et BDD dans le CRM / qualification /
segmentation / cold calls.
● « caméléon » : de réelles aptitudes à l’adaptation Humaine / savoir
se fondre dans des environnements multiculturels variés / s’adapter
aux profils et fonctions des interlocuteurs tant en externe qu’en interne
/ s’approprier des secteurs d’activités divers.
● Rigoureux – opiniâtre – Ecoute…



Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Hosting
Prospection commerciale
Cloud computing
IT
Account Plan
Hunter
Télécommunications
Marketing
B2B

Entreprises

  • 3mundi - Sales Manager

    Paris 2013 - 2015 Sales Manager
    ● Commercialiser des solutions en mode Saas
    ● Développer la stratégie commerciale et mettre en place les account plans
    ● Attendre mes objectifs commerciaux
    ● Améliorer les documents marketing (brochures, présentations,…)
    ● Gérer la force de vente : listes de prospection, scoring, télémarketing
    ● Négocier avec C-level (CFO, Directeurs Operations …)
    ● Construire des offres commerciales sur mesure
    ● Collaborer avec les autres départements (Marketing, Implémentation, etc...)
    ● Diriger 2 personnes et participer au recrutement, training and coaching

  • Elecom - Consultant externe commercial et marketing

    Montlhéry 2012 - 2013 - prospecter différents corps de métier : architecte, constructeur, promoteur, entreprises générales,
    hôtellerie, régies, collectivités locales, hôpitaux, bureaux d’étude…
    - réaliser une étude de marché sur le potentiel des fonctionnalités domotiques sur la région genevoise
    - mise en place de nouveaux documents commerciaux (plaquettes, site web), d’une campagne de mailing

    Performances : - Soulever 37 projets en 9 mois d’une valeur estimative à plus de 3,5 M CHF
    - Chiffre d’affaires de 740 000 CHF sur la signature de 3 nouvelles constructions de Villas

  • Completel - Account Manager Wholesales

    La Défense Cedex 2001 - 2010 Account Manager Wholesales / Carrier 2003 - 2010
    - commercialiser les offres de collecte et de terminaison Voix, liaisons Data SDH, Ethernet, DWDM, DSL, de Fibre Noire
    - « trader des minutes » vers les opérateurs internationaux
    - prospecter, fidéliser et gérer un portefeuille de 47 clients actifs en France et à l’étranger,
    - clientèle d’opérateurs, FAI, cablopérateurs, carriers hôtel tels que Belgacom, Swisscom, Easynet, T-Online, Atos, Prosodie, P&T Luxembourg, Genesys Teleconferencing, Téléhouse, Equinix
    - développer et manager la relation client et l’account plan par des présentations écrites et orales
    - maîtriser les business cases, les forecasts, les marges et les ROI
    - monitorer la satisfaction de clients stratégiques et encadrer un service manager
    - mettre en production et suivre les projets signés jusqu’à la facturation
    - mettre en place de nouvelles offres en étroite collaboration avec les chefs de produits marketing
    - parrainer 4 nouveaux collaborateurs et former sur les offres marketing et techniques

    Performances :
    2010 : objectifs : 3,8 M€ - Résultats 3,8 M€ - 100 % sur le premier semestre
    2009 : objectifs : 7 M€ - Résultats 7,7 M€ - 110 %
    2008 : objectifs : 6,3 M€ - Résultats 7,1 M€ - 115 %
    2007 : objectifs : 5,5 M€ - Résultats 39 M€ - 700 %
    dont un dossier structurant pour un CA de 30 M€ sur 15 ans en droit d’usage irrévocable (IRU)
    2006 : objectifs : 5 M€ - Résultats 8 M€ - 160 %

    Ingénieur commercial Télécom au sein de la Direction Régionale de Paris 2002
    - commercialiser les offres Voix, Data, Internet,Hébergement
    - spécialiste des numéros téléphoniques à valeurs ajoutées

    Ingénieur commercial Hébergement 2001
    - créer l’activité commerciale de la division
    - soulever une quarantaine de projets auprès de grosses PME, PMI, et Grands Comptes,
    - être force de proposition pour l’évolution des solutions vendues.

  • ALSTOM Transport - Conseiller Publicitaire

    1999 - 2001 ALSTOM Transport – Montréal – Canada
    Leader mondial des afficheurs électroniques dans les transports en commun
    Commercialiser les espaces publicitaires dans le métro de Montréal
    Performances :
    - chiffre d’affaires sur les 18 premiers mois = 225 000 € (soit 136 % des objectifs)
    - gérer 28 clients actifs du petit au grand compte.

  • B. Ghesquières SA - Groupe TOMPLA - Commercial

    1995 - 1998 Performances :
    - développer le nombre de clients : 0 client en 1995 - 60 clients actifs en 1998.
    - développer le chiffre d’affaires : 1995 : 122 000 € - 1996 : 305 000 € - 1997 : 427 000 €
    Prévisionnel 1998 : 534 000 € - Effectué sur les 6 premiers mois : 336 000 €.
    - fidéliser et gérer le suivi de 2 comptes majeurs.

  • Armée de l'Air - Personnel Navigant Commercial sur longs courriers

    Paris 1992 - 1994 Service Militaire Armée de l’Air
    Sergent Aide Sécurité Cabine (steward) sur les vols internationaux de l’Estérel

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