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Monceau Assurances
- Gestionnaire administratif
Vendôme (41100)
2020 - 2020
- Instruire les dossiers sinistres chasse : vérifier les pièces reçues, constituer le dossier informatisé et le préparer pour l'indemnisation.
- Réaliser quelques tâches administratives en support au service Dommage aux Biens.
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Bel
- Assistante
Vendôme (41100)
2019 - 2019
- Établir les rapports d'analyses et les Certificat de Conformité des produits expédiés en France, en Europe et à l'International.
- Refonte des documents supports destinés au personnel sur les règles, les gestes et les bonnes pratiques en matières d'hygiène et de sécurité (H.A.C.C.P, etc).
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Monceau Assurances
- Employée administrative
Vendôme (41100)
2018 - 2019
Instruire les dossiers sinistres chasse :
- matérialiser les pièces reçues et contrôler les garanties,
- apprécier les responsabilités des parties impliquées et instruire les recours si nécessaire,
- missionner un expert,
- procéder à l'indemnisation,
- alerter en cas de fraude à l'assurance.
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Améliane
- Chef d'entreprise
2016 - maintenant
Je conçoit, fabrique et vend des bougies avec ou sans parfum.
Je fabrique à façon des bougies personnalisées à vos besoins.
Le savoir-faire artisanal à l'ancienne occupe une place prépondérante dans la fabrication pour préserver l'authenticité et la qualité du produit.
Je sélectionne les matières premières qui composent le produit : seules des cires naturelles végétales garanties sans OGM et sans pesticides, entrent dans la composition (soja et colza), issue de cultures européennes.
J'utilise des mèches 100% coton enduites de cire végétale et garanties sans plomb.
Les parfums sont conçus à Grasse, spécialement pour les bougies, et répondent aux normes de l'IFRA et REACH.
Aucun additif ni paraffine ni cire de palme ne sont utilisés.
Pour de plus amples informations, je vous invite à me consulter et/ou à faire une visite sur le site internet de l'entreprise :
https://www.bougiesameliane.fr
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LA PHILOTECHNIQUE
- Assistante commerciale, Chargée du Pôle VAE/Bilan de compétences
BOIS-COLOMBES
2012 - 2015
> Accompagner et conseiller le demandeur dans la création et la mise en place de son projet professionnel et/ou personnel.
>Étude de la faisabilité et de la recevabilité des demandes de V.A.E et VAP85. Concevoir la demande de financement. Réaliser les réunions d'informations sur la VAE.
> Instruire les dossiers Bilan de compétences (Accueil et information, aide à la constitution du dossier de financement, élaboration de la convention tripartite, clôture du dossier).
> Élaborer les accréditations centre de bilan et les renouvellement.
> Concevoir et enrichir nos partenariats.
> Développer notre offre de formation professionnelle destinée aux entreprises (Inter et Intra).
> Répondre aux appels d'offres.
> Établir des référencements pour notre offre de formation.
> Mettre en place une nouvelle formation (de la conception à la validation).
> Informer, orienter et inscrire les auditeurs du Cnam.
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Mutuelle UMC
- Assitante Commercial
Commercial | Paris (75000)
2012 - 2012
Assister le Commercial Grand Compte dans la gestion des contrats mutuelles entreprises.
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HYGENA CUISINES
- Assistante Commerciale Magasin
Pantin (93500)
2010 - 2011
Véritable pilier du Responsable de Magasin, mon rôle est polyvalent, pour lui permettre d'assurer au mieux sa fonction managériale et commerciale.
J'étais ainsi charger d'accomplir les missions suivantes :
> Gérer administrativement et commercialement le magasin.
> Traiter les appels entrants et sortants.
> Accueillir, informer et conseiller les clients.
> Constituer le dossier client dans le respects des procédures commerciales, et en assurer le suivi.
> Gérer le Service Après Vente.
> Traiter les litiges clients, et assurer la veille contentieuse.
> Planifier les rendez-vous commerciaux.
> Gérer les stocks et organiser l'inventaire.
> Etre garant de la présentation des espaces de vente et des expositions.
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STANHOME - KIOTIS
- Conseillère en V.D.I
Castets (40260)
2009 - 2010
Je prospecte, crée et fidélise mon fichier clients.
Je commercialise des produits ménagers (Stanhome) et de beauté (Kiotis) par le biais de la démonstration en vente directe à domicile.
J'apporte des conseils personnalisés adaptés au besoin de ma cliente.
Je gère intégralement les commandes, en assure leurs livraisons et leurs suivi.
J'organise aussi des ateliers individuels ou collectifs à domicile sur les différents thèmes du bien-être. Ces ateliers permettent :
> de tester les produits Kiotis (à base d'huiles essentielles pures et naturelles).
> d'apprendre les gestes essentiels associés aux bienfaits des huiles présentes dans les produits.
Je construis mon groupe de conseillères-vendeuses, que j'encadre et forme en toute autonomie.
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AGF / Agence Bernard Immobilier
- Secrétaire
Castillon-la-Bataille (33350)
2006 - 2006
> Saisir des contrats d'assurances
> Accueillir la clientèle
> Gérer le standard téléphonique
> Divers travaux administratifs
> Saisir des baux locatifs (entrée/sortie) et préparer les dossiers de location.
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Société d'Edition de Presse Locale
- Hôtesse standardiste
Libourne (33500)
2006 - 2006
> Assurer l'accueil physique et téléphonique.
> Gérer et saisir les petites annonces.
> Assurer l'interface entre les différents services et réunir leurs travaux afin d'expédier les bordereaux nécessaires à l'impression du journal.
> Effectuer un peu d'encaissement et la remise bancaire.
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SARL ECOSYSTEM Sud - Ouest
- Téléprospectrice (employé commercial niveau 2)
2005 - 2005
Prise de rendez-vous auprès des particuliers pour la force commerciale de l'entreprise.
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Agence Française Energies Nouvelles
- Téléprospectrice
2004 - 2004
Prospecter et prendre des rendez-vous pour les commerciaux.
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Editions SARL SAINT VENCE ELIPSIE
- Négociatrice
Libourne (33500)
2004 - 2004
> Je devais collecter les fonds nécessaires à la réalisation des maquettes publicitaires de nos clients (maisons de retraite, EPHAD, I.M.E, etc..). Pour cela je prospectais auprès de leurs fournisseurs mais aussi auprès des partenaires économiques de leur ville.
> Pour obtenir le budget, je proposais et vendais des encarts publicitaires.
> Une fois l'enveloppe budgétaire réunie, je clôturais le dossier avec le client; puis je l'envoyais à la réalisation de la maquette et à l'impression.
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P.M PHONE
- Téléprospectrice
Coutras (33230)
2003 - 2003
> Prise de RDV auprès des particuliers pour les commerciaux, dans le domaine du chauffage (économie d'énergie).
> Collecte d'informations (découverte du système actuellement utilisé, leur dépense d'énergie).
> Analyse des besoins et proposition d'une solution.
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Mutuelle Régionale d'Assurances (M.R.A)
- Secrétaire Assistante
Montpon-Ménestérol (24700)
2001 - 2001
J'avais les mêmes missions que précédemment; mais cette fois ci j'assistais l'Inspecteur Commercial en place pour gérer l'agence dans l'attente d'un nouvel Agent Général.
> Gestion autonome de l'agence en cas d'absence de l'Inspecteur.
> Organiser et planifier le déménagement de l'agence.
> Assurer la continuité des dossiers après la passation du portefeuille client et l'élargir.
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Mutuelle Régionale d'Assurances (M.R.A)
- Apprenti Assistante de Gestion
Montpon-Ménestérol (24700)
1998 - 2000
> Accueillir, informer les clients et gérer le standard téléphonique.
> Instruire les dossiers clients (élaborer et gérer les devis, rédiger et éditer le contrat, assurer le suivi administratif du dossier, émettre les quittances,...).
> Gérer les impayés (relance puis procédure contentieuse).
> Mettre en place les campagnes publicitaires en partenariat avec la Compagnie; puis analyser et interpréter les résultats.
> Etablir les fichiers clients cibles pour mailing, créer l'outil de suivi et phoning.
